中国农业银行事业部制组织改革案例研究

发布时间：2017-07-25 15:05

  本文关键词：中国农业银行事业部制组织改革案例研究

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【摘要】：21世纪以来,我国大型国有商业银行,特别是全国性的商业银行(工、农、中、建等),逐步尝试推行股份制改革,这标志着我国现代银行经营管理体系的逐步建立并趋向规范化、标准化、模式化。大型国有商业银行的股份制改革,理清了产权关系,放下了历史包袱,明确了权利、义务与责任,并且尝试引入了国内外的战略合作伙伴,以及西方大型银行的经营理念和组织架构。这也为实现事业部制改革打下了良好的基础。近年来,中国农业银行发展迅猛,管理水平逐步改善,但由于规模扩张比较迅速,组织体系同发展战略、业务流程和常规运营管理之间存在不相适应的问题。本文以中国农业银行事业部制改革作为案例,介绍了中国农业银行的现状及改革动因、改革效果,提出事业部制改革过程中存在部门间沟通不畅、效率降低和员工不能胜任新组织体系要求等问题。进一步,基于组织结构设计、组织行为路径依赖、组织界面管理等,指出问题的成因,即组织、战略与流程协同机制缺乏,界面管理机制有待完善,授权体系运营不畅及人员配置及绩效管理粗糙。最后提出动态优化战略、组织与流程,强化部门间界面管理机制等措施。
【关键词】：商业银行 事业部制 组织结构 内部管理
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景8-10
• 1.2 研究的目的和意义10-11
• 1.3 论文结构安排11-12
• 2 案例正文12-32
• 2.1 中国农业银行的发展历程12-14
• 2.2 中国农业银行组织体系演变14-28
• 2.2.1 事业部制—中国农业银行组织结构改革现实选择16-19
• 2.2.2 中国农业银行事业部制组织结构设置19-23
• 2.2.3 中国农业银行实施事业部制的效果23-28
• 2.3 存在的主要问题28-32
• 2.3.1 战略、流程与组织体系的适配性欠缺28-29
• 2.3.2 事业部与职能部门沟通不畅29-30
• 2.3.3 下级部门权限不足,效率低于竞争对手30-31
• 2.3.4 员工难以胜任新组织体系要求31-32
• 3 案例分析32-49
• 3.1 理论依据32-45
• 3.1.1 古典及近现代组织理论32-33
• 3.1.2 组织结构涵义及设计原则33-36
• 3.1.3 国际商业银行组织结构与比较36-43
• 3.1.4 组织行为路径依赖及界面管理理论43-44
• 3.1.5 中国国有商业银行组织设计的特殊性44-45
• 3.2 问题成因分析45-49
• 3.2.1 组织、战略与流程协同调整机制缺乏45-46
• 3.2.2 部门间界面管理机制欠缺46-47
• 3.2.3 授权体系运行不畅47
• 3.2.4 人员配置与绩效管理粗糙47-49
• 4 对策与建议49-66
• 4.1 动态优化战略、组织与流程49-52
• 4.1.1 组织结构与战略相匹配50-51
• 4.1.2 流程管理与战略相匹配51-52
• 4.2 强化部门间界面管理机制52-57
• 4.2.1 建立小单元经营团队,向“超事业部”转变52
• 4.2.2 借助金融服务外包,加强机构扁平发展52-54
• 4.2.3 优化纵向和横向界面54-57
• 4.2.4 加强界面管理科技保障57
• 4.3 完善授权体系,提高自主权限57-58
• 4.4 完善绩效管理考评机制58-63
• 4.5 加快调整人员结构,提升员工素质63-66
• 结论66-67
• 参考文献67-69
• 致谢69-70

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本文编号：571880