华西证券绵阳营业部营销策略改进研究
本文关键词:华西证券绵阳营业部营销策略改进研究
【摘要】:在我国证券行业尚处于较初级发展水平,内部竞争逐渐加剧的大环境下,为了加强内部管理,提高营销竞争力,进一步扩大更多市场份额,华西证券绵阳营业部作为全国大型综合类券商之一—华西证券有限公司的分支机构,迫切需要把营销策略作为企业管理的重要内容,尽快研究制定明确的市场定位和营销策略。本文采用文献调研和调查等方法,结合工商管理的相关理论,如外部环境、内部因素分析理论、市场营销理论等,对华西证券绵阳营业部营销状况进行综合分析,构建华西证券绵阳营业部营销策略改进方案。本文的主要内容包括,在国内外营销策略理论的基础上,分析华西证券绵阳营业部营销的外部环境和内部因素,如中国经济环境、证券市场潜力、竞争对手情况、绵阳营业部自身的地域优势、团队优势等;具体提出绵阳营业部营销策略的方案,如产品多元化、价格差异化、多渠道开拓、促销、客户定位、服务营销策略等;制订了华西证券绵阳营业部营销策略改进方案的实施措施,如建立人才机制、建设良好的企业文化、加强成本控制、加强风险控制、完善绩效考核等;提出营销策略改进方案在实施过程中可能存在的风险,如合规风险、管理风险、技术风险等。通过这些研究工作,为华西证券绵阳营业部今后一段时间内的市场营销管理工作提供理论指导。本文以华西证券的一个营业部作为具体研究对象,但在国内证券行业普遍存在营销意识相对薄弱、营销策略相对陈旧单一的现实情况下,论文所设计的营销策略组合方案对整个证券行业的营销管理具有一定借鉴意义。
【关键词】:华西证券 营销策略 改进方案
【学位授予单位】:西南科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F832.39;F274
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 1 绪论10-17
- 1.1 研究背景及意义10-12
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意义11-12
- 1.2 国内外研究现状12-15
- 1.2.1 国外研究现状12-14
- 1.2.2 国内研究现状14-15
- 1.3 研究内容及方法15-16
- 1.4 本文创新点16-17
- 2 理论基础17-23
- 2.1 市场营销策略相关概念界定17-18
- 2.1.1 市场营销概念界定17
- 2.1.2 市场营销策略概念界定17-18
- 2.2 现代营销相关理论18-20
- 2.2.1 关系营销与客户关系管理理论18-19
- 2.2.2 4PS营销策略理论19
- 2.2.3 STP理论19-20
- 2.3 证券营业部营销特性分析20-23
- 2.3.1 证券营业部概念20-21
- 2.3.2 证券营业部市场营销特点21-23
- 3 华西证券绵阳营业部的营销策略现状及存在问题23-35
- 3.1 华西证券绵阳营业部发展概况23-24
- 3.1.1 华西证券绵阳营业部概况23
- 3.1.2 华西证券绵阳营业部取得的成绩23-24
- 3.2 华西证券绵阳营业部营销策略现状及问题24-35
- 3.2.1 华西证券绵阳营业部营销现状24-34
- 3.2.2 华西证券绵阳营业部营销过程中存在的问题34-35
- 4 华西证券绵阳营业部营销环境分析35-44
- 4.1 外部环境35-39
- 4.1.1 机会35-37
- 4.1.2 威胁37-39
- 4.2 内部因素39-44
- 4.2.1 优势39-40
- 4.2.2 劣势40-44
- 5 华西证券绵阳营业部营销策略改进设计44-52
- 5.1 营销策略改进方案设计原则、思路、目标、44-45
- 5.1.1 原则44
- 5.1.2 思路44-45
- 5.1.3 目标45
- 5.2 营销策略的选择45-52
- 5.2.1 客户定位策略45-47
- 5.2.2 产品多元化策略47
- 5.2.3 价格差异化策略47-48
- 5.2.4 多渠道开拓策略48-49
- 5.2.5 促销策略49-51
- 5.2.6 小结51-52
- 6 华西证券绵阳营业部营销策略改进方案实施52-57
- 6.1 华西证券绵阳营业部营销策略的制度保障52-54
- 6.1.1 相适合的人事制度52-53
- 6.1.2 相适应的内部管理制度53
- 6.1.3 相对应的考核制度53-54
- 6.2 证券营销策略的组织保障54
- 6.3 证券营销策略的风险管理54-57
- 6.3.1 证券经纪业务的主要风险54-55
- 6.3.2 建立完整的风险防范体系55-57
- 7 结论及有待于进一步研究的问题57-59
- 7.1 结论57-58
- 7.2 有待于进一步研究的问题58-59
- 参考文献59-61
- 致谢61
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