基于微信平台的JH邮储银行个人金融业务创新拓展策略研究

发布时间：2017-09-18 01:04

  本文关键词：基于微信平台的JH邮储银行个人金融业务创新拓展策略研究

  更多相关文章： 个人金融业务 微信平台 创新拓展

【摘要】：自2008年4月20日中国邮政储蓄银行JH分行(以下简称邮储JH分行)成立以来,个金业务成为邮储银行四大业务板块之一,在以“唯信贷论”的发展环境中,个金业务发展稳中有进。随着近年来经济高速增长,特别是近年来居民收入水平大幅增长,居民对银行个人金融服务的需求开始剧增,个金业务发展脚步逐渐加快。截止2014年12月31日,中国邮储储蓄银行JH分行全辖个人金融业务各项指标均创历史新高,其中个人储蓄日均余额58.2亿元,代理保险业务销售1.12亿元,人民币理财业务1.32亿元,信用卡发卡4.23万张,实现年收入7763.21万元。为了尽快的适应新政策带来的市场变化,稳固市场地位,邮储JH分行从生存与发展的战略高度认识到必须尽快转变经营和业务发展策略,摒弃唯信贷论,重视个金业务发展,特别是个人储蓄业务的发展,将个人储蓄业务提升为战略型业务。目前,我国商业银行业已经意识到传统的业务营销模式已经无法支撑业务发展的需求。在互联网高速发展,手机客户端日益普及的今天,依托网络等渠道创新金融产品,创新金融服务模式,才能全面提升银行的形象和竞争力。本文旨在通过分析中国邮政储蓄银行JH分行个金业务发展现状及存在的问题不足,并针对性提出基于微信平台拓展个金业务的策略,为邮储JH分行更好的发展个金业务提供参考。
【关键词】：个人金融业务 微信平台 创新拓展
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2;F618.3
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 绪论7-13
• 1.1 引言7
• 1.2 研究的意义7-8
• 1.3 微信平台应用研究8-9
• 1.4 国内外研究现状9-11
• 1.4.1 国外金融创新研究现状9-10
• 1.4.2 国内金融创新研究现状10-11
• 1.5 研究内容和方法11-13
• 1.5.1 研究内容11
• 1.5.2 研究思路和方法11-13
• 第2章 银行个人金融业务发展策略理论概述13-20
• 2.1 银行个人金融业务发展策略的概念界定13-14
• 2.1.1 个人金融业务的分类13
• 2.1.2 个人金融业务发展策略的分类13-14
• 2.2 银行个人金融业务发展策略的制度与管理14-15
• 2.3 银行个人金融业务发展策略的理论支撑15-18
• 2.3.1 个人金融业务经营管理理论15
• 2.3.2 个人金融业务营销管理理论15-16
• 2.3.3 个人金融业务客户关系理论16-18
• 2.4 银行个人金融业务发展的经验借鉴18-20
• 第3章 邮储JH分行个人金融业务发展的现状和环境分析20-23
• 3.1 邮储JH分行个人金融业务发展现状20
• 3.2 邮储JH分行个人金融业务发展的制约因素20-22
• 3.3 邮储JH分行个人金融业务创新发展的重要性和必要性分析22-23
• 第4章 基于微信平台的邮储JH分行个人金融业务创新发展策略23-36
• 4.1 创新发展策略的思路与基本原则23-24
• 4.2 创新发展策略的模式及目标24-29
• 4.2.1 促进品牌创建及推广24-26
• 4.2.2 制订特惠商圈建设整体计划26-27
• 4.2.3 开展特惠商户品牌策划及相关营销活动27
• 4.2.4 制订“邮储惠生活”微信公众平台发展规划27-29
• 4.3 创新发展策略的经济效益分析29-33
• 4.3.1 客户群分析29-30
• 4.3.2 目标市场容量及前景分析30-32
• 4.3.3 收益模式32-33
• 4.4 创新发展策略的具体部署33-36
• 第5章 邮储JH分行个人金融业务创新发展策略的实施及保障措施36-44
• 5.1 完善组织制度36-37
• 5.2 提升服务保障37-40
• 5.3 加强团队建设40-41
• 5.4 重视风险管理41-44
• 第6章 研究结论与展望44-46
• 6.1 研究结论44-45
• 6.2 研究展望45-46
• 致谢46-47
• 参考文献47-48

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 王光宇;;互联网金融挑战传统银行业[J];银行家;2014年01期

2 陈海强;;互联网金融时代商业银行的创新发展[J];宁波大学学报(人文科学版);2014年01期

3 陈明昭;;互联网金融的主要模式及对商业银行发展的影响分析[J];经济研究导刊;2013年31期

4 巴曙松;谌鹏;;互动与融合:互联网金融时代的竞争新格局[J];中国农村金融;2012年24期

，

本文编号：872434