X银行组织结构优化研究

发布时间：2017-09-22 06:45

  本文关键词：X银行组织结构优化研究

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【摘要】：商业银行组织结构是银行管理的一个重要组成部分,它对提高商业银行运营效率、塑造核心竞争力有着重要作用。一个商业银行的成功首先要归之于拥有一个高效率的组织结构。近年来,中国银行业特别是国有控股商业银行改革创新取得了显著的成绩,整个银行业发生了历史性变化,在经济社会发展中发挥了重要的支撑和促进作用,有力的支持了中国国民经济又好又快的发展。然而与国际性大银行相比,由于组织效率低下,我国商业银行明显处于劣势,为改变这一被动局面,我国商业银行曾做过多次改革,努力向更先进的商业银行学习,但因工作实际以及多年形成的顽疾,还存在很多不足,如纵向上管理通道过长,管理幅度狭窄,决策滞后、市场反应不够灵敏还不能完全满足客户的需求以及风险防范和内部控制职能不到位需要继续进行组织结构的优化调整,从而不断适应客户和市场的需求。本文在组织结构及其相关理论的基础上,分析了商业银行的组织结构和组织结构变革,对国有商业银行X银行组织结构进行了深入研究,最后在X银行组织结构变革现状基础之上针对其特点阐述了X银行进行组织结构变革需要遵循的原则:经济高效原则、层次简化原则、信息畅通原则、以客户为中心的原则、以人为本原则,并提出了X银行组织架构改革的相关建议,核心措施是管理层级的扁平化与业务单元的垂直化相结合,最后探讨了关于X银行组织结构今后的发展方向,要秉承“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,不断优化服务流程,提供高效、优质的综合金融服务;在不断的发展中,积累经验,不断地完善自身,为员工提供良好的发展平台,打造优秀的企业文化,增强员工凝聚力,激发员工潜力,提升工作效率,最终,成为内部流程高效、迅速,外部口碑最优、服务最好的现代化商业银行。期望本文能够对我国商业银行组织结构变革相关研究进行一定的补充,也对国有商业银行管理效率提高和整体竞争力增强具有借鉴作用。
【关键词】：商业银行 组织结构 优化
【学位授予单位】：东华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.9;F832.33
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目标及选题意义11-12
• 1.3 论文的创新之处12-13
• 1.4 研究方法13
• 1.5 论文框架13-15
• 第二章 文献综述与理论概述15-41
• 2.1 组织结构理论文献综述15-21
• 2.1.1 国外组织结构理论研究现状15-20
• 2.1.2 国内组织结构理论研究现状20-21
• 2.2 组织结构变革理论概述21-28
• 2.2.1 组织结构变革的概念21-22
• 2.2.2 组织变革理论模型22-28
• 2.3 商业银行组织结构基本理论概述28-41
• 2.3.1 商业银行组织结构的基本形式28-32
• 2.3.2 商业银行组织机构变革理论32-35
• 2.3.3 商业银行组织结构的理论模型35-41
• 第三章 X银行组织结构现状与存在的问题41-58
• 3.1 X银行简介41-50
• 3.1.1 X银行组织结构的发展历程44-49
• 3.1.2 X银行的独特性分析49
• 3.1.3 市场和竞争对手情况49-50
• 3.2 X银行组织结构现状50-54
• 3.3 X银行组织结构存在的问题与原因54-58
• 3.3.1 X银行组织结构存在的问题54-55
• 3.3.2 X银行组织结构问题形成的原因55-58
• 第四章 X银行组织结构优化的路径分析58-69
• 4.1 X银行组织结构优化的基础条件分析58-63
• 4.2.1 银行对提升价值创造能力的追求60
• 4.2.2 客户对优质服务的需求60-61
• 4.2.3 市场对同业竞争的选择61-62
• 4.2.4 打造现代化流程银行的前提62
• 4.2.5 信息技术发展的需要62-63
• 4.2 X银行组织结构优化模式选择63-67
• 4.2.1 直线-职能型组织结构63-64
• 4.2.2 事业部制组织结构64-65
• 4.2.3 矩阵型组织结构65-67
• 4.3 X银行组织结构优化调整思路67-68
• 4.4 本章小结68-69
• 第五章 X银行组织结构优化的策略69-80
• 5.1 X银行组织结构优化的目标与原则69-71
• 5.1.1 X银行组织结构优化的目标69
• 5.1.2 X银行组织结构优化的原则69-71
• 5.2 X银行组织结构优化调整的相关措施71-77
• 5.2.1 压缩管理层级71-72
• 5.2.2 设置专业性中心72-74
• 5.2.3 营业网点全面转型74
• 5.2.4 实行垂直化的业务单元管理74-75
• 5.2.5 加强电子渠道建设75-76
• 5.2.6 完善后台部门建设76-77
• 5.3 X银行组织结构优化调整预期效果与未来发展方向77-80
• 5.3.1 X银行组织结构优化调整预期效果77-79
• 5.3.2 X银行未来发展方向79-80
• 结论80-82
• 参考文献82-84
• 致谢84-85

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