新媒体时代下华融湘江银行的营销问题及对策
本文关键词:新媒体时代下华融湘江银行的营销问题及对策
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【摘要】:随着数字化信息技术的迅猛发展,互联网和移动终端的加速融合,新媒体作为一种新兴的传播媒体,基于其传播多元化、个性化、交互性、快速性、广泛性和开放性等自身特点,具有传统媒介无法比拟的优势,颠覆了整个社会各行各业的营销理念,随之也改变了银行的营销理念和营销模式。本文从华融湘江银行品牌建设、营销观念、业务模式、营销手段四个方面,分析了目前华融湘江银行营销存在的问题提所在。结合新媒体营销的手段:社交网络营销、微信营销、搜索引擎营销、大数据营销、APP营销,提出了在新媒体时代下华融湘江银行营销的全新对策:利用社交媒体广泛的参与性、活跃性,打造华融湘江金融社交圈,加强银行和客户之间的粘性;借助微信海量受众、传播速度快、互动性强的特点,全力塑造华融湘江微银行;与知名搜索平台强强联合,建立华融湘江搜索,实现关联营销;通过大数据分析挖掘手段,升级华融湘江数据库,建立华融湘江数据导航系统,实现个性化营销;加速互联网与华融湘江金融的融合,让华融湘江互联网金融顺势上线,创新华融湘江新金融,最终实现华融湘江银行利润最大化。
【关键词】:华融湘江银行 新媒体 新媒体营销 微信 搜索引擎
【学位授予单位】:湖南农业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F274;F832.33
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 第1章 绪论9-17
- 1.1 研究目的和意义9-10
- 1.1.1 研究背景9
- 1.1.2 研究目的9-10
- 1.1.3 研究意义10
- 1.2 国内外研究现状10-14
- 1.2.1 国际现状10-12
- 1.2.2 国内现状12-14
- 1.3 研究内容和方法14-17
- 1.3.1 研究内容14-15
- 1.3.2 论文结构15
- 1.3.3 研究方法15-17
- 第2章 新媒体营销理论及模式17-33
- 2.0 新媒体的概念及特点17-18
- 2.1 发展现状及趋势18-20
- 2.2 新媒体营销20-23
- 2.2.1 概念20
- 2.2.2 功能20-23
- 2.3 新媒体营销的主要方式23-33
- 2.3.1 社交网络(SNS)营销23-25
- 2.3.2 微信营销25-28
- 2.3.3 搜索引擎营销28-29
- 2.3.4 大数据营销29-30
- 2.3.5 APP营销30-33
- 第3章 新媒体时代下华融湘江银行的营销现状及问题33-39
- 3.1 品牌建设33-34
- 3.1.1 企业文化建设不成熟33
- 3.1.2 服务品质待提高33-34
- 3.1.3 互动效果需加强34
- 3.2 营销观念34-35
- 3.2.1 服务营销不到位34-35
- 3.2.2 缺乏新媒体营销理念35
- 3.3 业务模式35-37
- 3.3.1 开发脱节,种类匮乏35-36
- 3.3.2 产品特色不强,创新能力弱36-37
- 3.4 营销推广37-39
- 3.4.1 宣传效果不理想37
- 3.4.2 营销手段需丰富37
- 3.4.3 个性化营销不足37-39
- 第4章 新媒体时代下华融湘江银行的营销对策39-55
- 4.1 利用社交媒体,开创华融湘江金融圈39-41
- 4.1.1 精心选择,活力传递39-40
- 4.1.2 亲民实用,简单便捷40
- 4.1.3 “大V草根”,口口相传40-41
- 4.2 借力微信银行,打造迷你华融湘江41-43
- 4.2.1 借鉴典范,吸取精华42
- 4.2.2 一手掌控,开启掌上理财时代42-43
- 4.2.3 智能定位,实现目标营销43
- 4.3 优化搜索引擎,升级华融湘江搜索43-48
- 4.3.1 优化搜索,锁住目标44-45
- 4.3.2 全力提升,打造“华融湘江”LOGO45-46
- 4.3.3 资源整合,渠道联动46-47
- 4.3.4 拓展盲区,实时升级47-48
- 4.4 挖掘华融湘江大数据,导航精准化营销48-52
- 4.4.1 大力提升,升级核心竞争力48-50
- 4.4.2 动态预测,实现关联营销50
- 4.4.3 个性化定制、实现粘性营销50-51
- 4.4.4 创新特色,提升品牌影响力51-52
- 4.5 顺势上线,开创华融湘江新金融52-55
- 4.5.1 开辟湘江新市场,抢占互联网新金融53
- 4.5.2 关注重点领域,积极寻找优质“合伙人”53-55
- 第5章 结论与展望55-56
- 5.1 结论55
- 5.2 展望55-56
- 参考文献56-59
- 致谢59-60
- 作者简介60
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