浦发沈阳分行个人理财产品市场开发策略研究

发布时间：2017-10-02 08:27

  本文关键词：浦发沈阳分行个人理财产品市场开发策略研究

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【摘要】：个人理财产品市场开发,能够促进区域金融经济的稳步发展、能够帮助浦发沈阳分行更为科学的开发理财产品,整体提升其行业竞争力。既可以拓宽客户渠道,又可以塑造品牌形象,从银行的战略转型中获得更多发展契机。整个2013年,浦发沈阳分行总营业收入达到了41亿元,与2012年相比增长幅度达到了15.48%。从收入结构来看,利息收入还是主要部分,占比达到了88.44%,但是与2012年相比降低了2.02%,这说明浦发沈阳分行在转变收入结构过程中取得了一定的成效。同样,对非利息收入结构进行分析可以看到,手续费与佣金收入的比重与2012年相比上升了0.65%。总营业利润与2012年相比上升了31.62%,营业利润总值接近26万元。尽管浦发沈阳分行资本运作以及资本扩增方面取得了较好的成效,但是个人理财业务方面,浦发沈阳分行明虽然存在一定的优势,但其不足的一面也逐渐暴露出来了,还需要进一步完善和大力发展。总的来说,导致浦发沈阳分行个人理财业务存在问题的原因有两个方面：一方面,业务相关操作人员能力不足是最大的问题,部分人员没有经过专业性的训练就匆匆上岗,在处理业务的过程中不能够很好的满足客户的需要,从而影响了个人理财业务的口碑；另一方面,在定价方面,个人理财业务缺乏一定的自主性,当前主要的定价策略是“跟随策略”,这远远无法满足市场变化的需要。本文基于此背景,以浦发沈阳分行中的个人理财业务为分析对象,在基于理论研究的基础上,系统全面的分析了个人理财业务的现状,继而提出了个人理财业务在发展过程中所暴露出来的问题,包括相关操作人员专业素养不达标、定价策略存在问题等、理财产品的相对单一等等。而且个人理财业务的人员流动性较大。针对具体问题在一定的理论基础上探讨相应的改进对策,提出“双轨制”市场开发策略、组合策略和人才竞争策略。所以,本文的研究内容不但具备一定的理论意义,同时也具备一定的现实意义,可以在一定程度指引浦发沈阳分行的发展,帮助它解决当前个人理财业务发展中所存在的问题。
【关键词】：浦发银行 个人理财 开发策略
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-19
• 1.1 问题提出9-13
• 1.1.1 浦发沈阳分行简介9-10
• 1.1.2 理财产品市场研究综述10-12
• 1.1.3 理财产品市场发展现状及存在问题12-13
• 1.2 论文的目的和意义13-14
• 1.3 论文内容及总体思路14-16
• 1.3.1 主要内容14-15
• 1.3.2 研究思路15-16
• 1.4 相关理论16-19
• 1.4.1 消费者行为营销理论16-17
• 1.4.2 4P理论17-18
• 1.4.3 营销战略理论18-19
• 2 浦发沈阳分行内外部环境分析19-29
• 2.1 个人理财产品市场宏观环境分析19-22
• 2.1.1 经济环境19
• 2.1.2 政治环境19-20
• 2.1.3 社会环境20-21
• 2.1.4 技术环境21-22
• 2.2 个人理财产品市场内部环境分析22-23
• 2.2.1 信贷市场需求22
• 2.2.2 理财客户需求22-23
• 2.3 个人理财产品市场类型分析23-24
• 2.3.1 保本型理财产品市场分析23-24
• 2.3.2 非保本型理财产品市场分析24
• 2.4 个人理财产品结构分析24-29
• 2.4.1 个人理财产品市场组织结构24-25
• 2.4.2 个人理财产品结构25-29
• 3 浦发沈阳分行个人理财市场策略研究29-35
• 3.1 沈阳分行个人理财市场细分29-30
• 3.2 个人理财市场目标市场定位30
• 3.3 浦发沈阳分行个人理财市场开发策略30-35
• 3.3.1 “双轨制”市场开发策略30-31
• 3.3.2 组合开发策略31-32
• 3.3.3 人才竞争策略32-35
• 4 浦发沈阳分行个人理财市场产品策略35-42
• 4.1 产品策略35-37
• 4.1.1 产品创新策略35-36
• 4.1.2 产品个性化策略36
• 4.1.3 产品分级化策略36-37
• 4.2 价格策略37-38
• 4.3 渠道策略38-42
• 4.3.1 关系营销策略39-40
• 4.3.2 推广营销40
• 4.3.3 人员的促销40-42
• 5 浦发沈阳分行个人理财产品市场开发实施保障42-45
• 5.1 技术和网络的支撑保障42
• 5.2 组织结构的调整与匹配42-43
• 5.3 市场开发人员的聘用与考核43-44
• 5.4 浦发银行品牌优势的发挥44-45
• 结论45-46
• 参考文献46-48
• 致谢48-49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 李瑜;个人理财金融业务创新的探析[J];商业研究;2004年17期

2 张彬;;如何强化客户经理队伍建设[J];现代金融;2006年06期

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本文编号：958555