邮储银行湖南省分行理财产品营销策略研究
发布时间：2017-10-06 02:47
本文关键词：邮储银行湖南省分行理财产品营销策略研究
【摘要】：近年,各大银行都把主要财力、物力、人力投入到对理财业务的开辟工作。理财业务因其涉及范围广、风险低、经营收益稳定的特点,吸引了越来越多银行加入争夺,加剧了银行之间的竞争。随着国内CPI的连续上升,以及国际金融危机发生情况的变化,国内各大银行都在积极调整投资方向。各银行为了满足广大客户对于理财投资的需求,开始主推一些收益稳定,灵活易学的理财产品。各银行从理财周期、收益稳健等方面推出了各具特色的理财产品,针对目标客户群进行不同营销。邮政存蓄银行从上世纪90年代开始,就推出了一些理财产品,对于客户营销也积累了较多经验,在今后的发展中,需要多综合其他银行理财产品的优点,扬长避短,帮助邮政储蓄银行开辟新的天地。因此,需要对邮政储蓄银行的理财产品营销进行一定的研究来保障邮政储蓄银行的竞争力。本文通过对相关理财产品分析和文献分析的基础上,通过邮政储蓄银行湖南省分行的理财产品介绍,对理财业务的未来发展进行了一定的梳理。了解到邮政储蓄银行湖南省分行理财产品虽然取得了不小的销售成绩,但是也存在一定的竞争压力。论文通过对邮政储蓄银行湖南省分行理财业务销量的分析,结合银行客户、环境、产品风险和产品结构等方面的调查与分析,运用了SWOT理论分析银行发展的内外环境形势,将银行作为服务性行业的重要服务理念作为业务发展的外部指导环节,将银行理财产品的促销与宣传作为支行发展的重要环节,研究了邮政储蓄银行湖南省分行目前的理财营销环境,总结优势,改善劣势,制定新的理财营销策略。作者通过对邮政储蓄理财产品营销策略的进一步分析与研究,为今后理财产品营销提出了新的思路与对策,也为同行业提供了可资借鉴与交流的理财产品营销策略方法,以便更好地为广大客户提供优质服务,更好地满足广大客户对理财产品的需求,努力实现营销规模和理财收益最大化的“双赢”目标。
【关键词】：中国邮政储蓄银行 理财产品 营销策略
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F618.3;F832.2
【目录】：
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 1 绪论10-17
- 1.1 研究的背景和意义10-12
- 1.1.1 选题背景10-11
- 1.1.2 选题的意义11-12
- 1.2 国内外研究综述12-15
- 1.2.1 国外研究综述12-14
- 1.2.2 国内研究综述14-15
- 1.3 研究内容15
- 1.4 研究方法15-17
- 2 理财产品营销理论基础17-25
- 2.1 银行理财产品需求的三大基础理论17-19
- 2.1.1 货币需求动机理论17-18
- 2.1.2 投资组合理论18
- 2.1.3 生命周期消费理论18-19
- 2.2 营销相关理论19-23
- 2.2.1 4P-4C-4R理论19-22
- 2.2.2 服务营销理论22-23
- 2.3 客户细分理论23-25
- 3 邮储银行湖南省分行理财产品营销现状与SWOT分析25-34
- 3.1 邮储银行湖南省分行情况简介25
- 3.2 邮政湖南省分行理财产品的现状25-29
- 3.2.1 我国理财市场情况25-26
- 3.2.2 邮政储蓄银行湖南省人民币理财业务发展规模26-28
- 3.2.3 邮储湖南省分行理财业务类型28-29
- 3.3 邮政湖南省分行理财产品的营销SWOT分析29-34
- 3.3.1 竞争的优势29-30
- 3.3.2 竞争的劣势30-32
- 3.3.3 发展的机遇32-33
- 3.3.4 面临的威胁33-34
- 4 邮储银行湖南省分行理财产品营销存在的问题及其根源34-43
- 4.1 邮储银行湖南省分行理财产品营销存在的问题34-39
- 4.1.1 产品结构不合理，，短期化产品比例过高34
- 4.1.2 客户结构单一，潜在风险较大34-35
- 4.1.3 理财产品功能落后，整合度较低35-36
- 4.1.4 客户服务有待进一步改善36-37
- 4.1.5 理财产品营销策略水平不足37-39
- 4.2 邮储银行湖南省分行理财产品营销存在的问题的原因分析39-43
- 4.2.1 营销理念落后，缺乏前沿市场营销理论的引导39-40
- 4.2.2 追求短期利益，忽视中低端客户开发40
- 4.2.3 专业人才匮乏，难以适应理财业务发展的快速要求40-41
- 4.2.4 业务管理机制不够完善41
- 4.2.5 宣传力度不够，营销渠道单一41-42
- 4.2.6 分业经营的管理模式，对理财业务发展形成制约42-43
- 5 邮储银行湖南省分行理财产品营销的思路和建议43-56
- 5.1 加强理财产品创新力度，创建自主理财品牌43-45
- 5.1.1 研发有针对性的新理财产品43-44
- 5.1.2 加强不同机构的合作，推出复合型理财产品44-45
- 5.1.3 树立品牌意识45
- 5.2 建立有效的组合营销策略45-50
- 5.2.1 加强与客户信息沟通的促销策略45-47
- 5.2.2 拓展与客户合作空间的渠道策略47-48
- 5.2.3 达到客户满意放心的服务策略48-50
- 5.3 提高理财人员素质，增强内部员工满意度50-52
- 5.3.1 选用和培育人才50-51
- 5.3.2 引进外部人才51
- 5.3.3 X椙磕诓吭惫ぢ舛
本文编号：980293
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