城镇社区服务运营人才管理现状及发展研究——以苏州工业园区为例

发布时间：2021-06-05 16:22

　　社区服务运营管理是研究社区日常运营管理为主题,分为社区服务接触、服务供给和服务质量三大基础内容。服务运营管理全过程都离不开其实施服务的人才,"人才是第一资源"。城镇社区服务运营管理的人员现状及发展研究能帮助国家在城镇人口结构调整的重要节点上,顺利的完成社区服务在复杂形势下的创新转变,建设出一支服务理念强,服务能力高的优秀人才队伍,最终促进我国人口的可持续健康发展。 

【文章来源】：营销界. 2020,(30)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
■■概论
    （一）苏州工业园区城镇社区特点分析1
    （二）我国的社区服务
■■苏州园区城镇社区服务运营人才现状
    （一）服务人员结构
        1.苏州园区社工委、街道及社区居委会工作人员结构
            (1）年龄及户籍结构
            (2）学历结构
            (3）薪资岗位结构
        2.苏州园区驻区单位服务人员结构
    （二）服务人员培养体系
        1.服务人员学历教育培养体系
        2.服务人员职场培训体系
    （三）服务人员绩效考评体系
■■城镇社区服务运营人才管理发展趋势
    （一）人才学历水平的提高要贴合实际需求
    （二）服务人才的内部培训要更高效
    （三）绩效考核更加客观化、数据化


【参考文献】：
期刊论文
[1]城市社区非营利组织人力资源管理存在的问题及解决对策[J]. 王馨宁,索志林.  科技创新导报. 2017(16)
[2]流通产业公益性产品供给存在的问题及完善对策研究[J]. 刘雅婧.  价格月刊. 2017(04)

硕士论文
[1]苏州工业园区“大家”社区中心设计研究[D]. 吴明.西安建筑科技大学 2018



本文编号：3212503