S公司疫苗销售人员培训体系构建
发布时间：2022-01-07 07:11
疫苗属于特殊的药品,不能进行大众媒体广告宣传,是通过疫苗销售代表（属于医药代表类）将一些相关的疫苗及医疗最新的专业信息传递给疾病预防控制中心及社区卫生服务中心的医疗保健专业人士来完成的。其销售推广行为不仅受到《药品管理法》的约束,同时还要受到已经颁布即将实施的《中华人民共和国疫苗管理法》的监管,因此疫苗销售有别于其他行业的销售,依法合规,专业化学术营销是这一行业的必然趋势。那么对疫苗销售人员的能力和专业的要求会比较高,销售人员不仅是企业品牌的宣传者和代言人,更是相关疾病预防领域的专家,是企业与医生之间的桥梁。由此可见,不仅对企业包括整个行业,重要性都不言而喻。本文以S公司疫苗销售人员培训体系构建为研究课题,首先从培训相关理论和工具入手,通过文献综述法对国内外学者的相关研究情况进行综述归纳,对疫苗行业销售人员的培训特征进行阐述。其次通过问卷调查法、实地观察法、面谈法对S公司的现状、人员现状、技能现状结合SWOT工具综合进行分析,得出公司要走学术营销的战略方向,打造专业化学术推广团队,那目前的人员能力现状与这一要求还是有一定的差距;接着对销售培训的现状问题进行探究,发现培训资源不足,内容简...
【文章来源】：云南师范大学云南省
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究的技术路线图
第二章相关概念及理论阐述11识管理体系建设下的学习（是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用，从而提高公司绩效的过程）[12]。图2.1培训与开发在企业中的作用二、培训开发的意义企业之所以越来越重视培训开发工作，是因为它具有非常重要的作用和意义，这主要表现在以下四个方面：（一）培训开发有助于改善企业的绩效员工个人绩效的实现是企业绩效实现的基础和根本。有效的培训和发展可以帮助员工提高知识、技能，改变态度，增强对企业战略、经营目标、规章制度和工作标准的理解，从而有助于提高员工的素质、工作绩效，进而提高企业的绩效，可以说是培训和发展最重要的意义所在。特别是当员工的个人绩效低于组织所要求的水平时，这种意义更加突出。（二）培训开发有助于增进企业的竞争优势企业在激烈的竞争环境中，生存和发展的关键是打造自己的核心竞争力。如今，随着知识经济和科学技术的快速发展，企业的经营环境日趋复杂多变，“未来唯一持久的优势，是具有比你的竞争对手学习更快的能力”[彼得·圣吉(PeterSenge)]。通过培训，一方面可以营造良好的学习氛围，有助于提高企业的学习能力，从而打造企业的核心竞争力；另一方面可以使员工及时掌握新知识新技能。
第二章相关概念及理论阐述13如同2.3所示。1999年将培训开发设计过程纳入了国际质量标准，ISO10015：1999《质量管理－培训指南》中关于培训系统的循环图[15]，如图2.4。图2.2ADDIE模型图2.3博伊代尔系统型模式简化图图2.4培训系统循环图为了适应商业需求，培训设计过程应兼具系统性和灵活性。这些模型的不同之处在于步骤的数量、步骤的名称，以及功能的顺序等，通常组织依据自身情况，综合分析，开发和定制适合自己的ISD模型。无论采用哪种指导性设计方法，培训设计过程都具备以下共同点：第一，只有帮助员工达到预期目标的培训设计才是有效的；第二，在培训开始之前必须确定可量化的培训目标；第三，培训评估对于选择培训方法、监督培训实施、调整培训项目都起着很重要的作用。须谨记，不成系统的培训设计会妨碍培训效果的呈现。[16]1.确定培训需求求4.评价培训结果监视2.设计和策划培训3.提供培训
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业中层管理人员培训中存在的问题及对策[J]. 宋志豪. 企业改革与管理. 2019(14)
[2]中小企业人才招聘策略研究——基于SWOT分析法[J]. 王亚辉. 科技创业月刊. 2019(03)
[3]论成人学习理论在企业员工培训中的应用[J]. 张招存. 产业与科技论坛. 2013(17)
[4]医药企业营销人员培训体系的构建[J]. 燕妮,邹开军. 卫生软科学. 2012(03)
[5]我国医药代表职业规范化管理的探讨[J]. 胡超,郑振佺. 医学与社会. 2012(02)
[6]跨国制药企业注重培养专业推广人员[J]. 宋海. 网络财富. 2008(14)
硕士论文
[1]X企业管理培训体系优化研究[D]. 李莹.西安理工大学 2018
[2]A公司高级医药代表培训体系优化研究[D]. 戴晓华.西安工程大学 2018
[3]基于胜任素质模型的FC公司销售人员培训管理研究[D]. 赵皎茗.吉林大学 2018
[4]TC公司销售人员培训问题研究[D]. 夏叶.厦门大学 2018
[5]一汽—大众奥迪销售人员培训研究[D]. 孙微巍.吉林大学 2014
本文编号：3574080
【文章来源】：云南师范大学云南省
【文章页数】：71 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究的技术路线图
第二章相关概念及理论阐述11识管理体系建设下的学习（是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用，从而提高公司绩效的过程）[12]。图2.1培训与开发在企业中的作用二、培训开发的意义企业之所以越来越重视培训开发工作，是因为它具有非常重要的作用和意义，这主要表现在以下四个方面：（一）培训开发有助于改善企业的绩效员工个人绩效的实现是企业绩效实现的基础和根本。有效的培训和发展可以帮助员工提高知识、技能，改变态度，增强对企业战略、经营目标、规章制度和工作标准的理解，从而有助于提高员工的素质、工作绩效，进而提高企业的绩效，可以说是培训和发展最重要的意义所在。特别是当员工的个人绩效低于组织所要求的水平时，这种意义更加突出。（二）培训开发有助于增进企业的竞争优势企业在激烈的竞争环境中，生存和发展的关键是打造自己的核心竞争力。如今，随着知识经济和科学技术的快速发展，企业的经营环境日趋复杂多变，“未来唯一持久的优势，是具有比你的竞争对手学习更快的能力”[彼得·圣吉(PeterSenge)]。通过培训，一方面可以营造良好的学习氛围，有助于提高企业的学习能力，从而打造企业的核心竞争力；另一方面可以使员工及时掌握新知识新技能。
第二章相关概念及理论阐述13如同2.3所示。1999年将培训开发设计过程纳入了国际质量标准，ISO10015：1999《质量管理－培训指南》中关于培训系统的循环图[15]，如图2.4。图2.2ADDIE模型图2.3博伊代尔系统型模式简化图图2.4培训系统循环图为了适应商业需求，培训设计过程应兼具系统性和灵活性。这些模型的不同之处在于步骤的数量、步骤的名称，以及功能的顺序等，通常组织依据自身情况，综合分析，开发和定制适合自己的ISD模型。无论采用哪种指导性设计方法，培训设计过程都具备以下共同点：第一，只有帮助员工达到预期目标的培训设计才是有效的；第二，在培训开始之前必须确定可量化的培训目标；第三，培训评估对于选择培训方法、监督培训实施、调整培训项目都起着很重要的作用。须谨记，不成系统的培训设计会妨碍培训效果的呈现。[16]1.确定培训需求求4.评价培训结果监视2.设计和策划培训3.提供培训
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业中层管理人员培训中存在的问题及对策[J]. 宋志豪. 企业改革与管理. 2019(14)
[2]中小企业人才招聘策略研究——基于SWOT分析法[J]. 王亚辉. 科技创业月刊. 2019(03)
[3]论成人学习理论在企业员工培训中的应用[J]. 张招存. 产业与科技论坛. 2013(17)
[4]医药企业营销人员培训体系的构建[J]. 燕妮,邹开军. 卫生软科学. 2012(03)
[5]我国医药代表职业规范化管理的探讨[J]. 胡超,郑振佺. 医学与社会. 2012(02)
[6]跨国制药企业注重培养专业推广人员[J]. 宋海. 网络财富. 2008(14)
硕士论文
[1]X企业管理培训体系优化研究[D]. 李莹.西安理工大学 2018
[2]A公司高级医药代表培训体系优化研究[D]. 戴晓华.西安工程大学 2018
[3]基于胜任素质模型的FC公司销售人员培训管理研究[D]. 赵皎茗.吉林大学 2018
[4]TC公司销售人员培训问题研究[D]. 夏叶.厦门大学 2018
[5]一汽—大众奥迪销售人员培训研究[D]. 孙微巍.吉林大学 2014
本文编号：3574080
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