基于PDCA循环的社区卫生服务企业标准研制

发布时间：2022-01-19 05:18

　　背景社区卫生服务企业标准研制是综合标准化的重要内容,对社区卫生服务机构特色工作的开展可起到重要指导意义。在缺乏相应或适用的现行标准下,如何规范、高效地研制企业标准是综合标准化工作重点要解决的问题。目的基于PDCA循环研制社区卫生服务标准综合体的企业标准,并阐述在PDCA循环各个阶段的标准化要求或方法,以供同行参考。方法采用PDCA循环方法,于2015年4—10月,通过小组研讨、专家研讨及头脑风暴,确定社区卫生服务的企业标准对象、目标和规划;于2015年11月—2016年2月,通过文献回顾、专家咨询、专家评审,编制社区卫生服务的企业标准;于2016年3—12月,通过自我评价、社会评价、自我整改完善社区卫生服务的企业标准;于2017年1月—2018年7月,通过持续运行和评价,对社区卫生服务企业标准进行持续改进。结果制定社区卫生服务的企业标准420个;以"居民大肠癌社区筛查规范"为例,企业标准的编制结果包括上海市居民大肠癌社区筛查的筛查方法、纳入要求、筛查流程、健康教育、转诊要求、数据管理和质量控制等。结论基于PDCA循环研制的社区卫生服务企业标准为基层医疗卫生机构各项工作提供了明确的依据和... 

【文章来源】：中国全科医学. 2020,23(16)北大核心

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

社区卫生服务的企业标准及其相关要素图

图1 社区卫生服务的企业标准及其相关要素图在企业标准的实施阶段（D），编制社区卫生服务及其他卫生行业的企业标准时，有以下编制要点：（1）应贯彻国家和地方有关的标准化法律、法规和强制性标准；（2）应满足中心医疗服务和管理的需要，提升中心的医疗和管理水平；（3）应满足患者需求、保护相关方利益；（4）应与质量管理、环境保护、职业健康安全等要求相协调；（5）应促进医疗技术进步；（6）应与相关标准协调一致；（7）考虑企业标准编制后的可操作性和可执行性，以保证标准体系运行时能够持续推进和改进[9-10]。编写过程可以分为2个阶段，首先自下而上，将标准化对象（如社区卫生服务）目前开展的业务和工作作为树干进行发散；随后自上而下验证，保证标准体系的完整性，通过梳理与企业标准对象相关的上位标准避免标准体系出现遗漏。

【参考文献】：
期刊论文
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[2]浅析综合标准化工作中的PDCA循环[J]. 久岚颖,王静,李文颖,史玉莲.  中国质量与标准导报. 2018(12)
[3]公立医院内部绩效考核与SMART原则[J]. 张凯.  中国医药科学. 2018(14)
[4]基于PDCA循环法的企业标准化工作研究[J]. 谢慧群.  中国标准化. 2018(09)
[5]KTQ质量认证体系在标准化手术配合中的持续改进与构建[J]. 旷婉,赵体玉,杜杏利.  中国医院. 2017(03)
[6]综合标准化方法在血液专业标准体系规划研究中的应用(上)[J]. 郭永建.  中国输血杂志. 2014(08)
[7]PDCA循环在医院临床输血标准化管理中的应用[J]. 喻茂文,乔林,张水建,刘敏,黄静.  临床输血与检验. 2014(03)
[8]目标引导下的路线图——试论综合标准化的标准综合体[J]. 沈治平.  中国标准导报. 2014(03)
[9]综合标准化的一般过程[J]. 李春田.  中国标准化. 2011(04)
[10]现代服务业内涵及其标准化发展思路分析[J]. 马娜,张秀春,晏绍庆,王晶,邵启雍.  中国标准化. 2009(08)



本文编号：3596277