养老机构服务标准化研究 ——以长沙市普亲集团为例
发布时间：2022-08-01 17:29
随着我国进入老龄化社会,人口老龄化将是当前和今后一段时间内中国的基本国情,我国人口老龄化的发展一直呈现出基数大、增长快的特征,而且随着人民生活水平和医疗卫生条件的提高,人均寿命也随之提高,所以目前我国高龄化趋势表现得非常明显,养老这一民生问题已经引起了国家的重点关注。我国的经济在近几年发展得非常迅速,老年人对于养老服务的需求也越来越多样化和个性化,但是目前家庭规模日趋小型化和人口流动性增强导致我国家庭养老功能逐渐弱化,而机构养老本身也具有许多其他养老方式无可比拟的优势,所以机构养老已经变成未来养老的一大发展方向。但是就目前来看,我国养老机构的养老服务质量和管理水平还有很大的提升空间和发展空间,所以当下亟需建立健全的养老服务标准体系、开展养老服务标准化工作来规范养老服务行业的发展,提升养老机构的服务质量和管理水平,保障老年人权益。本文以养老机构服务标准化为主要研究对象,将积极老龄化理论、马斯洛需求层次理论和福利多元主义理论作为本文的理论基础,以长沙市普亲集团作为典型案例,选取长沙普亲先锋社区老年养护中心和普亲戴家河社区老年养护中心进行实地调研,对普亲养老机构养老服务标准化的实施情况进行分...
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
一、研究背景
二、研究意义
第二节 研究综述
一、国外研究动态
二、国内研究动态
三、研究总结
第三节 研究思路与方法
一、研究思路
二、研究方法
第二章 相关概念界定及理论基础
第一节 概念界定
一、养老机构
二、养老服务
三、养老服务标准化
第二节 理论基础
一、积极老龄化理论
二、马斯洛需求层次理论
三、福利多元主义理论
第三章 养老机构服务标准化实证调查与分析
第一节 普亲集团概况
第二节 普亲集团养老服务标准制定现状
一、老年人生活照料服务标准
二、老年人护理服务标准
三、老年人安全保护服务标准
四、老年人心理支持服务标准
第三节 普亲集团养老服务标准实施情况分析
一、普亲养老机构调查实施概况和调查样本情况
二、普亲集团养老服务标准实施现状
第四章 养老机构服务标准化存在的问题以及原因分析
第一节 养老机构服务标准化存在的问题分析
一、养老服务标准缺乏针对性
二、养老服务标准可操作性不够
三、养老服务标准化技术人才匮乏
第二节 养老机构服务标准化存在问题的原因分析
一、养老机构服务标准化理论研究滞后
二、养老服务市场对标准化建设的驱动作用发挥不足
三、政府的投入和支持力度不足
第五章 完善养老机构服务标准化的对策建议
第一节 政府应该重视养老服务标准化工作
一、加大对养老机构开展养老服务标准化工作的支持力度
二、完善养老机构服务标准化实施的监督管理机制
三、建立科学健全的养老服务标准化管理体制
第二节 养老机构服务标准化工作应以人才建设为支撑
一、加强养老机构服务标准化人才队伍建设
二、强化养老机构服务标准化人才队伍保障机制
第三节 加快健全养老服务标准体系
一、完善养老服务标准体系框架
二、加快养老服务标准的制定(修订)
第四节 加大养老服务标准化工作的宣传和贯彻力度
一、加大养老服务标准宣传贯彻力度
二、实施养老服务标准化建设示范工程
结语
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]“标准化+养老”发展路径研究——以湖北省为例[J]. 丁凡,梁薇,刘慧岭,刘浩. 标准科学. 2017(07)
[2]我国社区养老服务标准化建设实现机制[J]. 郑晶莹. 邢台学院学报. 2017(01)
[3]失智老人养老服务标准化探索与实践[J]. 张胜权. 中国标准化. 2017(01)
[4]江苏省养老服务标准化的现状及对策研究[J]. 张书,顾长青. 中国标准导报. 2016(05)
[5]关于社会养老服务标准化工作的若干思考[J]. 竹军,窦芙萍. 中国标准导报. 2016(01)
[6]试论我国养老民营机构服务标准化的相关问题[J]. 张万荣. 福建质量管理. 2015(08)
[7]机构养老服务标准体系的研究现状与展望[J]. 王章安. 中国老年学杂志. 2015(10)
[8]我国养老服务业标准化建设现状与问题分析[J]. 彭嘉琳. 北京劳动保障职业学院学报. 2013(04)
[9]浅谈养老服务标准体系的建立[J]. 田维. 中国标准导报. 2012(06)
[10]养老服务机构标准化建设思考与对策[J]. 汪少敏,耿天霖,渠明珠,李琳琳. 品牌与标准化. 2011(24)
硕士论文
[1]成都市成华区开展国家级养老服务标准化试点的案例研究[D]. 冉玲利.电子科技大学 2016
[2]城市社区居家养老服务质量标准问题研究[D]. 许荣伟.福建师范大学 2013
本文编号：3667873
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
一、研究背景
二、研究意义
第二节 研究综述
一、国外研究动态
二、国内研究动态
三、研究总结
第三节 研究思路与方法
一、研究思路
二、研究方法
第二章 相关概念界定及理论基础
第一节 概念界定
一、养老机构
二、养老服务
三、养老服务标准化
第二节 理论基础
一、积极老龄化理论
二、马斯洛需求层次理论
三、福利多元主义理论
第三章 养老机构服务标准化实证调查与分析
第一节 普亲集团概况
第二节 普亲集团养老服务标准制定现状
一、老年人生活照料服务标准
二、老年人护理服务标准
三、老年人安全保护服务标准
四、老年人心理支持服务标准
第三节 普亲集团养老服务标准实施情况分析
一、普亲养老机构调查实施概况和调查样本情况
二、普亲集团养老服务标准实施现状
第四章 养老机构服务标准化存在的问题以及原因分析
第一节 养老机构服务标准化存在的问题分析
一、养老服务标准缺乏针对性
二、养老服务标准可操作性不够
三、养老服务标准化技术人才匮乏
第二节 养老机构服务标准化存在问题的原因分析
一、养老机构服务标准化理论研究滞后
二、养老服务市场对标准化建设的驱动作用发挥不足
三、政府的投入和支持力度不足
第五章 完善养老机构服务标准化的对策建议
第一节 政府应该重视养老服务标准化工作
一、加大对养老机构开展养老服务标准化工作的支持力度
二、完善养老机构服务标准化实施的监督管理机制
三、建立科学健全的养老服务标准化管理体制
第二节 养老机构服务标准化工作应以人才建设为支撑
一、加强养老机构服务标准化人才队伍建设
二、强化养老机构服务标准化人才队伍保障机制
第三节 加快健全养老服务标准体系
一、完善养老服务标准体系框架
二、加快养老服务标准的制定(修订)
第四节 加大养老服务标准化工作的宣传和贯彻力度
一、加大养老服务标准宣传贯彻力度
二、实施养老服务标准化建设示范工程
结语
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]“标准化+养老”发展路径研究——以湖北省为例[J]. 丁凡,梁薇,刘慧岭,刘浩. 标准科学. 2017(07)
[2]我国社区养老服务标准化建设实现机制[J]. 郑晶莹. 邢台学院学报. 2017(01)
[3]失智老人养老服务标准化探索与实践[J]. 张胜权. 中国标准化. 2017(01)
[4]江苏省养老服务标准化的现状及对策研究[J]. 张书,顾长青. 中国标准导报. 2016(05)
[5]关于社会养老服务标准化工作的若干思考[J]. 竹军,窦芙萍. 中国标准导报. 2016(01)
[6]试论我国养老民营机构服务标准化的相关问题[J]. 张万荣. 福建质量管理. 2015(08)
[7]机构养老服务标准体系的研究现状与展望[J]. 王章安. 中国老年学杂志. 2015(10)
[8]我国养老服务业标准化建设现状与问题分析[J]. 彭嘉琳. 北京劳动保障职业学院学报. 2013(04)
[9]浅谈养老服务标准体系的建立[J]. 田维. 中国标准导报. 2012(06)
[10]养老服务机构标准化建设思考与对策[J]. 汪少敏,耿天霖,渠明珠,李琳琳. 品牌与标准化. 2011(24)
硕士论文
[1]成都市成华区开展国家级养老服务标准化试点的案例研究[D]. 冉玲利.电子科技大学 2016
[2]城市社区居家养老服务质量标准问题研究[D]. 许荣伟.福建师范大学 2013
本文编号：3667873
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