非药物干预类医疗保健服务平台设计研究

发布时间：2023-01-03 11:56

　　本文针对慢性病逐年高发的现状,结合家庭医疗保健的需求以及移动医疗服务技术的应用,利用服务设计的流程及工具,探索非药物干预类医疗保健服务平台的设计方法,并在设计实践中通过实证研究,对该方法及框架进行了测评和修正。慢性疾病给社会和家庭带来了极大的经济压力和心理负担,老年人和中青年白领作为慢性病的高发群体,对慢性病的预防和治疗有着很大的需求,而非药物干预是一种有效的慢性病防治方式。与此同时,我国家庭结构向着小型化、核心化转变,以家庭为单位的生活方式病对城市居民的健康造成了巨大的影响,家庭成员开始重视对彼此健康状态的关注、监测和干预。因此,以家庭为单位的健康干预作为一种有效的健康管理方式被应用于医疗保健服务中,而智慧医疗、移动医疗的发展使基于智能设备的家庭健康监测和管理成为可能。设计在交叉学科中的应用日益广泛,服务设计已经逐渐被应用于很多医疗保健领域,例如通用电气公司与唐硕合作进行的创新型医疗设备服务设计项目以及Yang Design的医疗检测设备的服务设计项目等。本文基于服务设计的理论研究,并结合目标用户特征和市场背景,总结得出非药物干预医疗保健服务平台的设计流程及方法,在设计实施中,本文通... 

【文章页数】：114 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究背景
        1.1.1 慢性病对国民健康的影响
        1.1.2 智慧医疗的发展与应用
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究方法及论文框架
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 论文框架
第2章 非药物干预类医疗保健服务平台设计的理论研究
    2.1 慢性病相关理论
        2.1.1 慢性病的致病因素
        2.1.2 慢性病防治中的非药物干预方式
        2.1.3 慢性病防治中的家庭健康管理
    2.2 服务设计相关理论
        2.2.1 服务设计概念
        2.2.2 服务设计的流程与方法
        2.2.3 服务设计在医疗保健领域的应用
    2.3 移动医疗服务技术
        2.3.1 移动医疗服务技术概念
        2.3.2 移动医疗服务技术内容
        2.3.3 移动医疗服务技术在医疗保健中的应用
第3章 非药物干预类医疗保健服务平台设计的流程及方法
    3.1 非药物干预医疗保健服务平台设计调研
        3.1.1 市场调研
        3.1.2 用户调研
    3.2 非药物干预医疗保健服务平台需求分析
        3.2.1 市场需求分析
        3.2.2 用户需求分析
    3.3 非药物干预医疗保健服务平台服务描述
        3.3.1 平台系统架构
        3.3.2 平台服务流程
        3.3.3 商业模式分析
    3.4 非药物干预医疗保健服务平台设计表达
        3.4.1 服务场景分析
        3.4.2 服务原型设计
    3.5 非药物干预医疗保健服务平台验证优化
        3.5.1 设计测试与评估
        3.5.2 设计优化与完善
第4章 非药物干预类医疗保健服务平台需求研究
    4.1 非药物干预医疗保健服务平台市场需求调研与分析
        4.1.1 产品定位
        4.1.2 功能范围
        4.1.3 核心流程
        4.1.4 界面设计
    4.2 非药物干预医疗保健服务平台用户调研
        4.2.1 用户调研开展情况
        4.2.2 用户调研结果分析
    4.3 非药物干预医疗保健服务平台用户需求分析
        4.3.1 目标用户行为分析
        4.3.2 服务相关者角色模型
        4.3.3 传统问诊流程中用户行为流及触点分析
        4.3.4 用户旅程地图设计
        4.3.5 用户需求总结
第5章 非药物干预类医疗保健服务平台设计实施
    5.1 非药物干预医疗保健平台的服务描述
        5.1.1 非药物干预医疗保健服务平台系统模型
        5.1.2 非药物干预医疗保健服务平台的功能架构
        5.1.3 非药物干预医疗保健服务平台的服务蓝图
        5.1.4 非药物干预医疗保健服务平台的商业模式
    5.2 非药物干预医疗保健平台的设计表达
        5.2.1 服务场景故事版
        5.2.2 典型场景服务原型设计
    5.3 非药物干预医疗保健平台的验证优化
        5.3.1 测试组织开展情况
        5.3.2 测试用例与问题总结
        5.3.3 设计优化
        5.3.4 界面设计
第6章 总结
    6.1 总结
        6.1.1 研究成果总结
        6.1.2 研究的创新点
    6.2 不足之处
    6.3 研究与展望
致谢
参考文献
攻读硕士期间的科研成果
附录 A 针对中青年白领的调查问卷结果统计
附录 B 针对专家医师的调查问卷结果统计
附录 C 用户访谈大纲


【参考文献】：
期刊论文
[1]智慧医疗语境下慢性病健康管理服务设计研究[J]. 俞灵洁,张宪.  设计. 2018(21)
[2]2003-2013年中国居民健康水平的区域差异（英文）[J]. 赵雪雁,王伟军,万文玉.  Journal of Geographical Sciences. 2018(06)
[3]膳食模式与慢性病防治[J]. 凌文华.  中华预防医学杂志. 2018 (03)
[4]无线通信在现代医疗卫生中的应用探讨[J]. 曾其英.  通讯世界. 2018(02)
[5]家用医疗设备的应用设计及发展前景展望[J]. 蒋国强.  中国医疗器械信息. 2018(03)
[6]移动医疗在我国慢性病管理中的应用研究[J]. 林子滋,吴善玉.  中国全科医学. 2018(04)
[7]中国家庭结构变动与特征[J]. 王跃生.  人口与计划生育. 2017(09)
[8]慢性心力衰竭患者抑郁非药物干预研究进展[J]. 张琼霄,王丽姿.  护理学报. 2017(08)
[9]慢性病管理研究进展[J]. 王荣英,贺振银,赵稳稳,王雅依,张敏,孙萌萌.  中国全科医学. 2016(17)
[10]肥胖与疼痛[J]. 周永慧,龚海宁,陶再晓,王思悦,王强.  中国疼痛医学杂志. 2016(04)

硕士论文
[1]基于服务设计理念的家用医疗产品设计研究[D]. 王家强.青岛理工大学 2017
[2]老年家用电子医疗保健产品设计研究[D]. 陈媛媛.武汉理工大学 2007



本文编号：3727425