家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用研究——基于杭州主城区签约居民调查

发布时间：2023-03-26 20:43

　　目的:了解杭州主城区家庭医生签约服务的现状。方法:通过分层随机抽样,抽取杭州主城区共397名签约居民,调查其对家庭医生签约服务的政策知晓及服务利用情况。结果:签约居民以门诊签约为主(占85.5%),61.9%为老年人,反映最多的问题是"缺少上门服务""缺少个性化健康管理服务""医保报销力度有限"和"转诊手续麻烦"。结论:家庭医生签约服务提高了社区卫生服务资源的使用效率;但要提升签约居民的服务获得感,有赖于强化基本公共卫生服务能力,并普惠家庭病床、远程健康监测及健康评估等服务项目。

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【文章目录】：
1 对象与方法
    1.1 研究对象
    1.2 研究方法
    1.3 统计方法
2 结果
    2.1 签约基础信息
    2.2 签约政策知晓
    2.3 签约服务利用
    2.4 签约后就诊
    2.5 医患沟通
    2.6 签约服务的成效及存在的主要问题
3 讨论
    3.1 签约取得的成效
    3.2“签而不约”的集中表现
    3.3 提高签约感受度



本文编号：3771696