LQ农行零售业务营销策略研究

发布时间：2024-02-27 19:51

　　当前,社会经济延续筑底,供给侧改革推动过剩产能出清,双创促进产业结构调整升级,国内金融市场进一步加大开放和竞争,宏观面呈现出改革发展的新气象。一是支付渠道脱媒越演越烈。电子支付不断深入商业、教育、政务、民生、社区、医疗、交通等领域,客户去网点化趋势难挡。二是资金组织压力越来越大。在房地产市场调控和金融去杠杆的政策主导下,信贷投放收缩导致派生存款下降,社会资金面总体紧张。居民理财观念的提高,存款资金加速向高收益产品转化,大量分流银行个人存款。三是零售业务的中间业务收入渠道越来越窄。传统结算业务收入项目进一步减少,社会现金支付需求下降导致自助收入也逐渐下滑,互联网理财的强势崛起,商业银行市场份额遭到不断蚕食。四是传统渠道创效越来越难,场内资源和渠道效率已远远无法满足零售业务发展需求。五是“新零售”倒逼银行创新获客模式及渠道。企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对产品的研发、销售、售后过程进行升级改造,进而重塑了业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。营业网点的客流量减少趋势明显,尤其是年轻客户群体的金融消费逐步向移动端迁移,迫使银行必须在服...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-14P营销理论

相关理论综述7促销（Promotion），即著名的4P。主要强调从企业整体营销目标的实现出发，对各种营销要素的统筹和协调，通过这四个要素的组合，找到更有效的营销策略。图2-14P营销理论产品策略：市场营销组合策略的基础，主要解释企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求的问题....

图3-1LQ农行地理位置图

LQ农行零售业务营销的现状及存在问题分析11经济发达，共有企业327家，工商业户1200户，从业人员8600人，资产过2000万元的企业共6家，其中过5000万元的3家[36]。已形成以粮油加工、机械、建筑、纺织为支柱产业、门类齐全的产业体系，资金实力较强，为该行零售业务的发展提....

图3-1LQ支行组织结构图

西安理工大学工商管理硕士专业学位论文12图3-1LQ支行组织结构图3.2LQ农行零售业务发展的现状分析LQ农行无论是与系统内的兄弟行相比还是与LQ市的同业相比，都排在较前的位次，LQ农行一直是零售业务的强行，自上级行分管零售业务的领导调任LQ支行行长以来，领导的重视对这部分业务水....

图3-22018年末LQ农行个人贷款占总贷款比重个人类贷款中，由于网点对线上个贷产品缺乏营销主动性，对金融资产模型的网捷贷客户和定期存单持有客户挖潜力度不够，非房消费及经营类贷款营销不足，个人住房按揭

钥闯觯琇Q农行贷款业务中，对公贷款仍然占据较大比重，约占贷款总额的61.7%，而个人类贷款仅占贷款总额的38.2%。概况见图3-2。出现这一情况的原因一是工行、建行房地产业务起步较早，造成LQ农行与其存量差距较大，而且其多年的宣传使不少客户根深蒂固的形成房贷首选工行和建行的意识。....

本文编号：3912889