制度变迁视角的乡村旅游社区利益相关者管理研究.pdf 全文

  本文关键词：制度变迁视角的乡村旅游社区利益相关者管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

暨南大学博士学位论文:制度变迁视角的乡村旅游社区利益相关者管理研究第一章 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 理论背景:利益相关者理论的发展 根据弗里曼的经典定义,利益相关者是指“任何能影响组织目标实现或被该目标影响的 个人或群体”,即“组织能够通过行动、决策、政策、做法或目标而影响的任何个人或群体。 反过来说,这些个人或群体也能影响组织的行动、决策、政策、做法或目标” (Freeman, 1984)。 利益相关者理论(Stakeholder Theory,简称 ST理论)昀初由企业管理学界于 20世纪 60 年代 左右提出,它极大地挑战了以股东利益昀大化为目标的“股东至上理念” ,指出企业的经营管 理活动要为综合平衡各个利益相关者的利益要求而展开,任何一个企业的发展都离不开各种 利益相关者的投入或参与(Freeman,1984;Clarkson,1995)。由于这一理论提出了一套较完 整的分析框架,分析者可以据此将所有影响特定活动的利益群体或个人考虑在内,勾画出各 种形式的组织与相关群体的关系,并通过理性地处理这些关系、改变参与规则形成“共赢” 的合作方案,所以“利益相关者”这一术语的社会运用不再是隐喻性的,而体现得越来越广 泛、具体,其着眼点也不再局限于经济组织,企业之外的“其它事业单位、组织和团体都相 继运用这种方法来解决类似问题” (韦斯 J. W.,2005)。利益相关者理论的研究主体也就从企 业拓展到政府、社区、城市、社会团体以及相关的政治、经济和社会环境等。可以说,它为 操作者提供了一个较为广泛的平台,使其在制定措施时具备开阔的视野。 二战以后,全球旅游业迅猛发展,而对“大众旅游”负面影响的全面反思也一直在持续。 尤其是 20 世纪 70、80 年代,在第一次世界环境运动的大背景中,旅游业带来的

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