合肥市社区网格化管理调查报告

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合肥市社区网格化管理调查报告

     论文目录

摘要第1-7页

一、研究背景第7页

二、调查方法第7-9页

三、研究结果与分析第9-22页

 (一) 实施网格化管理后社区工作人员工作量的变化第9页

 (二) 实行网格化管理后每位网格员的实际工作量第9-12页

 (三) 社区工作人员获取信息的主要方式第12-13页

 (四) 居民对工作人员采集个人信息的态度第13-14页

 (五) 工作人员综合素质第14-15页

 (六) 社区工作人员对外援的需求程度第15-16页

 (七) 社区志愿者供给情况第16-18页

 (八) 社区工作人员对网格化管理的主观评价第18-21页

 (九) 社区居民对网格化管理的了解程度第21页

 (十) 社区居民对服务的评价第21-22页

四、研究结论及网格化管理中存在的问题第22-24页

 (一) 实施网格化管理,确实提高了社区的管理和服务水平第23页

 (二) 基层的社区工作人员工作负担过重第23页

 (三) 网格化管理中并没有做到扁平化管理第23页

 (四) 网格化管理的信息平台需要整合第23页

 (五) 居民几乎不使用网格化管理信息平台第23页

 (六) 社区志愿者总体缺乏第23-24页

 (七) 社区急需专业社工来承担社区居民大量的个性化需求第24页

 (八) 社区居民与社区工作人员之间缺乏良性互动第24页

五、关于合肥市网格化管理的建议与对策第24-27页

 (一) 进行乎台整合第24页

 (二) 对现有的社区管理体制进行改革第24-25页

 (三) 在社区引入专业社工第25页

 (四) 制定相关政策,采取有效措施,提高居民综合素质第25-26页

 (五) 加大宣传力度,提高居民对社区网格化管理的知晓度第26-27页

参考文献第27-28页

项目方案设计(一)第28-35页

 彩色生活第28-35页

项目方案设计(二)第35-42页

 题目：HH社区“文明社区”建设方案第35-42页

实习情况第42-48页

 一、实习总结第42-45页

 二、支撑材料第45-48页

附录第48-55页

 附录A：社区网格化管理调查问卷(工作人员)第48-50页

 附录B：社区网格化管理调查问卷(社区居民)第50-52页

 附录C：宾戈游戏第52-53页

 附录D：人际关系中的“我”第53-54页

 附录E：成员满意度量表第54-55页

致谢第55页

论文编号BS1691219，这篇论文共55页
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