ISS公司研发人员绩效管理体系优化策略研究

发布时间：2017-10-10 16:39

  本文关键词：ISS公司研发人员绩效管理体系优化策略研究

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【摘要】：高新科技的发展是全球经济发展的动因,是知识经济的核心；发展高科技企业、发展软件产业,不仅是国家提高竞争力的重要途径,更是国家在国际竞争力方面的有力体现。近几年,由于全球经济的下滑,面对竞争日益加剧的国际市场,软件企业如何目前的经济环境下实现可持续发展,将是一个严峻的课题。软件企业的核心竞争力是知识型员工,如何管理好知识型员工、激发知识型员工的创造性,将是软件企业竞争能力的关键。软件研发人员的绩效管理在软件企业人力资源管理中占有十分重要的地位,同时也是现代人力资源管理中重要的组成部分。如何应用平衡计分卡理论,建立适用于研发人员的绩效管理体系,对软件企业人力资源管理至关重要。ISS公司是一家在软件行业发展了十年的境外上市公司,本文以ISS公司为例,在优化原有绩效管理体系的基础上尝试建立基于平衡计分卡适用于研发人员的绩效管理体系。以实现将企业的发展战略目标与部门目标及员工个人目标相结合,从而保证企业战略的有效实施,达成企业经营目标,实现可持续发展。 首先,本篇论文从绩效考核、绩效管理以及平衡计分卡的相关理论入题,阐述了绩效考核、绩效管理及平衡计分卡的概念理论、解决的问题、绩效评价指标等,对软件企业的绩效管理和基于平衡计分卡的绩效体系进行了初步研究。 其次,以对ISS公司概况、发展现状、绩效管理现状、以及绩效管理存在的问题进行了分析；通过对现存问题的分析总结,结合理论基础和现实情况,建立基于平衡计分卡适用于研发人员的绩效管理体系；以公司战略为出发点,从财务、客户、内部业务流程、员工发展四个维度为框架,绘制其战略地图、制定战略目标和绩效评价指标。 最后结合ISS公司企业实际,提出公司研发人员绩效评价与考核实施建议,并进行了总结。 本文对提高ISS公司的绩效管理水平具有一定实践意义,而且对软件行业内其他企业,特别是想贯彻企业战略、实现可持续发展的研发类企业具有一定的参考价值。
【关键词】：研发人员 绩效管理 平衡计分卡
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-8
• 第1章 绪论8-12
• 1.1 研究的背景8-9
• 1.2 研究意义和目的9-10
• 1.3 研究方法和思路10-11
• 1.4 研究内容和框架11-12
• 第2章 绩效管理理论综述12-27
• 2.1 绩效12-13
• 2.2 绩效管理13-17
• 2.3 绩效考核方法17-20
• 2.4 软件企业研发人员绩效考核20-24
• 2.5 平衡计分卡24-27
• 第3章 ISS公司企业绩效管理现状分析27-36
• 3.1 企业概况27-28
• 3.2 ISS公司研发人员绩效管理现状28-34
• 3.3 ISS公司研发人员绩效管理体系问题分析34-36
• 第4章 ISS公司研发人员绩效管理体系优化方案设计36-52
• 4.1 引入平衡计分卡的原因36-37
• 4.2 ISS公司战略分析37
• 4.3 ISS公司战略地图37-42
• 4.4 制定战略目标和绩效评价指标42-45
• 4.5 构建研发部门平衡计分卡45-47
• 4.6 建立研发人员平衡计分卡47-52
• 第5章 ISS公司研发人员绩效考核实施建议52-57
• 5.1 ISS公司绩效管理原则52
• 5.2 ISS公司绩效目标分解/检查/评估路径52-53
• 5.3 研发人员绩效管理53
• 5.4 对公司原有研发人员绩效管理体系的完善53-57
• 第6章 研究结论57-59
• 参考文献59-61
• 致谢61-62
• 卷内备考表62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1007468