德宏州大学生移动通讯消费行为决策过程研究
本文关键词:德宏州大学生移动通讯消费行为决策过程研究
【摘要】:在现代社会中,移动通讯消费已成为人们日常生活不可或缺的重要组成部分。随着我国经济的发展和信息化水平的提升,移动通讯消费在人们的生活消费中所占据的比重越来越大。我国国民的移动通讯消费观念、消费决策过程随着物质生活水平的提高,也在不断的发生变化。高校学生作为具有较高层次的知识型人才和推动社会进步的中坚力量,担当着建设祖国的重任,他们的移动通讯消费问题并不只是孤立的消费问题,大学生的移动通讯消费行为选择过程,还影响着他们的学习生活和全面发展。 本文通过应用文献分析、问卷调查和统计分析等研究方法,以消费者行为决策为主题,以德宏州大学生移动通讯消费行为为研究对象,结合调查问卷的实际情况,统计并分析了影响大学生移动通讯消费的内外部因素,了解了大学生移动通讯消费行为的信息搜集与处理以及大学生移动通讯消费选择过程,分析了大学生移动通讯消费购后行为。在总结德宏州大学生移动通讯消费行为决策过程存在的问题基础上,提出了引导德宏州大学生移动通讯消费行为的措施建议。旨在通过论文研究,为高校和家庭如何引导大学生移动通讯消费行为提供指导与帮助,为移动通讯商的营销政策制定提供参考借鉴。
【关键词】:德宏州 移动通讯 大学生消费行为 决策过程
【学位授予单位】:昆明理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F626
【目录】:
- 摘要3-4
- Abstract4-8
- 第一章 绪论8-13
- 1.1 选题背景及研究意义8-9
- 1.1.1 选题背景8
- 1.1.2 研究意义8-9
- 1.2 国内外研究现状9-11
- 1.2.1 国外研究现状9-10
- 1.2.2 国内研究现状10-11
- 1.2.3 国内外研究述评11
- 1.3 研究方法和创新11-12
- 1.3.1 研究方法11
- 1.3.2 创新点11-12
- 1.4 研究内容和框架12-13
- 第二章 相关理论基础13-22
- 2.1 消费者行为决策13-15
- 2.1.1 消费者行为概述13-14
- 2.1.2 消费者决策类型14-15
- 2.2 消费者行为的影响因素15-18
- 2.2.1 影响消费者行为的个体因素15-16
- 2.2.2 影响消费者行为的社会因素16-18
- 2.2.3 影响消费者行为的营销因素18
- 2.3 大学生的消费行为18-22
- 2.3.1 大学生的消费行为的构成18-19
- 2.3.2 大学生的消费行为的特点19-20
- 2.3.3 大学生的购买决策过程20-22
- 第三章 德宏州大学生移动通讯消费行为决策过程调查分析22-34
- 3.1 问卷设计及基本情况22
- 3.2 问卷分析22-31
- 3.2.1 影响大学生移动通讯消费的内部因素22-26
- 3.2.2 影响大学生移动通讯消费的外部因素26-27
- 3.2.3 大学生移动通讯消费行为的信息搜集与处理27-28
- 3.2.4 大学生移动通讯消费选择过程28-29
- 3.2.5 大学生移动通讯消费购后行为分析29-31
- 3.3 德宏州大学生移动通讯消费行为决策过程存在的问题31-34
- 3.3.1 消费决策缺乏理性,消费结构不合理31-32
- 3.3.2 理财意识淡薄,消费决策缺乏计划32
- 3.3.3 移动通讯消费权益保护意识有待加强32-33
- 3.3.4 消费心理问题亟待矫正33-34
- 第四章 引导德宏州大学生移动通讯消费行为的措施建议34-40
- 4.1 学校方面的对策34-37
- 4.1.1 引导大学生注重理财素质与技巧34-35
- 4.1.2 引导大学生树立俭而有度的“绿色消费”观念35-36
- 4.1.3 引导学生做好理财规划,建立合理消费结构36-37
- 4.2 家庭方面的对策37-39
- 4.2.1 为子女提供恰当的生活费用37-38
- 4.2.2 搞好家庭教育,督促子女养成节约习惯38
- 4.2.3 家庭教育与高校教育积极配合38-39
- 4.3 社会方面的对策39-40
- 4.3.1 移动通讯运营商要自律并遵守职业道德规范39
- 4.3.2 社会要培育和宣传正确的消费价值观39-40
- 第五章 结论与展望40-42
- 5.1 结论40
- 5.2 展望40-42
- 致谢42-43
- 参考文献43-46
- 附录46-50
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