深圳电信发展3G用户之优化方案
发布时间:2017-11-06 18:34
本文关键词:深圳电信发展3G用户之优化方案
【摘要】:近年来,随着3G技术的迅速发展、移动通信终端的日益丰富,中国三大电信运营商的3G用户呈井喷式发展趋势,以广东省为例:截止2012年7月,广东省移动电话用户达到数为11344.7万户,环比增长10.3%,其中3G用户到达数为2323.785万户,环比增长108.8%。这迅猛的发展趋势,为电信运营商的发展创造了更为广阔的发展机会。 深圳电信作为广东电信的一级分公司,依从广东电信,自2009年3G放号以来,用户规模迅速扩大,在近四年发展历程中取得了不错的业绩。但最近一两年以来,深圳电信在发展3G新用户和保持3G存量用户方面,显得力不从心,与竞争对手---深圳移动和深圳联通相比,还有较大的差距,在3G用户抢夺战中也经常处于不利局面。 目前,深圳电信面临3G用户增长放缓、3G业务发展泛力和利润增长率下滑的困境。为摆脱困境、遏制下滑,作为公司的前线营销管理者,笔者将战略理论、市场营销理论与现有3G业务相结合,对公司当前的战略规划和营销方式等进行分析和研究,在原有基础上加以优化,同时补充自认为更为有效的发展3G用户的策略。 本论文首先从国内三大运营商的竞争格局入手,对比各自的营业收入,并分析他们在3G发展上的优势和劣势。其次,分析深圳电信在3G发展中出现的问题,,以及面临的挑战和机遇,指出现阶段发展3G的重要性。最后,通过波特五力模型和市场营销SWOT分析等方法,提出深圳电信发展3G用户的优化解决办法。 鉴于电信行业的特殊性,本论文在传统的、被动的营销手段基础上,结合深圳实际情况,提出了更为新颖的发展3G用户及业务的方法,希望能为公司的发展提供借鉴。
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F626
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本文编号:1148904
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