智能手机用户对微信接受行为影响因素研究

发布时间：2017-12-16 02:00

  本文关键词：智能手机用户对微信接受行为影响因素研究

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【摘要】：KIK作为一款手机即时通讯软件,因其简单、即时、跨平台和低成本的特性,在上市仅15天的时间就以惊人的速度吸引了100万的用户。美国KIK的成功吸引了很多中国互联网工作者的眼球,各大运营商纷纷对其进行微创新,很快国内便出现了各种KIK类应用软件,如小米科技的“米聊”、盛大网络的“盛大KIKI”,开心网的“开心飞豆",作为中国本土最优秀的互联网公司腾讯也不甘示弱,于2011年1月正式推出了微信。从产品试水到用户突破三亿,从单一的语音对讲工具到多元化的立体沟通平台,微信作为一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序自2011年上市以来迅速走红。据市场调研公司Strategy Analytics 2012年10月的调查报告可知,目前全球有10.38亿智能手机用户,并且该数量仍在不断增加,而微信用户规模只有3亿多,可见微信具有广阔的发展空间。如何使老智能手机用户和新增智能手机用户源源不断地转化为微信用户是微信今后发展的主要方向。另外通过阅读文献发现目前学者对微信的研究主要集中在技术、传播学和营销学角度,而对于微信接受行为影响因素的研究却很少。针对这一情况,本文从理论角度探讨了智能手机用户对微信接受行为的影响因素,以及这些因素的影响路径。首先,基于技术接受模型理论、理性行为理论、计划行为理论、创新扩散理论、感知风险理论、感知娱乐理论、智能手机用户的消费行为和微信的特点,将感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、用户创新性、感知社会性、感知风险、感知成本、感知系统质量和使用情景作为影响因素构建智能手机用户对微信接受行为的研究模型并提出相关假设。其次,以调查问卷的形式收集研究数据,并用SPSS17.0对回收的258份有效数据进行信效度分析、相关分析、回归分析、方差分析和独立样本T检验,以对研究假设进行验证。最后,根据本文的研究结论为腾讯公司提出了针对智能手机用户的微信营销建议,以促进其更好的推广和发展微信。
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F49

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本文编号：1294235