邮政银行CZ市分行手机银行营销策略研究

发布时间：2023-03-01 19:09

　　随着互联网信息技术和移动通讯技术的迅速发展,以手机为代表的移动智能终端设备正逐渐成为人们日常生活中的一部分,不仅为人们的生活提供了诸多便利,还有力地推动了社会经济的快速发展,加快了我国社会主义现代化进程的建设与发展。与此同时,手机用户的增多也有效带动了移动支付业务和电子商务市场的发展,手机银行是目前金融领域最具有时代特征的一项业务,也是各家商业银行的主要竞争焦点之一,被视为提升银行运营能力和综合竞争优势的重要手段。因此,邮政储蓄银行需结合自身发展的实际情况,制定明确的手机银行业务营销组合策略,逐步完善关于这方面的理论研究探讨。为了更好的促进新时期背景下邮储银行制定与时俱进的发展策略提供一个清晰明确的战略规划,有效促进银行自身业务的转型与创新发展。因此,本文以邮储银行CZ分行为研究对象,利用PEST分析法对邮储银行CZ分行手机银行的外部宏观营销环境进行了全面详细的分析;利用SWOT分析法对邮储银行手机银行在实际营销环境中可能面对的主要机遇和风险以及银行自身存在的优劣势进行了详细的研究,利用STP分析工具对其手机银行目前拥有的客户市场进行了细划分,并结合大量的理论和实证研究结果对邮储银行C...

【文章页数】：45 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
    1.4 研究内容
    1.5 研究思路与研究方法
2 手机银行营销发展历程及变化趋势
    2.1 手机银行概念及发展历程
        2.1.1 手机银行概念
        2.1.2 手机银行发展历程
    2.2 手机银行营销变化趋势
        2.2.1 手机银行营销发展变化趋势
        2.2.2 手机银行营销发展启示
3 邮储银行CZ分行手机银行营销环境分析
    3.1 邮储银行CZ分行手机银行发展概况
        3.1.1 邮储银行CZ分行概况
        3.1.2 邮储银行CZ手机银行发展概况
        3.1.3 邮储银行CZ分行手机银行发展存在的问题
    3.2 邮储银行CZ分行手机银行营销外部环境分析
        3.2.1 政策环境分析
        3.2.2 经济环境分析
        3.2.3 技术环境分析
        3.2.4 社会环境分析
    3.3 邮储银行CZ分行手机银行营销内部环境分析
        3.3.1 品牌营销
        3.3.2 创新能力
        3.3.3 竞争地位
        3.3.4 业务规模
    3.4 邮储银行CZ分行手机银行营销环境SWOT分析
        3.4.1 优势
        3.4.2 劣势
        3.4.3 机会
        3.4.4 挑战
        3.4.5 SWOT分析结论
4 邮储银行CZ市分行手机银行营销策略设计
    4.1 市场细分和定位
        4.1.1 市场细分
        4.1.2 CZ市分行手机银行目标市场
        4.1.3 市场定位
    4.2 营销策略设计
        4.2.1 产品策略
        4.2.2 价格策略
        4.2.3 渠道策略
        4.2.4 促销策略
    4.3 营销策略实施与保障措施
        4.3.1 加强企业文化建设
        4.3.2 优化系统结构
        4.3.3 完善人才培养制度
        4.3.4 激励措施
5 结论与展望
    5.1 本文研究结论
    5.2 本文研究存在的局限性
致谢
参考文献



本文编号：3752069