山东移动面向教育行业用户的信息化产品营销策略研究

发布时间：2017-09-04 13:42

  本文关键词：山东移动面向教育行业用户的信息化产品营销策略研究

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【摘要】：近年来,教育部出台了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》,国务院2012年召开了专题研究教育信息化的工作会议，标志着全国范围教育信息的推广工作进入到一个新的阶段。国家对教育信息化工作的重视程度不断加大。 随着2009中国电信行业第三次重组的完成，山东境内山东移动、山东联通、山东电信三家运营商在行业市场的竞争进一步加剧，教育行业是三家运营商聚焦领域，由于山东教育信息化起步较晚，目前尚处在同一起跑线,因而山东移动如何通过教育信息化产品的推广，抢占山东教育行业市场先机，提升行业份额，成为山东移动行业信息化推广所面临的的一个重要课题。 本文结合市场营销学的相关理论，从山东移动教育行业的竞争环境分析入手，运用PEST模型、波特的五力模型等方法，对山东移动教育信息化发展所面临的宏观环境、行业环境进行了详细分析，指出所面临外部竞争时的机会和威胁；利用SWOT模型，对山东移动内部环境进行深入的剖析，找到其内部的优势和劣势。同时,对山东移动教育行业信息化产品的现状、业务资费、发展渠道等现状进行了分析，提出了山东移动在教育信息化领域存在的产品单一、发展渠道单一、资费缺乏组合套餐、与客户沟通不足、对教育行业合作伙伴SI管理缺乏规范等问题，并在通过深度访谈方式总结出的教育行业客户需求的基础上，有针对性的结合4C营销理论，，从顾客、成本、便利、沟通4个角度对山东教育行业信息化产品营销策略提出了打造“数字校园”教育信息化平台、创新发展“班班通”业务、引入电子书包业务、打造教育信息化专用套餐、引入教育信息化销售代理拓展业务发展渠道、建立规范教育行业SI管理考核体系等改进的建议。
【关键词】：山东移动 教育行业 信息化产品 营销策略
【学位授予单位】：河北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-13
• 1-1 选题的背景及意义8-9
• 1-2 国内外相关研究综述9-10
• 1-3 主要研究思路和论文框架10-13
• 1-3-1 主要研究的思路10
• 1-3-2 论文的框架和结构10-13
• 第二章 山东省教育信息化应用及山东移动营销现状分析13-28
• 2-1 山东教育信息化应用现状13-14
• 2-1-1 山东省教育行业现状13
• 2-1-2 山东教育信息化应用情况13-14
• 2-2 山东移动简介14-15
• 2-3 山东移动教育信息化产品营销策略及存在的问题分析15-27
• 2-3-1 山东移动教育行业信息化产品现状15-21
• 2-3-2 山东移动教育行业信息化产品资费情况21-23
• 2-3-3 山东移动教育行业信息化产品推广方式和渠道发展23-24
• 2-3-4 山东移动教育行业信息化产品营销存在的问题24-27
• 2-5 本章小结27-28
• 第三章 山东移动教育信息化营销环境及市场需求分析28-42
• 3-1 宏观环境分析28-33
• 3-1-1 政治环境28-29
• 3-1-2 经济环境29
• 3-1-3 社会环境29-30
• 3-1-4 技术环境30-33
• 3-2 行业环境分析33-38
• 3-2-1 潜在进入者分析34-35
• 3-2-2 替代品威胁分析35
• 3-2-3 供应商议价能力分析35
• 3-2-4 买方议价能力分析35-36
• 3-2-5 现有竞争者分析36-38
• 3-3 教育信息化产品客户需求分析38-41
• 3-3-1 中、小学客户信息化需求调研38-40
• 3-3-2 高校客户信息化需求调研40-41
• 3-4 本章小结41-42
• 第四章 山东移动教育信息化应用产品营销策略改进42-66
• 4-1 山东移动 SWOT 分析42-44
• 4-2 山东移动教育信息化产品营销策略改进的总体目标44-45
• 4-3 山东移动教育信息化产品营销的改进策略45-62
• 4-3-1 顾客策略45-56
• 4-3-2 成本策略56-60
• 4-3-3 便利策略60-61
• 4-3-4 沟通策略61-62
• 4-4 营销策略实施的保障措施62-65
• 4-5 本章小结65-66
• 第五章 总结与展望66-67
• 5-1 论文工作总结66
• 5-2 展望66-67
• 参考文献67-68
• 致谢68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 张健;;云计算概念和影响力解析[J];电信网技术;2009年01期

2 李欢欢;孙强;;对外经济贸易大学信息化校园建设实践探讨[J];中国教育信息化;2009年23期

3 顾锦江;;电子书包国内外应用现状分析[J];科教导刊(上旬刊);2012年12期

4 施鸣;;浅谈第三次信息革命“物联网”的起源与发展前景[J];信息与电脑(理论版);2009年10期

5 江巧君;国外教育信息化及借鉴[J];信息化建设;2003年05期

6 顾燕华;;教育信息化背景下的高校教材管理——南京工程学院教材信息化管理的实践[J];中小企业管理与科技(下旬刊);2012年03期

7 刘志花;;让初中数学课堂更加精彩——谈“班班通”在实际教学中的应用[J];学周刊;2013年01期

本文编号：791887