移动互联网时代广州电信的转型策略研究

发布时间：2017-09-09 01:50

  本文关键词：移动互联网时代广州电信的转型策略研究

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【摘要】：2008年电信运营商重组以前,中国电信以固话运营商的角色被人们熟知,随着移动互联网的发展,中国电信所面对的外部环境发生巨变,原有的定位及市场受到挑战,战略转型成为其迎接挑战、抓住机遇的首选。本文为了将研究问题具体化,选取中国电信集团旗下分公司广州电信为具体分析对象,研究广州电信如何在新的市场环境下使用有效的转型策略,以提升企业的竞争优势和核心竞争力,保证3G和4G新业务夺得先机。本文首先介绍了研究的背景——移动互联网给整个中国电信集团带来的机遇及挑战,并利用PEST模型分析了广州电信面临的宏观环境,运用波特五力模型分析了广州电信面临的产业环境,并具体分析了广州电信的资源、能力以及竞争优势；然后,运用SWOT分析了移动互联网时代广州电信内部的优势、劣势和外部的机会、威胁,通过战略矩阵分析,充分考虑广州电信的优劣势及外部环境,认为WO战略最合适目前广州电信的处境,并结合具体转型过程,列举出广州电信转型策略的关键举措,并总结出最可能面临的五类风险,相应的提出了风险控制措施；最后,根据广州智慧城市业务平台以及广州电信的具体情况制定了转型策略：发展大数据及云计算服务、实现数据共享与整合,深化“天翼领航”客户品牌的内涵、扩大政企客户的规模,积极开展手机支付业务、创新业务方向,推行融合产品、通过捆绑销售逐步渗透移动用户,并给出了广州电信实施这些策略的具体建议,以求能为广州电信乃至中国电信的发展提供一点指引,以保证企业能迎接移动互联网带来的挑战,把握发展机遇,实现可持续发展。
【关键词】：移动互联网 广州电信 转型策略 智慧城市
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第1章 绪论11-19
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究目的和研究意义12-14
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意义13-14
• 1.3 国内外研究现状14-17
• 1.3.1 战略转型基本概念研究14-16
• 1.3.2 电信企业战略转型实例研究16-17
• 1.3.3 研究现状评析17
• 1.4 分析方法与论文结构17-19
• 1.4.1 分析方法17-18
• 1.4.2 论文结构18-19
• 第2章 移动互联网时代的挑战与机遇19-27
• 2.1 移动互联网发展现状19-22
• 2.1.1 国外发展现状20-21
• 2.1.2 国内发展现状21-22
• 2.2 广州电信简介及移动互联网业务发展现状22-23
• 2.3 移动互联网时代的机遇23-24
• 2.4 移动互联网时代的挑战24-27
• 第3章 广州电信发展战略环境分析27-38
• 3.1 宏观环境分析——PEST模型27-30
• 3.2 行业分析——波特五力模型30-33
• 3.3 电信业重组后广州电信所处的竞争地位33-36
• 3.4 企业资源和能力、竞争优势分析36-38
• 第4章 广州电信的SWOT分析及战略选择38-46
• 4.1 SWOT分析38-40
• 4.2 战略选择40-42
• 4.3 广州电信战略转型的关键举措42-43
• 4.4 转型的风险及其控制43-46
• 第5章 移动互联网时代广州电信战略转型策略46-53
• 5.1 发展大数据及云计算服务,实现数据共享与整合47-48
• 5.2 深化“天翼领航”客户品牌的内涵,扩大政企客户的规模48-50
• 5.3 积极开展手机支付业务,创新业务方向50-51
• 5.4 推行融合产品,通过捆绑销售逐步渗透移动用户51-53
• 结论53-55
• 致谢55-56
• 参考文献56-58

【参考文献】

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本文编号：817598