3G时代邢台移动流量营销策略研究

发布时间：2017-09-13 13:03

  本文关键词：3G时代邢台移动流量营销策略研究

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【摘要】：本文从我国电信运营商在3G时代移动互联网环境下的机遇与挑战入手，，通过对邢台移动流量营销策略进行研究，为了提升邢台移动的流量竞争实力，助力公司转型，实现流量的规模和价值从而带动中国移动可持续发展。本文先介绍我国电信运营商的发展情况，四网协同带来的机遇与挑战，分析中国移动的竞争力，然后结合邢台移动公司流量经营发展现状，进行宏观环境分析、战略分析、行业分析、竞争对手分析、目标市场客户行为分析从小入手反映目前流量经营的现状，最后在分析的基础上研究邢台移动公司流量营销的策略并提出具体措施。通过此研究，对于邢台移动而言实施流量经营一方面是顺应互联网行业发展趋势，也是切实推进中国移动集团公司提出的从话务经营向流量经营转型的工作需要。另一方面，中国移动作为国有知识产品TD技术的运营商，担负提升国家综合实力以及拉动内需的重任。企业3G技术及业务推进的成败不仅与企业的未来息息相关，而且也是国有技术生存空间的大事，因此对流量经营的研究，建立流量经营的营销体系，具有十分重要的现实意义。
【关键词】：流量经营 互联网 转型 移动3G 四网协同
【学位授予单位】：河北科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F626.3;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 论文的选题背景及意义10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 选题意义10-11
• 1.2 论文研究对象11
• 1.2.1 经济学意义11
• 1.2.2 运营意义11
• 1.2.3 管理意义11
• 1.3 研究内容11-12
• 1.4 研究方法12-14
• 第2章 文献综述14-20
• 2.1 文献情况14-15
• 2.2 文献观点综述15-17
• 2.2.1 国内情况15
• 2.2.2 国外情况15-17
• 2.3 相关理论17-18
• 2.4 本章小结18-20
• 第3章 3G 时代流量经营内涵及研究20-28
• 3.1 流量经营的内涵20
• 3.2 流量经营的特征20-22
• 3.2.1 移动互联网流量的异质性20-21
• 3.2.2 移动互联网流量的层次性21-22
• 3.2.3 移动互联网流量的价值性22
• 3.3 3G 时代移动互联网产业生态系统及价值链22-25
• 3.3.1 3G 时代移动互联网产业生态系统23
• 3.3.2 3G 时代移动互联网产业价值链23-24
• 3.3.3 价值链竞争分析24-25
• 3.4 流量对传统运营商带来的冲击和挑战25-26
• 3.4.1 “剪刀差”效应25
• 3.4.2 传统运营商面临的三大危机25-26
• 3.4.3 语音经营模式亟待转型26
• 3.5 本章小结26-28
• 第4章 流量经营环境及竞争分析28-36
• 4.1 流量经营宏观环境 PEST 分析28-29
• 4.1.1 政治环境分析28
• 4.1.2 经济环境分析28-29
• 4.1.3 社会环境分析29
• 4.1.4 科技环境分析29
• 4.2 流量经营中行业竞争五力模型分析29-31
• 4.2.1 同行竞争者30
• 4.2.2 供货商影响力30
• 4.2.3 替代产品的威胁30
• 4.2.4 潜在竞争者30-31
• 4.2.5 客户议价能力31
• 4.3 运营商流量经营综合能力分析31-32
• 4.3.1 人才队伍31
• 4.3.2 资金资源31
• 4.3.3 网络资源31
• 4.3.4 客户资源31-32
• 4.3.5 渠道资源32
• 4.3.6 运营经验32
• 4.4 运营商在流量经营中企业战略 SWOT 分析32-34
• 4.4.1 优势32-33
• 4.4.2 劣势33-34
• 4.4.3 机会34
• 4.4.4 威胁34
• 4.5 本章小结34-36
• 第5章 邢台移动流量经营现状分析36-44
• 5.1 国际流量经营现状36
• 5.2 国内流量经营现状36-37
• 5.3 邢台移动 3G 时代流量经营总体概况37
• 5.4 邢台移动流量经营发展中存在的问题37-41
• 5.4.1 3G 终端智能终端普及率不高37-38
• 5.4.2 3G 流量低值化现象严重38-39
• 5.4.3 流量使用行为对流量经营带来一定问题39
• 5.4.4 流量套餐分布不均衡39-40
• 5.4.5 业务分布不均衡40-41
• 5.4.6 网络承载不均衡41
• 5.5 邢台移动流量经营问题原因分析41-43
• 5.5.1 3G 业务服务体系有待完善42
• 5.5.2 缺乏有效地流量经营体系42
• 5.5.3 高效的终端销售渠道体系尚需完善42
• 5.5.4 缺乏有效的平台支撑42-43
• 5.6 本章小结43-44
• 第6章 用户行为分析44-48
• 6.1 流量客户语音 ARPU 值情况44
• 6.2 流量客户内容流量与内容访问分析44-45
• 6.3 流量客户上网时间分布45
• 6.4 流量客户区域分布45-46
• 6.5 市场细分46-47
• 6.6 本章小结47-48
• 第7章 邢台移动流量经营策略48-58
• 7.1 邢台移动流量经营现实意义48
• 7.2 邢台移动流量经营总体策略及思路48
• 7.3 流量经营产品转型48-50
• 7.3.1 聚焦需求，拓展内容应用49
• 7.3.2 丰富创新型手机应用，强化用户流量体验49
• 7.3.3 针对细分市场差异化产品组合49-50
• 7.4 流量经营资费转型50-51
• 7.4.1 优化资费设计50-51
• 7.4.2 注重流量客户服务，增强资费感知51
• 7.4.3 针对细分市场，资费营销策略51
• 7.5 流量经营促销转型51-52
• 7.5.1 针对细分的目标客户群，深浅结合开展精准营销51-52
• 7.5.2 培养用户习惯，强化感知52
• 7.6 流量经营渠道转型52-53
• 7.6.1 自有渠道加快转型52-53
• 7.6.2 社会渠道体系深化改造53
• 7.6.3 建立流量经营全渠道53
• 7.7 流量经营竞争策略53-55
• 7.7.1 打造精品网络提升客户产品体验感知54
• 7.7.2 与终端营销相结合，促进流量提升54
• 7.7.3 创新与适当结合打造差异化竞争策略54-55
• 7.8 流量经营合作策略55-56
• 7.9 本章小结56-58
• 结论58-60
• 参考文献60-62
• 致谢62-64
• 个人简历64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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4 舒文琼;;中国电信转战流量经营 迎接去中心化挑战[J];通信世界;2010年34期

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10 杜燕鹏;;“流”动的未来——聚焦国内运营商流量经营考验与对策[J];中国电信业;2012年02期

本文编号：843850