基于用户的门户网站效率评价研究

发布时间：2017-09-18 09:09

  本文关键词：基于用户的门户网站效率评价研究

  更多相关文章： 门户网站 用户 因子分析 数据包络分析（DEA）方法 指标体系

【摘要】：随着网站数目的激增及用户需求层次的不断提高，门户网站面临着巨大的竞争压力。如何使门户网站在激烈的竞争中保持领先地位，就成为了网站管理者亟待解决的问题。解决这个问题的关键就在于建立完整的门户网站评价体系，对网站进行有效评价，通过评价使管理者意识到自身建设的不足，改善经营管理理念，加强服务管理，获得持续竞争力。 首先，本文在阅读大量文献的基础上，结合门户网站的媒体性，选择以用户为评价出发点，综合定性与定量指标，进行门户网站评价指标体系的初步设计。针对指标体系的合理性进行问卷调查，依据问卷收集的数据对其进行因子分析，进而确定了最终的评价指标体系。 其次，通过分析现有网站评价研究成果，对各种评价方法进行了系统地分析对比，，选择以DEA（数据包络分析）方法作为本文分析方法。并对所构建的指标体系进行DEA模型输入输出界定。 最后，本文选取了新浪，腾讯，网易等14个门户网站作为研究样本，进行基于用户的网站效率评价，并对多个DEA有效单元进行了超效率DEA分析，进而得出超效率排名。最后，从定量角度进行了网站投入冗余分析，并给出了具体的提高网站运行效率的对策建议。
【关键词】：门户网站 用户 因子分析 数据包络分析（DEA）方法 指标体系
【学位授予单位】：辽宁工程技术大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49;F224
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 目录8-11
• 1 绪论11-19
• 1.1 选题背景及研究意义11-13
• 1.1.1 选题背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 国内外研究现状及述评13-16
• 1.2.1 国外研究现状13-14
• 1.2.2 国内研究现状14-16
• 1.3 研究内容及创新点16-19
• 1.3.1 主要内容16-18
• 1.3.2 创新点18-19
• 2 相关理论概述19-35
• 2.1 门户网站基本理论19-25
• 2.1.1 门户网站的概念及演进19-20
• 2.1.2 门户网站的分类20-21
• 2.1.3 国内门户网站的发展现状及趋势21-23
• 2.1.4 门户网站效率定义23-25
• 2.2 网站评价相关理论25-27
• 2.2.1 网站评价的原则25
• 2.2.2 网站评价的角度25-27
• 2.3 网站评价的方法27-30
• 2.3.1 基于软件测量的统计方法27-28
• 2.3.2 基于指标体系的综合评价方法28-29
• 2.3.3 商业价值驱动型评价方法29-30
• 2.3.4 其他网站评价方法30
• 2.4 本文研究所用方法30-35
• 3 门户网站效率评价的 DEA 方法35-45
• 3.1 DEA 方法的基本理论35-37
• 3.1.1 决策单元35-36
• 3.1.2 生产可能集36
• 3.1.3 解决问题的基本思路36-37
• 3.1.4 DEA 方法的特点37
• 3.2 DEA 的基本模型37-42
• 3.2.1 CCR 模型38-41
• 3.2.2 BCC 模型41-42
• 3.3 超效率（Super Efficiency）DEA 模型42-43
• 3.4 DEA 方法在网站评价中的应用43-45
• 4 门户网站效率评价指标体系建立45-53
• 4.1 基于 DEA 理论的指标体系建立原则45-46
• 4.2 门户网站效率评价指标体系设计46-48
• 4.2.1 相关评价指标体系借鉴46-47
• 4.2.2 门户网站初始效率评价指标47-48
• 4.3 门户网站效率评价指标体系修正48-51
• 4.4 最终效率指标体系的确定51-53
• 5 基于用户的门户网站运行效率评价53-67
• 5.1 样本选择、数据来源及变量描述53-55
• 5.1.1 样本选择及数据来源53-55
• 5.1.2 变量描述55
• 5.2 2010 年度各门户网站的效率值分析55-65
• 5.2.1 技术效率的比较分析57-58
• 5.2.2 非 DEA 有效网站的投入冗余分析58-60
• 5.2.3 效率的优化策略60-64
• 5.2.4 超效率的分析比较64-65
• 5.3 提高网站运行效率的建议65-67
• 6 结论与展望67-69
• 6.1 主要结论67
• 6.2 本文研究局限67
• 6.3 进一步研究的方向67-69
• 参考文献69-72
• 附录 A 调查问卷72-73
• 作者简历73-75
• 学位论文数据集75-76

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