TT移动家庭宽带市场营销策略研究

发布时间：2017-09-22 06:20

  本文关键词：TT移动家庭宽带市场营销策略研究

  更多相关文章： 提速降费 升级宽带服务 家庭宽带 市场营销 策略

【摘要】：随着全业务运营和4G时代的到来,运营商面临着越来越大的带宽压力。2013年8月,国务院通过“宽带中国”战略实施方案的发布,对未来8年宽带发展目标及计划步骤进行安排布置,就其中的“家庭宽带”发展指标的阶段性目标为:2015年前固定网络宽带普及率要达到50%以上,宽带网络的建设自此上升到国家级公共基础设施的层面,农村的宽带网络建设要全部进入乡村,而城市建设要将光纤接入到每一户居民家中。在2015年4月举行的一季度经济形势座谈会上,国务院总理李克强先生敦促“提网速、降网费”。此后,工业和信息化部会议对大幅提升网速等工作部署,让家庭宽带业务一举成为全国关注焦点。《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》发布并提出,推进宽带网络提速降费,大力支撑“互联网+”。论文综合运用了经济学、企业管理、市场营销学、光纤网络技术和价值链管理等多种学科的理论和方法,对“提速降费”以及“互联网+”的政策环境下TT移动公司的家庭宽带运营策略展开多角度的分析和研究,进一步提出家庭宽带发展不是简单的业务开通和融合,而是运、维、营一系列工作的全面整合。通过研究天津市家庭宽带市场竞争环境和客户需求,调研并分析了TT移动公司与主要竞争对手的优劣势、以及竞争对手可能采取市场策略、TT移动公司所面临的挑战和亟待解决的问题等等,并为TT移动公司的家庭宽带运营和市场拓展进行了系统地规划,内容既涵盖了产品、价格、促销等业务策略、细分市场策略、渠道末梢策略、价值链策略,也树立了宽带的建设流程以及服务售后流程等多方面内容,明确了TT移动应对家庭宽带竞争的运营管理思路,对该企业的可持续性发展有所增益。
【关键词】：提速降费 升级宽带服务 家庭宽带 市场营销 策略
【学位授予单位】：天津师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 导论9-13
• 一、研究背景、目的和意义9-10
• (一) 研究背景9
• (二) 研究目的和意义9-10
• 二、研究方法和内容10-11
• (一) 研究方法10
• (二) 研究内容10-11
• 三、研究思路11
• 四、创新和不足11-13
• 第二章 相关理论和研究综述13-18
• 一、相关理论综述13-15
• (一) STP营销战略13
• (二) 市场营销组合战略13-14
• (三) PEST宏观环境分析法14-15
• (四) SWOT分析法15
• 二、研究成果综述15-18
• 第三章 TT移动家庭宽带市场营销环境分析18-27
• 一、家庭宽带业务和技术简介18
• 二、PEST宏观环境分析18-20
• (一) 政治要素18-19
• (二) 经济要素19
• (三) 社会要素19-20
• (四) 技术要素20
• 三、同行业竞争环境分析20-21
• (一) 区域市场竞争格局20-21
• (二) 新进入者威胁21
• 四、企业微观环境分析21-24
• (一) TT移动概况21-23
• (二) 内部资源分析23-24
• (三) 能力分析24
• 五、基于SWOT分析的战略竞争优势分析24-27
• 第四章 TT移动家庭宽带的STP分析27-32
• 一、宽带需求实证调查27-28
• (一) 家庭宽带普及率情况分析27
• (二) 用户上网的主要因素分析27-28
• (三) 用户选择宽带的主要影响因素分析28
• 二、家庭宽带细分市场28-30
• (一) 按区域分布进行市场细分29
• (二) 按照家庭生命周期及家庭结构进行市场细分29-30
• 三、家庭宽带目标市场选择30
• (一) 不同区域分布的市场选择30
• (二) 不同家庭生命周期的市场选择30
• 四、家庭宽带市场定位30-32
• 第五章 TT移动家庭宽带市场营销策略32-42
• 一、家庭宽带产品设计32
• 二、家庭宽带价格设计32-34
• (一) 竞争性定价策略32-33
• (二) 差别化定价策略33
• (三) 组合式定价策略33-34
• 三、家庭宽带产品促销设计34-37
• (一) 市场传播设计34-36
• (二) 资费促销设计36-37
• 四、家庭宽带发展渠道设计37-42
• (一) 直销渠道拓展策略38-39
• (二) 实体渠道调整策略39-41
• (三) 电子渠道管理策略41
• (四) 建维人员补充策略41-42
• 第六章 营销策略实施保障42-46
• 一、加快宽带网络覆盖42-43
• (一) 加紧自有网络覆盖速度42
• (二) 整合铁通、广电、天然代理商三方资源42-43
• 二、加强组织系统优化43-44
• (一) 实现组织架构优化43
• (二) 制定激励考核配套43-44
• 三、促进服务质量提升44-46
• (一) 优化建维网络质量44
• (二) 塑造服务品牌形象44
• (三) 优化业务受理流程44-46
• 结论与展望46-47
• 参考文献47-49
• 后记49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 黄宇红;;移动宽带助力“互联网+”[J];移动通信;2015年17期

2 马红兵;;网络资源整合 移动宽带提速[J];移动通信;2015年17期

3 段夫星;;浅谈“有线宽带”营销的十个技巧[J];商;2014年38期

4 陈华;何伟;牟春波;;推进宽带中国战略 扶持宽带产业发展[J];中国新通信;2012年18期

5 盛利;黄光国;;浅谈中国移动宽带网络的发展趋势[J];现代传输;2011年02期

6 邱志明;;天津滨海新区的发展战略与思考[J];中国勘察设计;2009年10期

中国硕士学位论文全文数据库 前6条

1 何哲;全业务时代C公司家庭宽带市场营销策略研究[D];电子科技大学;2014年

2 戴峰;MS移动家庭宽带市场营销策略研究[D];电子科技大学;2014年

3 李绪敏;德阳移动宽带业务发展的策略研究[D];电子科技大学;2014年

4 陈宇;陕西联通数据业务营销策略研究[D];西北大学;2012年

5 王志强;江西移动在全业务运营模式下的发展战略研究[D];南昌大学;2011年

6 庞波;新形势下S市移动全业务竞争战略研究[D];电子科技大学;2011年

，

本文编号：899253