A保险企业微博营销策略研究

发布时间：2017-10-01 11:06

  本文关键词：A保险企业微博营销策略研究

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【摘要】：互联网技术带来了全新的经济特征——网络经济,它是以客户为中心,信息化、全球化、低成本的经济,是一种能够精确营销的经济。信息时代如何利用互联网进行营销活动,日益成为企业赢得市场优势的重要手段之一。特别是自2009年8月,新浪微博正式发布后,微博用户迅速增长。据互联网数据中心预计,从2011-2013年,服务商微博账户数的年增长率将在140-200%,呈现出爆炸性增长。另据中国互联网信息中心统计,截至2010年底,中国微博用户已经超过2亿人,平均每天发布超过2500万条微博内容。这一发展速度远远超过传统媒体的普及速度。 微博集中BBS、社交网站、博客等三大平台的优点,改进了传统的交流方式,在国内外发展迅速,已成为重要的网络应用工具。其用户群体已延伸至政治、传媒、商业领域。作为一个便捷高效的工具,它已成为企业营销的一个新的切入点,可将社交网络、视频、搜索等联系起来,有利于企业实现整合营销,成为企业品牌营销的新窗口,客户关系管理的新媒介,市场调查与产品开发的新工具,危机公关和企业形象树立的新平台,在国内微博门户化、普及式、营销化的发展面前,保险企业微博营销大势所趋。 面对微博营销时代的到来.保险营销如何利用微博互动、信任、即时的特点,和保险营销的特点相结合,契合网络消费者行为的需求,达到自身的营销目标,是保险企业面临的营销新课题。目前,我国不少保险机构利用微博平台进行企业品牌形象的打造和产品的推广。据统计,截至2011年8月,在腾讯微博、新浪微博中,已经有经过公开认证的211个保险微博。然而,我国保险企业对微博营销缺乏全面的了解和正确的认识,在微博营销中遇到很多问题。本文围绕微博营销这个话题,具体阐述我国A保险企业微博营销实践,分析A保险企业微博营销过程中的常见问题,提出相应的建议、策略。这对于保险企业更好地开展微博营销有一定的指导和启示作用。
【关键词】：营销管理 微博营销 策略
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F49;F842.3
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 一、绪论8-13
• (一) 选题的背景8-10
• (二) 选题的意义10-11
• (三) 研究的思路、内容与方法11-13
• 二、微博营销相关理论概述13-18
• (一) 微博时代营销理论概述13-15
• (二) 保险营销15-18
• 三、A保险企业微博营销的现状及问题分析18-28
• (一) A保险企业微博营销现状18-23
• (二) A保险企业新浪微博效果对比分析23-28
• 四、A保险企业内外部竞争环境分析28-38
• (一) A保险企业外部环境分析28-29
• (二) A保险企业行业内部发展环境分析29-35
• (三) A保险企业经营能力分析35-36
• (四) A保险企业微博营销的SWOT分析36-38
• 五、A保险企业微博营销策略制定38-46
• (一) 确定微博营销目标38
• (二) 加强企业微博人才队伍建设38-39
• (三) A企业微博账号的矩阵规划39-40
• (四) A企业微博的页面设计规划40-42
• (五) A保险企业微博营销内容建设42-43
• (六) A保险企业微博活动策划43-44
• (七) A保险企业产品营销策略44-45
• (八) 建立企业微博营销评价体系45-46
• 参考文献46-47
• 致谢47

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：953083