WEB2.0理念在移动数据业务营销中的应用

发布时间：2017-10-04 04:27

  本文关键词：WEB2.0理念在移动数据业务营销中的应用

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【摘要】：移动通信领域技术和业务飞速发展,数据传输速度、数据传输方式、业务功能都有了很大的改进。在传统的语音业务基础上,逐渐发展出丰富的数据业务,从短信、彩信起步,发展出多种数据业务,数据业务收入占比逐年提高,成为移动运营商的收入来源的重中之重。 但是,运营商的营销推广渠道和方法仍嫌单一。因此,在移动数据业务营销过程中,将新的互联网理念——“Web2.0”应用于其中,探索出一条新的营销方式,显得非常重要。 本文在介绍数据业务、移动互联网、平台等相关概念和应用发展进行的基础上,探讨和分析了基于Web2.0的社区化营销平台策略,指出运营商应通过增强对门户聚合环节的控制力,沿着构建综合业务平台,辐射数据业务与应用的思路,打造互联网时代的营销模式,从而实现低成本高效运营。 本文共分五章。第一章介绍研究背景、研究目的以及研究思路。第二章介绍移动数据业务、互联网、门户平台的概念、相关理论和应用发展情况,结合发展实际,进行评述和说明。第三章从运营商实际出发对互联网中的数据业务营销中的突出问题进行了分析,基于产业健康发展和掌控产业链核心价值环节的角度,提出了运营商需要重点发展的关键领域和营销体系。第四章结合当前的几个典型业务的营销案例,进行综合分析,论证抢占移动互联网的四个入口,助力运营商转型的平台发展策略。第五章对本文的主要结论和研究的不足进行了说明。
【关键词】：数据业务 Web2.0 营销
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 数据业务营销现状以及解决方案探讨9-13
• 1.1.1 移动业务发展现状9-10
• 1.1.2 数据业务概述以及对营销的依赖性10-11
• 1.1.3 数据业务的营销水平迟滞不前11-13
• 1.2 WEB2.0互联网理念是否能在运营商数据产品的营销工作中起到有效作用13-14
• 1.3 研究思路14-15
• 第二章 相关理论基础15-25
• 2.1 Web 2.0的概念及发展历程15-18
• 2.1.1 互联网进入社会化阶段15-16
• 2.1.2 互联网新理念的涌现——Web 2.016-17
• 2.1.3 Web 2.0的定义17
• 2.1.4 Web2.0的核心特征——个性化和自组织17-18
• 2.2 Web2.0代表性的应用18-19
• 2.3 现代数据业务消费群体的特点19-20
• 2.4 互联网门户在WEB2.0时代逐渐淡出热点以及垂直社区的出现20
• 2.5 垂直社区的特点20
• 2.6 Web2.0对移动运营商数据业务营销的启发20-24
• 2.6.1 基于互联网理念的用户定义21
• 2.6.2 用户需求挖掘21-22
• 2.6.3 宣传的重要性高于产品布局22
• 2.6.4 用户服务多元化22-23
• 2.6.5 用户控制与服务控制23
• 2.6.6 运营商控制通道的必要性23
• 2.6.7 业务集成是提高服务质量的必然之路23-24
• 2.6.8 用户也可以做营销工作24
• 2.7 Web2.0在数据业务营销中应用的优势24-25
• 第三章 基于Web2.0的移动运营商数据业务营销方案设计25-34
• 3.1 联网业务在数据业务营销中的定位25-27
• 3.1.1 互联网业务的定位25
• 3.1.2 在互联网领域运营商应该做什么业务25-26
• 3.1.3 加大互联网整合营销门户的建设力度26
• 3.1.4 要努力把门户做得简单26
• 3.1.5 提高用户感知26-27
• 3.1.6 推动电子渠道发展27
• 3.2 方案设计目标27-28
• 3.3 案例运营管理思路(基于WEB2.0的数据业务营销方案设计)28-30
• 3.3.1 内容管理机制29
• 3.3.2 运营支撑平台29-30
• 3.4 基于互联网运营思维的经营分析30-34
• 第四章 WEB2.0理念在移动数据业务营销中的应用案例34-51
• 4.1 案例背景34-35
• 4.1.1 红树叶平台对于互联网思想和理念的落实与应用34
• 4.1.2 案例平台运营工作对于互联网体制的参考34
• 4.1.3 案例平台的目标34-35
• 4.2 案例设计原则35-42
• 4.2.1 案例平台应当遵循的用户群体营销原则35-36
• 4.2.2 用户互动原则36
• 4.2.3 营销支撑原则36-37
• 4.2.4 特色业务功能介绍37-38
• 4.2.5 红树叶平台作为案例平台的选定38-42
• 4.3 案例应用效果分析42-51
• 4.3.1 跟踪目标选型42
• 4.3.2 营销产品选型42-43
• 4.3.3 营销效果评价标准43
• 4.3.4 数据指标集43-44
• 4.3.5 跟踪周期44
• 4.3.6 跟踪过程44-48
• 4.3.7 相关数据分析48-51
• 第五章 结束语51-52
• 本文主要研究结论51-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 陈重;建设电信运营企业产业价值链的思考[J];通信管理与技术;2004年04期

2 梅军;基于产业价值链模式的电信运营研究[J];通信世界;2003年25期

3 罗明伟,杨海荣;新的电信产业价值链及其驱动[J];通信企业管理;2002年12期

4 张其翔;吕廷杰;;电信企业转型的瓶颈与对策[J];通信企业管理;2006年05期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 余章坤;移动通信产业链的控制力研究[D];北京邮电大学;2007年

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本文编号：968633