中国邮政储蓄银行A分行人才流失防范研究
发布时间：2017-10-06 05:05
本文关键词：中国邮政储蓄银行A分行人才流失防范研究
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【摘要】：随着经济全球化和我国经济体制改革进程的推进,银行业竞争格局发生重大变化,银行业人才的流动也日趋激烈。适当的人才流动有益于提高银行业人力资源的使用效率,并且个人效用的实现能够推进社会效用的最大化。但是,过度的人才流动也将给银行业带来巨大的损失。从人力资源管理的角度出发,本文对当前中国邮政储蓄银行A分行的人才流失现象进行系统地研究：第一,本文对有关人才流失的文献资料进行了归纳,并在此基础上对中国邮政储蓄银行A分行员工工作满意度进行了问卷调查,分析中国邮政储蓄银行A分行人才流失的特点和原因,并探索该现象对中国邮政储蓄银行A分行可能存在的影响。第二,通过问卷调查分析可知,中国邮政储蓄银行A分行绝大部分员工对目前的工作感到满意,对银行工作环境、上司管理方式的方面表示比较认可。但员工对目前银行实施的薪酬福利制度、工作晋升机制、培训和进修满意度以及银行现行的激励机制满意度偏低。过度的人才流失问题存在的因素包括：个人因素、组织内部因素和外部环境因素。第三,针对调查问卷的结果,本文从个人因素、内部因素、外部因素三个方面分别提出了相应的对策,包括为员工设计科学的职业生涯、进行福利制度建设、完善绩效考核体系、促进公平和银行自身管理建设、重视文化熏陶,提供良好文化氛围、强调精神激励与物质激励相结合等策略来提高员工的忠诚度,减少员工的流失率。本文目的在于提高中国邮政储蓄银行A分行对人才流失问题的重视,并为其缓解人才过度流失问题提供参考。
【关键词】：中国邮政储蓄银行 人才流失 人力资源管理 激励制度
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F618.3;F832.33
【目录】：
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第一章 绪论9-13
- 1.1 研究背景9
- 1.2 研究目的和意义9-10
- 1.3 研究内容与框架10-11
- 1.3.1 研究内容10-11
- 1.3.2 研究的思路与框架11
- 1.4 研究方法11-13
- 第二章 人才流失相关理论研究基础13-24
- 2.1 人才流失的概念及相关理论概述13-19
- 2.1.1 人才与人才流失的概念13
- 2.1.2 国内外人才流失的相关研究述评13-16
- 2.1.3 人才流失理论模型概述16-18
- 2.1.4 人才流失和人才合理流动之间的关系18-19
- 2.2 激励的概念及相关理论概述19-24
- 2.2.1 激励的定义19-20
- 2.2.2 激励相关理论概述20-22
- 2.2.3 相关激励理论对防范企业人才流失的启示22-24
- 第三章 中国邮政储蓄银行A分行的人才流失现状及影响24-35
- 3.1 中国邮政储蓄银行A分行发展的概况24
- 3.2 中国邮政储蓄银行A分行人力资源管理现状24-28
- 3.2.1 人才资源规划24-25
- 3.2.2 员工招聘与配置25-26
- 3.2.3 员工培训与开发26
- 3.2.4 薪酬绩效管理26-28
- 3.3 中国邮政储蓄银行A分行人才流失现状28-29
- 3.3.1 中国邮政储蓄银行A分行的员工基本情况28
- 3.3.2 中国邮政储蓄银行A分行的员工流失基本情况28-29
- 3.4 中国邮政储蓄银行A分行人才流失的特征研究29-33
- 3.5 人才流失对中国邮政储蓄银行A分行发展的影响33-35
- 第四章 中国邮政储蓄A分行人才流失问题及原因35-43
- 4.1 人才流失问题的问卷调查35-40
- 4.1.1 调查样本情况35-36
- 4.1.2 问卷数据分析36-40
- 4.2 中国邮政储蓄银行A分行人才流失原因分析40-43
- 4.2.1 个人因素40
- 4.2.2 组织内部因素40-42
- 4.2.3 外部环境因素42-43
- 第五章 中国邮政储蓄银行A分行人才流失的应对措施43-51
- 5.1 个人因素导致人才流失的应对措施43-45
- 5.1.1 为员工设计科学的职业生涯43-44
- 5.1.2 加强福利制度建设44-45
- 5.2 企业内部因素导致人才流失的应对措施45-49
- 5.2.1 为员工提供完善的培训制度45
- 5.2.2 构建科学完善的绩效考核体系45-47
- 5.2.3 公平晋升机制,合理调整岗位,优化人员配置47-48
- 5.2.4 重视文化建设,提供良好文化氛围48-49
- 5.3 企业外部因素导致人才流失的应对措施49-51
- 5.3.1 提倡价值共创,提高员工忠诚度49
- 5.3.2 建立畅通的员工沟通系统49
- 5.3.3 加强薪酬的外部公平性和银行自身建设49-51
- 第六章 结论与展望51-53
- 6.1 基本结论51-52
- 6.2 创新点52
- 6.3 不足与展望52-53
- 参考文献53-56
- 附录56-58
- 致谢58-59
- 攻读学位期间发表论文情况59
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本文编号：980860
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