互联网社区“全国健康平台”的用户发展策略

发布时间：2017-10-08 22:28

  本文关键词：互联网社区“全国健康平台”的用户发展策略

  更多相关文章： 互联网社区 健康平台 用户 发展策略

【摘要】：全国健康平台是新兴互联网与传统产业结合的创新应用典范之一。在竞争激烈、用户为王的互联网环境及中国特定的医疗环境下,如何打破传统医疗行业封闭、垄断的体制,通过互联网平台整合上下游产业链,利用好互联网社区的独特特点激发用户需求、迅速发展用户群、形成用户黏性,最后发展成一个极具用户价值的互联网医疗信息服务平台,是全国健康平台需要持续攻克的关键课题,也是众多互联网社区在用户发展策略方面值得研究和借鉴的典型案例。 本文采用质性分析方法中的探索性个案研究法,结合技术接受模型和SWOT分析模型,通过在工作中的实践经验、对企业的深入研究探索、对用户的深度访谈等途径,深入剖析国内快速发展中的健康社区“全国健康平台”的用户发展策略,并借鉴Facebook的成功经验,结合学获的系统知识,总结提炼出互联网社区的用户发展策略： 1、把握目标用户需求,通过定位精准、价值主张明确的杀手应用培育种子用户。 2、让用户发展用户,实现用户规模化：借力各种渠道和资源发展用户；以口碑效应让用户病毒蔓延式地规模传播。 3、激发用户活跃度、形成用户黏性：让用户自群聚形成细分需求的用户群；调动用户的认知盈余让用户创造内容；利用馈赠效应培养一批意见领袖；线上线下相结合等。 4、通过个性化及高附加值服务提升用户的价值感知和用户体验,以建立品牌忠诚度,保障在企业发展过程中能持续得到用户支持。
【关键词】：互联网社区 健康平台 用户 发展策略
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 第一章 绪论7-11
• 1.1 研究背景及意义7-8
• 1.2 研究对象及目的8
• 1.3 国内外健康社区发展现状8-9
• 1.4 研究路线及方法9-11
• 第二章 互联网社区的用户特点11-17
• 2.1 用户个性化需求强11
• 2.2 用户即是最有效的传播渠道11-13
• 2.3 用户自群聚且黏性强13-14
• 2.4 用户即是内容的创造者14-15
• 2.5 内容即广告和广告即内容15-17
• 第三章 全国健康平台基本情况分析17-23
• 3.1 全国健康平台背景17-18
• 3.2 全国健康平台发展现状18-20
• 3.3 全国健康平台商业模式20-21
• 3.4 全国健康平台的内外环境—SWOT分析21-23
• 3.4.1 外部环境分析—机会与威胁21-22
• 3.4.2 内部环境分析—优势与劣势22-23
• 第四章 分析用户23-27
• 4.1 目标用户及价值主张23-24
• 4.2 技术接受模型分析24-27
• 第五章 发展用户27-35
• 5.1 通过杀手应用培育种子用户27-29
• 5.2 让用户发展用户29-35
• 5.2.1 专家发展用户29-30
• 5.2.2 合作伙伴发展用户30-32
• 5.2.3 用户自传播—口碑效应32-35
• 第六章 激活用户35-40
• 6.1 激发用户活跃度35-37
• 6.2 形成用户黏性37-40
• 第七章 保留用户40-43
• 7.1 用户体验40-42
• 7.2 用户回馈42-43
• 第八章 结论43-45
• 8.1 总结43-44
• 8.1.1 论文的基本观点43-44
• 8.1.2 论文的主要成果及创新44
• 8.2 论文的局限与展望44-45
• 参考文献45-46
• 致谢46

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 孙辛欣;靳文奎;;移动应用中的情感交互设计研究[J];包装工程;2014年14期

2 王文彬;;试论博物馆传播与社交网络“意见领袖”——以微博为例[J];东南文化;2014年06期

3 刘立伟;曹健丽;;网络媒体设计风格与成因探议[J];青年记者;2014年35期

4 吴信训;高红波;;“互联网化转基因”的发展及启示[J];新闻与写作;2014年03期

5 蔡桢毅;;探析远程开放教育的社交媒体推广经营方案[J];现代营销(下旬刊);2014年09期

6 高丽娜;任怡婷;;当代社交媒体的营销策略研究[J];新闻研究导刊;2015年10期

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 邱焱;社会化媒体口碑传播效果研究[D];华中科技大学;2013年

2 胡安川;论技术对互联网信息消费的影响[D];山东师范大学;2014年

3 林蓓;香港服装集团I.T公司的社会化媒体营销策略研究[D];上海外国语大学;2014年

4 曹珩;破窗理论视野下的微博传播研究[D];苏州大学;2014年

5 高正波;“阿拉伯之春”与虚拟社交网络[D];兰州大学;2014年

6 孙艳梅;HH汽车零配件公司市场营销策略研究[D];天津大学;2013年

7 冯叶;从奇虎360的发展路径看中文搜索引擎格局十年嬗变[D];暨南大学;2013年

8 王拥军;物业管理企业社会化CRM实施策略研究[D];北京交通大学;2014年

9 李琼;角色转换与身份认同：不同社会化媒体对个体行为的影响[D];陕西师范大学;2014年

10 严伟;中石油阿勒泰销售公司客户分类管理研究[D];西南石油大学;2014年

，

本文编号：996606