第三方物流信息系统运行绩效的组合评价方法研究

发布时间：2017-10-28 19:04

  本文关键词：第三方物流信息系统运行绩效的组合评价方法研究

  更多相关文章： 第三方物流 信息系统 运行绩效 组合评价方法

【摘要】：随着“互联网+”的概念提出,电子商务的发展迈上了一个新的台阶,第三方物流企业迎来了又一个春天。第三方物流企业健康稳健的发展离不开物流信息系统的支持,因此,相关信息系统运行绩效的好坏受到越来越多的关注。然而,我国学者和有关专家在这方面的研究却很少,不能很好的为实证应用提供理论指导,因此,加强这方面的探索具有一定的现实意义。本论文旨在为第三方物流信息系统运行绩效的评价提供一种具有参考价值的方法,为决策者提供理论依据。本文采用了层次分析法和模糊综合评价相结合的组合评价方法对第三方物流信息系统运行绩效进行评价,即采用层次分析法确定指标权重,再采用模糊综合评价法确认其隶属度。对该系统评价是相对复杂,层次分析法可以较好的解决多层次绩效评价体系问题,而模糊综合评价法克服了传统方法中无法对评价总体目标的模糊性和不确定性进行定量分析的缺点。本文结合国内外第三方信息系统运行绩效评价的研究现状,进行了如下3个方面的研究:(1)对第三方物流进行了深刻剖析,分析了第三方物流企业进行物流信息系统运行绩效评价的必要性。(2)参考一般企业信息系统运行绩效的评价方法,结合第三方物流企业自身的情况,建立了一套适合企业自身情况的评价体系,包括系统质量、系统财务指标、系统用户满意度以及系统对企业内在价值的提升,并采用层次分析法对各个指标的权重进行确定。(3)在指标权重确定的基础之上,利用模糊综合评价模型,对选取的企业的物流信息系统运行绩效进行了评价,结合评价的结果,对该企业的物流信息系统运行提出改进意见。
【关键词】：第三方物流 信息系统 运行绩效 组合评价方法
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F253.9
【目录】：

• 摘要8-9
• Abstract9-11
• 1 绪论11-17
• 1.1 研究的背景及意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外物流信息系统绩效评价研究现状12-14
• 1.2.1 国外物流信息系统绩效评价研究现状12-14
• 1.2.2 国内物流信息系统绩效评价研究现状14
• 1.3 第三方物流信息系统运行绩效评价方法14-15
• 1.4 论文研究内容与结构安排15-17
• 1.4.1 论文研究内容15
• 1.4.2 论文技术路线15-16
• 1.4.3 论文的创新点16-17
• 2 第三方物流信息系统运行绩效评价基本理论17-23
• 2.1 第三方物流17-18
• 2.1.1 物流的概念17
• 2.1.2 第三方物流的概念17-18
• 2.2 第三方物流信息系统基本理论18-19
• 2.2.1 第三方物流信息系统基本概念18
• 2.2.2 第三方物流信息系统作用18-19
• 2.3 国内外第三方物流信息系统的现状19-20
• 2.3.1 国外第三方物流信息系统的现状19-20
• 2.3.2 国内第三方物流信息系统的现状20
• 2.4 第三方物流信息系统运行绩效评价理论分析20-21
• 2.4.1 第三方物流信息系统运行绩效评价基本概念20-21
• 2.5 第三方物流信息系统运行绩效评价主体21-23
• 2.5.1 企业的管理者21
• 2.5.2 第一方物流企业和第二方物流企业21
• 2.5.3 其它利益相关者21-23
• 3 第三方物流信息系统运行绩效评价指标体系构建23-35
• 3.1 第三方物流企业信息系统运行绩效评价指标的选取23-25
• 3.1.1 现有信息系统运行绩效的基本指标23
• 3.1.2 第三方物流信息系统评价指标构建的原则23-24
• 3.1.3 专家访谈法确定指标24-25
• 3.2 评价指标体系的构建流程25-26
• 3.3 第三方物流信息系统评价指标体系26-31
• 3.3.1 第三方物流信息系统的质量26-27
• 3.3.2 第三方物流信息系统的财务指标27-28
• 3.3.3 第三方物流信息系统的用户满意度28-29
• 3.3.4 第三方物流信息系统对企业内在价值的提升29-31
• 3.4 层次分析法（AHP）的评价模型31-35
• 3.4.1 层次分析法的优势31-32
• 3.4.2 层次分析法的基本原理与模型32-35
• 4 第三方物流信息系统运行绩效的组合评价35-46
• 4.1 组合评价方法概述35-36
• 4.1.1 层次分析和模糊综合组合评价方法概述35
• 4.1.2 模糊综合评价法的基本步骤35-36
• 4.2 第三方物流信息系统运行绩效评价的实证研究36-46
• 4.2.1 企业概况36-37
• 4.2.2 评价过程37-41
• 4.2.3 第三方物流企业信息系统运行绩效评价测算41-46
• 5 总结与展望46-48
• 5.1 全文总结46
• 5.2 不足与展望46-48
• 参考文献48-51
• 致谢51-52
• 附录一52-58
• 物流信息系统运行绩效评价一级指标的构建问卷调查52
• 物流信息系统运行绩效评价二级指标的构建问卷调查52-54
• 评价指标权重表54-58
• 附录二 绩效指标评定调查问卷表58-60

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 丁以中,杨静蕾;发展港口物流信息系统中的若干误区[J];水运管理;2002年12期

2 惠明春;浅谈物流信息系统及实践中应解决的问题[J];煤炭经济研究;2005年06期

3 陆大勇;物流信息系统对数据的要求[J];中国物流与采购;2005年06期

4 崔媛;孙杰;;天津港口物流信息系统建设的问题研究[J];甘肃科技纵横;2006年05期

5 朴仁鹤;;浅谈企业物流信息系统的建设[J];辽宁行政学院学报;2006年11期

6 ;短信息技术在物流信息系统中的应用[J];中外物流;2006年01期

7 陈鹏;李中学;杨军;;面向流程的物流信息系统建设方法研究[J];中国储运;2009年02期

8 刘启发;;如何评价物流信息系统[J];中国物流与采购;2009年05期

9 孙飞艳;;浅析物流信息系统[J];商场现代化;2010年35期

10 晏芳;;物流信息系统的安全性[J];物流技术(装备版);2012年02期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 翟学魂;;物流信息系统的研究[A];首届中国物流学会年会论文集[C];2002年

2 戴定一;;从案例看我国物流信息系统的市场需求现状[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第14期-32期（2002年1月-2003年1月）[C];2002年

3 ;优秀案例之三:亚商在线物流信息系统案例[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第14期-32期（2002年1月-2003年1月）[C];2002年

4 王世文;;物流信息系统建设中应关注的几个问题[A];第三届中国西部现代物流研讨会论文集[C];2003年

5 王炳同;郭文东;;物流信息系统开发策略研究[A];’2004计算机应用技术交流会议论文集[C];2004年

6 ;我会与中国国际人才交流中心拟组织赴美国、法国“物流信息系统管理培训团”[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第14期-32期（2002年1月-2003年1月）[C];2002年

7 翟学魂;;物流信息系统的驱动力与关键技术[A];首届物流信息技术演示暨洽谈会论文集[C];2003年

8 秦天保;;基于网络分析法的综合物流信息系统选择[A];上海海事大学“上海石化杯”优秀论文集[C];2005年

9 张莎;陈定方;祖巧红;;物流管理信息系统的研究与应用[A];湖北省机械工程学会设计与传动学会、武汉机械设计与传动学会2008年学术年会论文集（1）[C];2008年

10 陈贻文;干晓旭;魏红;;造船物流信息系统的开发和应用[A];中国造船工程学会’04 MIS/S&A学术交流会学术论文集[C];2004年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 ;物流信息系统（中）[N];现代物流报;2006年

2 吴敏;物流信息系统会让企业更主动[N];中国交通报;2003年

3 文明;物流信息系统 合适就是最好[N];科技日报;2004年

4 乐珉;物流信息系统 企业竞争的催化剂[N];上海金融报;2002年

5 记者 钱戈;安徽移动：物流信息系统在全省应用[N];人民邮电;2009年

6 石玉;广州地区口岸大通关物流信息系统进行招标[N];国际商报;2003年

7 马妍 芦文晓;太钢自主开发生产与物流信息系统促进企业快速发展[N];世界金属导报;2008年

8 交轩　交通运输部节能减排专家组;利用信息技术实现物流资源集约化运营[N];中国交通报;2008年

9 交轩 交通运输部节能减排专家组;货找车 车找货 “八挂来网”当媒婆[N];中国交通报;2009年

10 吴晓菊 邢微微;中州分公司物流信息系统——企业发展的“助力器”[N];中国有色金属报;2005年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 魏臻;企业铁路智能运输调度系统关键技术研究[D];合肥工业大学;2005年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 朱国印;基于EPCIS的物流信息系统开发方法研究[D];清华大学;2014年

2 沈宇星;基于.NET的物联网物流信息系统的设计与实现[D];上海应用技术学院;2015年

3 高传昌;基于移动技术的物流信息系统的设计与实现[D];电子科技大学;2014年

4 高法;双流县现代服务业发展投资公司物流信息系统的设计与实现[D];电子科技大学;2013年

5 蔡小青;面向成品粮物流信息系统的可视化研究与设计[D];北京邮电大学;2015年

6 王睿超;营口港集装箱物流信息系统集成化管理设计与研究[D];电子科技大学;2014年

7 谢聪;基于多层架构的物流信息系统的设计与实现[D];广西大学;2014年

8 杨东海;石家庄烟草物流信息系统优化研究[D];河北科技大学;2014年

9 张静;基于手机GPS/GPRS定位的第三方物流信息系统设计与实现[D];东华理工大学;2014年

10 赵宝明;面向大型海外矿山项目的物流信息系统的设计与实现研究[D];上海交通大学;2014年

，

本文编号：1109518