角色扮演法在“物流客户服务”课程教学中的应用

发布时间：2024-06-30 05:43

　　伴随高等教育教学改革的不断深化,学生在教学环节中的主动性地位不断提升,要求教师在教学过程中更加重视学生学习主动性的发挥。通过将"物流客户服务"课程内容与角色扮演法教学模式相结合,让学生模拟真实工作环境进行角色扮演和实践,有助于实现"学生主体、教师主导"的教学目的。这不仅有利于增强学生对理论知识的掌握,也有利于学生操作技能与综合素质的提升。

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【文章目录】：
0 引言
1“物流客户服务”课程特点
2 角色扮演法的实践教学意义
    2.1 角色扮演法涵义
    2.2 角色扮演法的实践教学
3 角色扮演法在“物流客户服务”课程教学中的实践
    3.1 提前作好课程准备
    3.2 设置具体模拟情境
    3.3 应用角色扮演法模拟
4 结语



本文编号：3998472