论物流企业如何提高客户服务水平

发布时间：2019-06-25 14:16

【摘要】：随着科学技术的进步和经济的不断发展,物流企业的市场竞争越来越激烈,为客户提供优质服务,提升竞争力,让企业立于不败之地成为了企业不得不面对的问题。首先介绍了物流客户服务的内容,指出了物流服务对于企业的重要性,然后,通过分析当前我国物流客户服务的现状,提出了提高物流客户服务水平的措施与方法,从而促进物流客户服务的更进一步的发展。
[Abstract]:With the progress of science and technology and the continuous development of economy, the market competition of logistics enterprises is becoming more and more intense, providing high-quality service to the customers, improving the competitiveness, and making the enterprise have to face the problems. The article first introduces the content of the logistics customer service, points out the importance of the logistics service to the enterprise, and then, through the analysis of the present situation of our country's logistics customer service, puts forward the measures and methods to improve the logistics customer service level. So as to promote the further development of the logistics customer service.
【作者单位】： 广东省电子信息技工学校;
【分类号】：F274;F259.23

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本文编号：2505745