供应链视角下WLJD公司MRO工业品电子商务模式研究

发布时间：2020-05-24 22:29

【摘要】：作为生产型大国、强国,我国MRO工业品生产和需求巨大。2016年工业企业MRO(非生产原料性质的工业用品)工业品采购需求达到1.18-1.78万亿元,其整个供应链涉及各类企业上千万家,覆盖从业人员数亿人;产品涵盖二十多个大类数十万种产品。现有的供应链运营模式已持续三十多年,受多种条件影响,发展速度缓慢,造成了供应链上各个环节普遍存在采购和销售成本高、工作效率低的问题,迫切需要通过对供应链进行战略升级来改变现状。通过利用互联网技术,对传统供应链进行升级,成为了行业转型升级的趋势。在MRO工业品领域,由于工业品独有的不同于消费品的特性,导致到目前为止,工业品领域还没有较成熟的电子商务模式。其中售后和物流响应时间慢、成本高、服务标准不统一是影响其发展的关键因素。本文通过查阅大量文献资料,运用PEST分析、波特五力模型和SWOT分析等工具,在深入实地调查的基础上对WLJD公司内外部环境进行了深入的分析和研究,提出了利用电子商务模式,重建供应链的方案。在新的供应链中,现有MRO工业品区域规模经销商将确立为新供应链的核心,并将其职能转化为提供各项服务的中间服务商,对上游供应商和下游客户进行双向整合,形成电子商务模式在区域的应用,再通过区域间的联合,实现电子商务模式在MRO工业品领域中应用的总体思路。根据总体思路和借鉴现有成熟电子商务平台的经验,结合目前市场的需求和WLJD公司现有的资源和优势,分析了WLJD公司在MRO工业品领域发展电子商务业务的可行性,认为将B2B、B2M和O2O电子商务模式结合行业情况进行整合、优化和创新,形成适合MRO工业品领域的电子商务模式是可行的,提出了该模式下电子商务平台的建设和运营方案。旨在以搭建一个阳光透明的供销双方信息展示及交易平台为依托,通过提供统一、标准的线下物流和售后服务,串联供应链上的各个环节,为供应链上各单位降低进销成本,提升工作效率。
【图文】：

技术路线图,电子商务模式,公司,技术路线

（4）电子商务模式研究及借鉴。通过对现有比较成功的电商企模式的优劣势，在对 WLJD 公司内、外部环境全面分析的基础上，析公司拥有的优势和存在的不足，对公司采用不同发展方式而面风险进行充分预估，为企业选择合适的电子商务模式提供依据。（5）WLJD 公司电子商务模式设计。根据前期研究，设计适合务模式，另外在运用市场差异化营销知识确定公司电子商务模式的目标，并论述具体发展规划。（6）WLJD 公司电商策略实施保障。根据制定的公司电商发展全体人员经营思维转变、整合行业资源、提升线下服务能力、加强建设等方面的战略保障措施。（7）结论与展望。对本文进行总结，并指出研究还存在的不足1.3.2 技术路线本文研究的技术路线如图 1-1 所示。

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MRO 工业品类产品大多都具有规范的技术参数，有明确的使用和保养要求，更有分商品非专业人员难以选型和使用。（5）服务时限性要求较高作为企业生产盈利的工具，部分 MRO 工业品类产品一旦出现故障，将会影响到整生产线的运转，停工带来的损失远远超过设备本身的价值。（6）区域采购性强基于服务时限性要求较高的特点，用户在采购时往往是就近采购，以满足安装调和售后服务的要求，这也是在每个城市都有集中的 MRO 工业品经营市场的主要原因（7）供应链上各环节及人员管理难度大工业品现大多采购层级代理销售的模式，部分产品层级达到 4 级以上，生产方对同级别代理商的管控难度较大，服务标准难以统一，，串货、假货行为难以控制。另外很大一部分采购方和销售方为职业采购员或销售员，吃拿克扣现象较为严重，损害了业的利益，影响了行业的健康发展。（8）大多采用层级代理销售模式，每个代理商或经销商都面对多个供应商和客每个客户也要面对多个供应商。如图 2-1：
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6;F274

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