快消品物流服务供应链中物流供应商选择与任务分配

发布时间：2020-07-08 19:37

【摘要】：近些年随着电商的发展和“新零售”的提出,整个社会对线上线下相融合的全渠道零售模式越来越接受和认可,快消品行业也得到快速发展。全渠道零售模式下物流配送在流通渠道中的战略地位不断凸显,但由于快消品流通环节的特殊性致使无法实现物流环节经济高效的运行目标,因此如何科学合理地对快消品物流资源进行组织是一个非常值得研究的课题。快消品物流服务供应链从规模化和集约化着手,物流服务集成商通过超出单一企业和自身范围内更广泛地整合物流资源,实现集约化的管理,从而获得规模化的物流成本优势,可以有效解决快消品行业在物流资源极度分散状态下导致的高成本、低效率问题。本文主要对快消品物流服务供应链构建与运作中的关键问题,即功能型物流供应商选择和任务分配问题进行研究。本文在总结国内外物流服务供应链相关研究的基础上,界定了快消品物流服务供应链的概念,并分别从快消品企业、分销商、第三方物流等方面阐述了快消品物流服务供应链构建必要性,在此基础上,本文构建了快消品物流服务供应链。针对快消品物流服务供应链的关键环节,即功能型物流供应商评价选择,建立了功能型物流供应商选择综合评价指标体系,通过熵权-TOPSIS方法进行评价选择,最终建立合作伙伴关系,属于供应商选择的初选阶段。另外,本文探讨了快消品物流服务供应链运作阶段中功能型物流供应商任务分配问题,属于供应商选择的精选阶段。综合考虑快消品对物流配送的要求,构建以服务成本最低、服务时间最短、供应商满意度最大、集成商惩罚度最小为目标的供应商任务分配多目标规划模型,并通过约束法和线性加权法进行模型求解,最后运用算例验证模型的适用性。本文是站在物流服务集成商的角度对快消品物流服务供应链进行构建分析,并解决在构建过程中的功能型物流供应商的选择和任务分配问题。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F274;F724.6
【图文】：

第三方物流服务

图 1.1 第三方物流服务的结构③物流服务供应商的选择对物流服务供应商的选择研究主要集中在评价指标体系和评价方法两方Menon M.K.经过归纳总结认为评价物流供应商的指标包括：管理水平、企业誉、财务、服务价格、履单准时性等[21]。Ken Ackerman 选择物流供应商的指应包括：网络覆盖率、信息交换、预测能力、信息处理能力、库存管理、增值务能力和组织战略方向等[22]。赵礼强等经过归纳总结认为评价物流供应商的标包括：经验、价格、势力和联盟性[23]。Hao-tien Liu 提出物流供应商的评价标有：服务质量、服务价格、物流设备、信息系统、履单时效性、货物交付率文化氛围、地理位置、紧急处理能力、市场份额、EDI、持续改进、固定资产多种因素[24]。马雪芬在前人的基础上提出了新的评价指标：物流技术、发展潜等[25]。丁蕊通过归纳总结构建了适应在电子商务环境下的物流服务供应商的合评价指标，将信息化指标纳入评价指标体系中，信息化指标包括：信息化投资系统共享集成能力、系统传输失误率以及计算机人员的比率[26]。闫秀霞提出在

框架图,论文研究,框架,物流服务

7图 1.2 论文研究的框架1.3.2 研究方法（1）文献研究法通过查阅和总结物流服务供应链、快消品物流已有的文献，形成本篇文章研究的理论支撑。本文中查阅了大量的物流服务供应链方面的相关研究文献，在对这些文献进行分析整理的基础上，形成了本文研究的理论基础，奠定了论文总体的研究思路和方向。

渠道模式,渠道

.2 快消品全渠道快消品全渠道是指快消品企业将线下实体渠道与线上电子商务渠道和运用互联网手段进行有机整合，形成实体与网络“全方位”的商品销售式，消费者能够在不同时间、不同地点满足购买需求。快消品全渠道模营结构可以看作为“1+N+n”，是指单个商品围通过多种不同的销售渠道），为消费者提供多样化的综合服务（n）[48]。快消品全渠道模式运作如图。

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