莱尔富连锁便利商店营销策略研究

发布时间：2020-11-06 02:44

　　 随着全球商业环境的快速发展,使各个产业的竞争逐渐激烈,多数的企业经营纷纷走向国际化、资讯化、多元化发展。由于社会的进步,使国民的生活水准大幅提升,消费者对于商品价格的重视也逐渐转为对产品品质和服务的重视。 由于便利商店是以直营和加盟的经营模式,使得便利商店产业呈现快速成长。便利商店从国外引进到台湾已有30多年的时间,如今便利商店具有众多的营业据点、24小时营业时间、提供多元化服务,不仅提供给消费者在时间、距离、服务上的便利,也持续的推陈新出,来满足消费者需求的多样化。本土的连锁型便利商店 莱尔富国际股份有限公司是一家完全没有国际背景的台湾本土连锁型便利商店,历经了20多年的发展,已塑造了自身的品牌形象,也取得了一定的经济效益和社会效益。在台湾的四大便利商店中,莱尔富为成立最晚的连锁型便利商店,此本土化的便利商店,在日后于同业之间竞争和市场逐渐饱和的情况下,该如何去合理的定位以及选择自身适应的发展战略与营销策略,都是为了莱尔富在夹缝中去寻求生存和发展的机遇,也是必须解决且突破的问题。 本文借由分析了营销策略相关理论的基础上,对于莱尔富在营销策略的存在问题上进行研究,借由SWOT分析法对莱尔富的经营内部优势、劣势以及面临的机会、威胁进行研究分析。本文运用了STP及4P理论,结合了莱尔富的特点提出了营销策略的优化设计,也提出适合莱尔富营销策略实施的保障措施。希望本文的研究成果能为莱尔富在营销建设上提供有效的建议与帮助。
【学位单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2014
【中图分类】：F274;F717.6
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景与目的
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
    1.3 研究内容与架构
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究架构
第2章 相关理论基础
    2.1 台湾便利商店产业
        2.1.1 便利商店的定义
        2.1.2 台湾便利商店的经营形态
    2.2 SWOT策略理论
    2.3 STP理论
        2.3.1 市场细分（Marketing Segmentation）
        2.3.2 目标市场（Targeting）
        2.3.3 市场定位（Positioning）
    2.4 4P营销理论
第3章 莱尔富连锁便利商店营销现状与存在问题
    3.1 莱尔富连锁便利商店简介
        3.1.1 公司简介
        3.1.2 商品理念
        3.1.3 经营理念
        3.1.4 组织架构
    3.2 莱尔富连锁便利商店的营销概况
    3.3 莱尔富连锁便利商店经营的SWOT分析
        3.3.1 莱尔富连锁便利商店内部的优劣势分析
        3.3.2 莱尔富连锁便利商店外部的机会与威胁分析
    3.4 莱尔富连锁便利商店营销策略存在的问题
第4章 莱尔富连锁便利商店营销策略的优化
    4.1 莱尔富连锁便利商店市场定位（STP）的调整
        4.1.1 莱尔富连锁便利商店的市场细分
        4.1.2 莱尔富连锁便利商店的目标市场
        4.1.3 莱尔富连锁便利商店的市场定位调整
    4.2 莱尔富连锁便利商店营销策略（4P）的优化
        4.2.1 莱尔富连锁便利商店的产品策略
        4.2.2 莱尔富连锁便利商店的价格策略
        4.2.3 莱尔富连锁便利商店的促销策略
        4.2.4 莱尔富连锁便利商店的渠道策略
第5章 莱尔富连锁便利商店营销策略的保障措施
    5.1 莱尔富连锁便利商店人才管理的建立
        5.1.1 莱尔富连锁便利商店的员工聘用
        5.1.2 莱尔富连锁便利商店的员工训练
        5.1.3 莱尔富连锁便利商店的员工考核
        5.1.4 莱尔富连锁便利商店的员工福利制度
    5.2 加强资讯系统并扩展经营模式
        5.2.1 资讯系统的升级能提升便利商店的竞争优势
        5.2.2 运用POS系统扩展营运
    5.3 善用社会责任来提升企业形象
    5.4 实施效果的预测比较
第6章 结论与展望
参考文献
致谢

【参考文献】

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本文编号：2872551