信息技术的应用对菜鸟物流提高服务质量的影响

发布时间：2021-04-25 16:44

　　当前,现代信息技术的应用极大地提升了物流行业的管理服务和发展水平。菜鸟物流通过利用信息技术整合相关数据信息资源,为顾客提供优质的物流服务,在业内起到了一定的引领作用,但仍有较大的改进空间,还需要在基础设施建设和规划、信息技术在各运营环节的应用以及驿站规划和管理上进一步提升。 

【文章来源】：全国流通经济. 2020,(12)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、引言
二、菜鸟物流基本模式
三、菜鸟物流服务质量状况
四、信息技术对菜鸟物流服务质量的影响
五、菜鸟物流提高服务质量的几点建议


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于顾客满意度的物流服务质量研究[J]. 王安雯.  价值工程. 2020(01)
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本文编号：3159737