我国快递行业商业模式研究 ——基于商业模式要素画布模型

发布时间：2021-12-28 21:01

　　在我国快递市场巨大潜力的驱使下,国内快递业如雨后春笋般的爆发式增长,相继成立了不同模式的快递公司,我国快递行业彰显出了一定的活力。经过激烈的竞争之后,逐渐形成了以顺丰、申通、中通、圆通等为首的快递巨头,这其中的原因值得我们去探究。而企业之间竞争的本质实际上则是商业模式的竞争,正是因为商业模式的差异,所以快递行业才形成了以“三通”和顺丰为首的巨头公司。管理大师彼得·德鲁克曾说“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。因此,分析我国快递行业的商业模式对快递企业来说具有重大意义。文章以快递行业商业模式为研究对象,以商业模式要素画布模型为分析工具,主要使用定性研究和归纳总结的研究方法,从快递业的产品或服务界面、资产管理界面、客户界面、财务界面分别剖析了快递业的价值主张、核心资源、关键业务、重要合作、客户细分、渠道通路、客户关系、成本结构和收入来源九个要素的具体内容,最终绘制了我国快递业商业模式要素画布模型,并得出快递业商业模式是一个由九个相互联系、互为基础、相互配合的要素组成的有机体。最后,结合案例分析,以顺丰速运为研究对象,详细地分析了顺丰速运初创阶段、转型升级阶段、... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－１快递作业流程图??（１）揽收??揽收，即客户将需要寄给别人的快件交付到快递员手中的过程

图４－１商业模式要素画布模型结构图??

三层是价值主张的最高层，当前两层的价值需求被逐渐满足之后，顾客便会希望??更高层次的需求。可以看出，由低往高，顾客的价值需求越来越抽象，越来越带??有主观色彩，最底层的价值需求最为具体。如图４－２所示：??形象层次价值需求丨??Ｖ?????．．．?，?．?？，．｜Ｔｒｒｒｎ．－Ｘ??＾服务层次价值需求！??ｓ?????％??价格层次价值需求１?一［效率层次价值需求ｕ安全层次价值需求?????????????—Ｊ??．．．．．．．—??????％，????????，■??图４－２价值主张层次模型??（１）

【参考文献】：
期刊论文
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[3]基于画布模型的物联网商业模式构成要素研究[J]. 胡保亮.  技术经济. 2015(02)
[4]商业模式基本概念重思[J]. 沈永言,吕廷杰.  管理现代化. 2011(01)
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[8]我国快递业现状和发展趋势预测[J]. 张洪斌,赵玉敏.  中国物流与采购. 2006(09)
[9]企业商业模式创新:基于租金理论的解释[J]. 罗珉,曾涛,周思伟.  中国工业经济. 2005(07)
[10]重思商业模式[J]. 王波,彭亚利.  IT经理世界. 2002(06)

博士论文
[1]商业模式研究及其在业务系统设计中的应用[D]. 陈文基.北京邮电大学 2012
[2]演化视角下的快递业网络形态研究[D]. 匡旭娟.北京交通大学 2008

硕士论文
[1]我国快递行业市场监管研究[D]. 雷拉弟.东北财经大学 2016
[2]支付宝商业模式研究[D]. 卜慧.海南大学 2016
[3]我国快递行业安全监管问题研究[D]. 赵纯.华中师范大学 2015
[4]F公司航空快递网络规划研究[D]. 张文彬.华东理工大学 2015
[5]中国自主品牌智能手机商业模式研究[D]. 白玫.北京工业大学 2014
[6]海信电器电子商务商业模式创新研究[D]. 张蒙蒙.中国海洋大学 2014
[7]基于GIS的快递网络系统研究[D]. 张生润.北京交通大学 2009
[8]快递企业间协作的收益分配问题研究[D]. 朱敏.北京交通大学 2009
[9]中国快递产业监管体系研究[D]. 赵馨.武汉理工大学 2009
[10]基于个人消费的快递市场需求结构研究[D]. 林颖娟.中南大学 2008



本文编号：3554719