O2O模式下的物流优化策略研究——基于体验视角

发布时间：2017-05-31 00:09

  本文关键词：O2O模式下的物流优化策略研究——基于体验视角，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着大数据时代的到来,线上购物已成趋势,线下的客户体验亦至关重要。O2O模式催生了线上线下融合的机会,这种新的应对客户的模式需要新的物流方式。本文针对电商物流的现状以及O2O模式对物流的新要求,从客户体验的视角出发,结合大数据分析和处理,提出了适合O2O发展的物流优化策略。
【作者单位】： 营口理工学院;
【关键词】： OO模式 物流优化 体验 大数据
【基金】：营口理工学院院级科研项目“O2O模式下电商与零售共生的研究”(QNW201520)
【分类号】：F724.6;F259.2
【正文快照】： O2O模式即Online To Offline,或Offline To Online的统称,是零售商线上与线下无缝衔接的商业模式,其利用了移动互联网与实体店共同的优势,并融合了实体与电商的资源。消费者可以在线上搜索、浏览,线下体验,然后线上支付,线下取货。消费者既能享受线上的便利,又能体验实体的服

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本文编号：408218