基于LSSC服务质量改进的激励与惩罚机制的设计

发布时间：2017-06-04 04:03

  本文关键词：基于LSSC服务质量改进的激励与惩罚机制的设计，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：文章对LSSC(物流服务供应链)中FLSP(物流服务供应商)物流服务质量改进行为的激励机制和惩罚机制进行了研究。首先建立了促进FLSP质量改进的收益共享契约,在不考虑FLSP机会主义行为的条件下,分析该契约的激励作用。结果表明,该契约能够最大化地鼓励FLSP进行物流服务质量改进投资;针对FLSP在物流服务质量改进过程中存在的机会主义行为,运用演化博弈理论,建立了有激励机制和无惩罚机制以及激励机制和惩罚机制相结合两种情况下的合作演化模型。研究结果表明,只有将激励机制与惩罚机制结合起来,才能起到良好的激励效果。
【作者单位】： 辽宁工程技术大学工商管理学院;吉林师范大学管理学院;
【关键词】： 物流服务供应链 服务质量 激励机制 惩罚机制
【基金】：吉林省社会科学基金资助项目(2015BS5)
【分类号】：F274
【正文快照】： 0 引言 随着经济全球化的发展,越来越多的企业迫于竞争的压力,将物流服务等非核心业务外包,而专注于自身的核心竞争力培育。利用第三方物流服务或物流外包策略,能够有效降低企业运作成本,提高运营效率,随着企业战略思想的转变,一种新型的供应链模式——物流服务供应链(Logist

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