基于QFD-ANP第三方物流服务商的选择研究

发布时间：2017-06-07 19:08

  本文关键词：基于QFD-ANP第三方物流服务商的选择研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在激烈的市场竞争中,企业为了保持自身优势,赢得更多商机,将更多精力投入到核心业务上,把部分非核心业务进行外包。企业物流外包已成为一种趋势,如何科学地选择与企业自身需求相符的第三方物流服务商成为摆在管理者面临的重要问题。本文针对第三方物流服务商的选择问题展开研究,构建多属性决策模型用于该类问题的企业管理决策活动中。首先,介绍了TPL相关概念和特征,以及存在的价值及风险,进一步介绍了国内外关于TPL服务商评价指标以及选择方法的研究现状。针对本文的研究内容详细介绍了质量功能展开方法和网络分析法的基本内容,并引入了三角直觉模糊数的内容。其次,构建模糊QFD-ANP方法的模型。运用QFD方法构建质量屋模型,把顾客需求转化为设计需求,构建模型评价指标体系。从顾客的需求出发构建指标体系更能反应企业的切实需求。考虑到指标体系中各因素之间存在相互影响,将质量屋模型与网络分析方法相结合,这样就可以充分发挥ANP方法的优点,克服QFD方法的不足,更好的反应指标体系中各因素之间的相互影响程度,使给出的属性权重更科学。最后,本文将构建的模型运用到家电企业物流服务商选择的活动中,详细描述了家电企业的经营现状,以及备选企业的具体情况。运用QFD-ANP模型,构建指标体系,计算备选企业综合得分,从备选服务商中选择合适的服务商。
【关键词】：第三方物流 质量功能展开 网络分析法 三角直觉模糊数
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.6;F252
【目录】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 绪论10-13
• 1.1 研究背景及问题提出10-11
• 1.2 研究目的和意义11
• 1.3 研究思路和研究方法11-13
• 2 第三方物流相关理论概述13-23
• 2.1 第三方物流理论概述13-14
• 2.1.1 第三方物流的概念13-14
• 2.1.2 第三方物流的特征14
• 2.2 第三方物流的价值与风险分析14-16
• 2.3 国内外研究现状16-22
• 2.3.1 第三方物流服务商评价指标的研究现状16-18
• 2.3.2 第三方物流服务商选择方法的研究现状18-22
• 2.4 本章小结22-23
• 3 QFD和ANP相关理论的概述23-35
• 3.1 质量功能展开理论23-26
• 3.2 网络分析法概述26-30
• 3.3 三角形直觉模糊数概述30-34
• 3.4 本章小结34-35
• 4 基于QFD-ANP的物流服务商选择模型与方法35-38
• 4.1 指标体系的构建原则35-36
• 4.2 选择第三方物流服务商的原则36
• 4.3 第三方物流服务商选择的QFD-ANP方法36-37
• 4.4 本章小结37-38
• 5 第三方物流服务商选择决策的案例分析38-59
• 5.1 案例背景介绍38-41
• 5.2 应用第三方物流服务商选择决策模型进行综合评价41-57
• 5.2.1 应用QFD构建质量屋41-43
• 5.2.2 应用ANP确定指标权重43-57
• 5.3 本章小结57-59
• 6 总结与展望59-61
• 6.1 总结59
• 6.2 展望59-61
• 参考文献61-64
• 作者在攻读硕士期间的科研成果64-65
• 致谢65-66

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

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4 张宝友;孟丽君;黄祖庆;;物流服务承包商评价指标体系研究[J];西安电子科技大学学报(社会科学版);2012年01期

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  本文关键词：基于QFD-ANP第三方物流服务商的选择研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：430006