第三方逆向物流及其信息管理平台开发论文.pdf文档全文免费阅读、在线看

  本文关键词：第三方逆向物流及其信息管理平台开发，由笔耕文化传播整理发布。

成都理工大学 硕士学位论文 第三方逆向物流及其信息管理平台开发 姓名：林秋平 申请学位级别：硕士 专业：管理科学与工程 指导教师：刘红军;吴健 座机电话号码 摘要 摘要 随着科学技术的发展，生活水平的提高，消费者对产品的要求也越来越高，， 促使产品的生命周期缩短，更新速度加快，同时消费者的环境保护意识也在逐 渐加强，环境污染、资源枯竭已经成为人类面临的巨大问题。为解决这些问题， 各个国家纷纷出台相关的政策，制定“制造商责任延伸制度”，促使企业重视废 旧物品的处理，推动了逆向物流的发展。制造商在进行逆向物流管理的同时， 发现了实施逆向物流带来的巨大的经济利益，制造商从而变被动为主动，加大 对逆向物流的投资力度，逐步加强逆向物流的管理，特别是逆向物流的信息化 管理。 本文的主要研究成果： 1 对逆向物流的分类进行了完善。逆向物流的分类在系统的流程设计与 开发中起到很关键的作用，本文将逆向物流分为回收逆向物流和退货逆向物流 两大类，其中回收逆向物流包括废旧产品和包装材料两小类；退货逆向物流包 括差错退货、质量问题退货、维修退货和产品召回四小类。 2 提出了规范的第三方逆向物流业务流程。由于逆向物流的研究与实践 还处于探索阶段，业务流程还不规范，一般情况下，各项业务分散且没有形成 体系，操作起来繁琐且混乱，本文在理论分析与实践相结合的基础之上，制定 出比较规范的业务流程。 3 构建了第三方逆向物流信息系统管理平台。目前，针对第三方逆向物流 管理信息系统的研究还比较少，如何构建适合于第三方逆向物流公司的逆向物 流信息管理系统更是无人涉及，本文

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