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供应链管理环境下的物流业务外包研究

发布时间:2016-07-12 08:02

  本文关键词:供应链管理环境下的物流业务外包研究,由笔耕文化传播整理发布。


《天津大学》 2004年

供应链管理环境下的物流业务外包研究

娄志斌  

【摘要】:我国企业物流业务外包现已达到一定的规模,但与西方发达国家企业相比,外包的比例还相对较低,企业对物流服务供应商的满意度也较低。目前国内外现有的研究成果大多集中于扩展企业、企业核心竞争力、第三方物流等相关领域,对物流业务外包的指导针对性不强。 本文运用供应链管理理论和物流管理理论,结合我国企业的具体情况,采取定性与定量相结合的分析方法,对我国企业物流业务外包进行了系统的研究,提出了具体的建议,对我国企业制定科学的物流业务外包决策,推动物流业务外包在我国的顺利进行,具有一定的理论和现实意义。 本文首先说明了物流业务外包的总体情况,对物流管理、企业物流业务外包的原因、第三方物流、第四方物流等内容进行了阐述。其次,介绍了供应链管理的主要理论并运用该理论,特别是企业核心竞争力理论对物流业务外包进行了理论分析,指出物流业务外包符合供应链管理的思想,是供应链管理理论在物流管理领域的具体运用。再次,在理论分析的基础上,对企业物流业务外包决策进行了研究,提出了作者的物流业务自营/外包决策流程,并说明如何运用层次分析法来选择物流服务供应商。作者对企业核心竞争力、物流服务水平、物流成本、企业文化兼容性、公司合作关系等影响物流业务外包决策的关键因素进行了分析,并对确定物流服务水平和物流成本的方法进行了详细的论述。最后,分析了我国企业物流业务外包的现状,,指出制约我国企业物流业务外包的主要原因,并提出了相应的建议。

【关键词】:
【学位授予单位】:天津大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F274
【目录】:

  • 第一章 导 言7-9
  • 1.1 论文选题的意义7
  • 1.2 研究方法和研究思路7-8
  • 1.3 论文结构和主要观点8-9
  • 第二章 物流业务外包概述9-26
  • 2.1 物流概述9-15
  • 2.1.1 现代物流的定义9-10
  • 2.1.2 物流的功能要素10-11
  • 2.1.3 物流的分类11-12
  • 2.1.4 物流管理的目标12-15
  • 2.2 企业物流业务外包的原因15-17
  • 2.2.1 集中精力于核心业务15
  • 2.2.2 提高物流服务能力与服务水平15-16
  • 2.2.3 降低物流成本16-17
  • 2.2.4 保持公司的灵活性17
  • 2.2.5 获取外部的知识和技能17
  • 2.3 物流业务外包的主要服务供应商17-26
  • 2.3.1 第三方物流18-21
  • 2.3.2 第四方物流21-26
  • 第三章 供应链管理环境下的物流业务外包26-35
  • 3.1 供应链管理综述26-30
  • 3.1.1 供应链的概念26-27
  • 3.1.2 供应链的基本结构模型27
  • 3.1.3 供应链:流程的组合27-28
  • 3.1.4 供应链管理28-30
  • 3.2 供应链管理环境下的企业核心竞争力30-33
  • 3.2.1 企业核心竞争力的概念30-31
  • 3.2.2 企业核心竞争力的确定与分析31-32
  • 3.2.3 供应链管理为物流业务外包提供了强大的理论支持32-33
  • 3.3 供应链管理对物流管理的要求33-35
  • 第四章 物流业务外包决策35-65
  • 4.1 物流业务外包的决策过程35-37
  • 4.1.1 自营/外包决策35
  • 4.1.2 制定物流采购方案35
  • 4.1.3 评估候选对象,选择物流服务商35-36
  • 4.1.4 实施阶段36
  • 4.1.5 持续的服务评价36-37
  • 4.2 自营/外包决策37-42
  • 4.2.1 Ballow开发的决策标准37-38
  • 4.2.2 将物流按功能分拆后对能力、成本进行分析的决策方法38-39
  • 4.2.3 本文提出的决策流程39-42
  • 4.3 评价、选择物流服务供应商42-53
  • 4.4 案例分析53-65
  • 4.4.1 海尔的自营物流体系53-60
  • 4.4.2 摩托罗拉与中外运的合作60-61
  • 4.4.3 摩托罗拉与叶水福物流公司的合作61-63
  • 4.4.4 青岛啤酒:外包物流保鲜速度63-65
  • 第五章 物流服务水平确定与物流成本核算65-77
  • 5.1 物流服务水平确定65-70
  • 5.1.1 物流服务的构成要素和内容65-66
  • 5.1.2 物流服务的重要性66-67
  • 5.1.3 确定物流服务水平67-70
  • 5.2 物流成本核算70-77
  • 5.2.1 物流成本的类别71-72
  • 5.2.2 以活动为基础的物流成本核算72-77
  • 第六章 我国企业物流业务外包状况及建议77-89
  • 6.1 我国企业的物流业务外包状况77-83
  • 6.1.1 我国企业物流业务外包比例低77-78
  • 6.1.2 企业外包的物流业务仍集中于基本业务78
  • 6.1.3 企业对未来物流业务外包均有较高的要求78-80
  • 6.1.4 我国企业对物流服务商的满意度较低80-82
  • 6.1.5 服务质量与价格是物流业务外包时的主要考虑因素82
  • 6.1.6 我国企业的物流业务外包将有较大发展82-83
  • 6.2 影响我国企业物流外包业务发展的主要原因83-85
  • 6.2.1 制度和观念的阻碍84
  • 6.2.2 物流业务外包自身的复杂性84-85
  • 6.2.3 第三方物流市场不成熟85
  • 6.3 加快我国企业物流业务外包发展的建议85-89
  • 6.3.1 克服观念和制度上的障碍85-86
  • 6.3.2 企业要遵循科学的物流业务外包流程86
  • 6.3.3 第三方物流公司要加强业务能力86-87
  • 6.3.4 政府要加强宏观指导、加快产权制度改革87
  • 6.3.5 大力培养各层次物流专业人才87-89
  • 结束语89-90
  • 参考文献90-92
  • 致 谢92
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