IT项目管理中存在的问题及其改进措施

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IT项目管理中存在的问题及其改进措施

发布日期： 2014-05-21 发布：  

  2013年22期目录       本期共收录文章20篇

　　摘 要：近几年来，随着IT事业的不断发展，项目管理也变得越来越重要。把项目管理结合运用到IT事业中，发展、改进并完善IT事业。但由于IT项目管理中存在的问题也日益增多，根据TI行业中的问题提出了以下改进措施。
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　　关键词：IT项目管理；存在问题；改进措施；发展趋势
　　中图分类号：[TP-9]
　　1 IT项目管理及其特点
　　IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，是由于信息技术行业的特点，结合IT行业特点运用管理技术、理念，包括项目综合，范围，时间，成本，质量，人力资源，沟通，风险和采购领域，以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程。
　　IT项目管理具有的特点：普遍特性、任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试完善的严谨性、度量的准确性、项目管理的贯穿性等。
　　1.1 IT项目管理的普遍性。随着信息时代的发展，IT项目在各个国家应用广泛。与此同时，，各个国家都在运用项目管理技术，将其更好的融合在IT事业中，所以IT项目管理具有普遍性。
　　1.2 任务的明确性。任何任务，都有明确的开始时间和结束时间。所以，在项目启动开始，就明确了项目的目标和项目的时限。
　　1.3 管理工具的先进性。计算机事业现在已经被广泛应用，所以要求从业人员的技术水平高和综合素质高。IT事业主要以团队形式为主，除了对管理者的要求严格之外，还要求了管理工具的应用。同时IT技术的更新也加速了管理工具的更新。所以，项目管理的先进性是项目成功的至关重要的因素之一。
　　1.4 信息沟通的及时性。现在是信息时代，信息的落后会导致管理人员决策的错误，决策失误可能会给公司带来巨大的损失。以至于无法弥补。所以，这就要求信息沟通的及时性。及时通过各种途径获取新的信息，并及时与下级沟通，保证信息的正确性和及时性。
　　1.5 资源提供的必要性。软件开发和固有的生产制造行业不同，制造行业需要的是先进的机器，机器先进就可以生产出先进的产品。而在软件行业，需要的则是高技术、高素质的人，掌握先进的软件技术才会使得我们研发的软件适合现今的社会，研制出先进的软件产品才可以生存下来。软件开发的主要工具是计算机，所以技术先进也要求有先进的计算机设备。
　　1.6 测试的完善和严谨性。一个好的开发软件，测试是必要的过程。测试的完整和全面会决定产品的质量、成本和进度。可以在通过测试找到问题之后及时改进，才能保证合格的开发软件产品。
　　1.7 度量的准确性。人月数度量、BUG度量、成本度量是IT项目度量的主要指标。人月数估算不仅是项目开发制定的依据，也是对项目合同的评审依据。所以合理的开发人月数估算是必要的。BUG数是为提供过程改进及人员评价的依据。成本度量则是测试整个团队的开发能力和从财务角度来评价项目的质量及可行性。
　　1.8 项目管理的贯穿性。对于大型项目的开发，无论是模块间的接口还是系统的整合或者测试都需要一个公共文件储存的平台。这个平台可以最大程度的减少人员开发或者网络安全性带来的损失问题。文件储存平台的建立，可以保证项目开发的安全和顺利进行。
　　2 IT项目存在的问题及其改进措施
　　自金融风暴以后，IT行业崛起。人们逐渐认识到了网络的重要性，以及网络对生活和经济的改变。从而带动了IT行业的高速发展。同时带动了国家经济的发展与增长，所以，IT行业的崛起是一个进入信息化时代的一个小标志。进入IT时代的同时，IT行业的问题也在逐渐的显露出来。
　　2.1 人才缺少。当今社会，人才缺乏成了很多公司的问题所在，一个优秀的团队需要一个高技术高素质的管理者和成员。所以在人才方面需求很严谨。但是，国内还没有建立良好的管理专业人员职业资格制度，导致大量的人才没有发展的空间。以至于选择去国外发展，这样，我们所需求的人才也越来越少。所以，我们应该针对这一点来进行改进。还有一种因素，外来人才，国外教育与中国不同，对管理方面比较注重，但是管理者往往会忽视管理经验，不给其发挥优点的空间，造使人才流失，所以对于人才，需要大量的发展空间，管理者应该给予空间，挖掘潜力。
　　2.2 重技术轻管理。2004年，IT行业又迎来了一个发展的高潮期。国内公司向国外发展，国外公司也纷纷涌入中国。据国外管理者声称，中国华人缺乏管理经验。重技术轻管理；重知识的学习，轻文化的学习；过分注重短期利益这是对中国华人的总结。所以，管理学习、文化学习、同时培养。并同时实践，实践结合现有的经验，长远打算，利益分析。多积累管理经验，提高自己的发展空间和本身的能力。
　　2.3 人员流失大。目前来讲，各个行业都存在人员流失的问题。人员流失性大，流失较快成了每个行业的问题。该如何留住人员留住人才成了我们所要面临的问题。人员流动，该考虑如何留住人员问题。可深入与人员沟通，了解人员心理，可更好的做到人员的固定问题，减少人员流失率。
　　2.4 平台落后。目前，项目管理较落后，没有完善的管理平台和管理体系。不能及时的获取新的信息。不能达到信息的共享。导致项目管理不能完全和更好的运用。信息的及时性很重要。应该及时更新信息平台，改进并完善管理体系，使得管理者可以在第一时间获取第一信息，做到从事人员之间的传递，做到软件产品合格。
　　3 IT行业的未来发展趋势
　　IT行业是信息行业，所以发展趋势是很难预测的。IT行业，让我们不难想到电脑、电视、手机一类的信息化产品。台式电脑转变为笔记本电脑、电视从厚重的传统电视转变为液晶电视，后到云电视、固话转变为移动电话。都证明了信息时代在不断的进步与发展。现在还有一个字“云”，这也是信息时代在进步的表现。云计算现在已经进入IT管理中，把硬件放到云端，减少原有模式的繁琐问题。转成成本模式，把成本降至最低。从被动管理转向主动管理，实现了向管理层的跨越问题。在不断的发展与进步中改进、实践同时要求提高本身的质量。所以，IT行业的未来发展具有很大潜力。
　　3.1 经济衰退储蓄了购买力。2008年到2012年间，客户预算紧缩，导致大部分公司的利润下降，客户方紧缩预算打算积蓄购买力，等待时机进行购买，初步预测分析是在2013年。
　　3.2 移动业务的暴涨。移动设备现在已经成为了人们不可缺少的工具。无论是出行还是在家，都是人们的娱乐工具。2010年平板电脑备受欢迎，预测这一趋势将会继续上升。伴随着移动设备的出现、更新、继承，移动业务也会随之大幅度增加，呈爆炸式增长。
　　3.3 使用软件方式发生变化。“云”现在无处不在，被各个行业和各个家庭所认可。尤其是在移动计算领域，这是一个变革性的技术时代。随着技术的发展，我们不需要坐在办公室前就可以建立起实时沟通的环境，企业应有专用的程序也会逐渐减弱。企业最终融入到其中，在不需要任何设备的同时，员工可以随时随地的工作。
　　随着软件事业的发展，同时要求我们发展促进软件人才。很多企业在寻找新的发展趋势，以促进企业走向更繁荣的发展。
　　4 结束语
　　从现在的发展趋势来看，IT行业已经深入人心。国内外企业着重培养技术，管理经验落后，导致管理过程及结果质量不高。所以，在企业还没有看清楚企业的问题之前不应该胡乱的套用在IT项目管理的应用上，这样不能做到良好的管理。IT行业在迅速的发展，同时要求技术的高质量发展，结合已有的问题，发现问题，改善问题。更好的完善IT项目，更好的结合管理经验才是至关重要的。
　　参考文献：
　　[1]马君.什么是IT项目管理[J].软件工程师，2005（01）.
　　[2]郭宁，李海涛.IT项目管理[M].北京：人民邮电出版社，2012（06）.
　　[3]张洪涛，崔浩，高雪.IT项目管理的重要性研究[J].2010（08）.
　　作者简介：张颖（1981.11-），女，四川人，工程师，中级职称，电子信息工程专业，研究方向：IT项目管理。
　　作者单位：北京首都国际机场股份有限公司，北京 100621

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