对日ITO失败案例的分析与思考

发布时间：2017-11-11 14:09

  本文关键词：对日ITO失败案例的分析与思考

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【摘要】：日本的海外发包总额中有65%外包业务流向我国,其中ITO占据较大份额,由于中国企业对日ITO服务的经验不足,再加上项目经理大多数没有接受过专门对日ITO项目的正规训练以及专业知识和技巧的不足,造成较多的对日ITO项目的失败。调用一个对日ITO失败的典型案例,并分别在项目管理计划、项目任务和人力资源等方面进行分析,提出一些有益的启示,相信通过本案例的剖析,将有助于中国企业对日ITO的成功。
【作者单位】： 杭州师范大学杭州国际服务工程学院;
【分类号】：F426.6
【正文快照】： 一引言ITO是Information Technology Outsourcing的缩写,意思是信息技术外包,是指服务外包发包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能,主要包括信息技术的系统、应用管理及技术支持的服务。最新资料显示,2008年我国的ITO业务中,32.3%的外包业务来自日本,2

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