定量目标管理方法在IT项目管理中的应用
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【摘要】: 项目管理是一门应用型学科,随着项目管理理论的发展和成熟,项目管理的实践方法和技术己受到广泛重视,人们开始在许多行业中实践项目管理理论,而IT行业则是项目管理应用极为广泛的领域之一。就IT项目本身来看,它具有时间紧迫性、项目独特性和不确定性的特点。国内外的统计调查表明,尽管IT项目的投入不断增加,其成功率却并不理想。造成这一问题的原因有很多,但主要集中在管理上。相对于IT行业技术的发展,IT项目的管理水平急待提高。在项目管理理论相对成熟的情况下,研究适用于IT项目的管理方法和技术成为提高IT项目管理水平的主要手段。 本文是对IT项目管理中的目标管理和定量管理方法进行探讨。首先介绍了项目管理及相关的概念、国内外IT项目的管理现状,并重点分析了IT项目的特点。其次对IT项目的目标管理进行了深入的研究,重点对IT项目目标管理的实施方向、实施内容、实施步骤和需要重点注意的事项展开了深入细致的研究。再次,是对定量管理方法在IT项目中的应用进行分析。项目管理从发展之初就广泛采用了其它相关学科的方法和技术,而IT业本身也有一些独有的定量管理方法。最后笔者通过对IP DSLAM项目开发的案例研究,将上述观点以实例的形式加以说明,重点阐述了项目目标的确立和分解步骤,以及具体的工作量估算步骤;在进度风险评估中还论述了使用蒙特卡罗模型的优点;在项目控制阶段,验证了挣值法在IT项目中的具体应用。 最后,在结论部分提出了本论文存在的局限性和有待进一步研究的问题。
【关键词】:目标管理 定量管理方法 WBS 项目管理
【学位授予单位】:上海交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F407.6
【目录】:
- 摘要2-3
- Abstract3-9
- 第1章 引言9-11
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究基础10
- 1.3 研究内容10-11
- 第2章 IT 项目管理概述11-20
- 2.1 项目管理的概念和内容11-12
- 2.2 IT 项目管理在国内外的发展历史及现状12-15
- 2.3 IT 项目的特点和管理流程15-18
- 2.3.1 IT 项目的特点15-16
- 2.3.2 IT 项目管理的流程16-18
- 2.4 IT 项目实行目标和定量管理的重要性18-19
- 2.4.1 目标和定量管理是项目管理必不可少的组成部分18
- 2.4.2 IT 项目管理中目标和定量管理的重要性18-19
- 2.5 本章小结19-20
- 第3章 IT 项目的目标管理20-29
- 3.1 目标管理概述20-22
- 3.1.1 目标管理简介20-21
- 3.1.2 目标管理的基本原则21
- 3.1.3 目标管理的内容21-22
- 3.1.4 目标管理的程序22
- 3.2 目标管理的实施22-27
- 3.2.1 IT 项目目标管理的实施方向22-23
- 3.2.2 IT 项目目标管理的实施内容23
- 3.2.3 IT 项目目标管理的实施步骤23-27
- 3.3 目标管理的优越性与局限性27-28
- 3.4 本章小结28-29
- 第4章 IT 项目的定量管理方法29-51
- 4.1 IT 项目的定量管理方法概述29-30
- 4.1.1 IT 项目管理中定量管理的重要性29
- 4.1.2 IT 项目中需要定量管理的领域29-30
- 4.2 基于运筹学的IT 项目定量管理方法30-34
- 4.2.1 网络计划方法30-33
- 4.2.2 决策树法33-34
- 4.3 基于概率论和数理统计的IT 项目定量管理方法34-38
- 4.3.1 概率分析法34
- 4.3.2 期望值法34-35
- 4.3.3 蒙特卡罗方法35-36
- 4.3.4 统计抽样与标准差36-38
- 4.4 基于软件工程的IT 项目定量管理方法38-41
- 4.4.1 LOC 估算38
- 4.4.2 COCOMOⅡ模型的来历和发展38-39
- 4.4.3 COCOMOⅡ模型的简要描述39-41
- 4.5 基于经济学的IT 项目定量管理方法41-45
- 4.5.1 三种项目财务价值评价方法41-42
- 4.5.2 挣值管理法42-45
- 4.6 IT 项目中定量方法适用领域45-50
- 4.6.1 时间管理与费用管理46-48
- 4.6.2 质量管理48-49
- 4.6.3 风险管理49-50
- 4.7 本章小结50-51
- 第5章 案例研究51-71
- 5.1 项目概要51-56
- 5.1.1 企业概况51
- 5.1.2 项目目标的可行性分析51-53
- 5.1.3 项目的目标说明53-56
- 5.2 制定项目计划56-60
- 5.2.1 项目团队组织56-57
- 5.2.2 项目的目标范围57
- 5.2.3 项目目标分解57-60
- 5.3 项目规划60-68
- 5.3.1 项目的工作量估算60-63
- 5.3.2 项目的成本估算63-64
- 5.3.3 项目的工期规划64-65
- 5.3.4 项目进度风险的评估65-68
- 5.4 项目控制68-70
- 5.5 本章小结70-71
- 第6章 总结与展望71-73
- 6.1 本文总结71-72
- 6.2 存在的问题和进一步研究的方向72-73
- 参考文献73-75
- 在校期间发表过的论文75-76
- 致谢76-78
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