高校图书馆创客空间学生用户使用意愿影响因素研究
发布时间：2021-02-14 08:07
随着创新时代的发展,全球正掀起建设和运营创客空间的浪潮。在此背景下,高校为了更好地进行人才培养,充分利用图书馆的优势,打造为学生用户提供创新服务的高校图书馆创客空间。创客空间作为新生事物,如何在吸引并且留住学生用户,成为学生开展活动常驻地的同时,还能保证持续运营和良性发展,是当下高校图书馆创客空间管理者必须面对的问题。因此,本文以六所高校的图书馆创客空间学生用户为研究对象,通过理论分析与问卷调查,并应用结构方程模型对数据进行分析,总结出学生用户使用意愿影响因素。本文首先介绍研究背景、国内外研究现状、研究意义与方法、研究创新点、研究内容与思路。其次,对创客和创客空间以及高校图书馆创客空间的概念和特征进行了描述,整理了整合型技术接受与使用模型（UTAUT）、SERQUAL理论、创新扩散理论和感知风险理论等相关理论基础。再次,提出高校图书馆创客空间学生用户使用意愿影响因素模型,确定了绩效期望、努力期望、社群影响、服务质量、个体创新性、感知趣味性和感知风险7个自变量,性别、年级和经验3个调节变量以及使用意愿这1个因变量,并对各个变量进行了适用于高校图书馆创客空间学生用户的定义,对变量之间的关系...
【文章来源】：曲阜师范大学山东省
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路图
第2章相关概念和理论基础10社会认知理论（SCT）、创新扩散理论（IDT）、技术接受模型（TAM）、计划行为理论（TPB）、技术接受与计划行为的整合理论（C-TAM-TPB）、动机模型（MM）和计算机使用模型（MPCU）八种理论模型提出的，用于研究用户对某种新技术或新系统的使用意愿和使用行为。模型结构如图所示：图2-1整合型技术接受与使用模型（UTAUT）结构图UTAUT模型的观点表明：绩效期望、努力期望、社群影响和便利条件作为用户接受和使用行为的直接决定因素发挥重要作用。其中，绩效期望、努力期望和社群影响对用户的使用意愿有正向影响；便利条件和使用意愿对用户使用行为有正向影响。此外，性别、年龄、经验和自愿性对上述决定因素起到调节作用。本文用表2-1的形式详细说明UTAUT模型中的各个变量及其影响因素的内涵与关系：表2-1UTAUT模型变量的定义变量定义影响变量的因素定义绩效期望个体认为使用该系统将有助于其获得工作绩效的程度感知有用性个体认为使用一个特定的系统可以提高其工作绩效的程度外在动机个体执行某项活动的感知，该活动能够得到与活动本身不同的有价值的结果，例如提高工作绩效、升职加薪工作适合度系统的能力如何提高个人的工作绩效相对优势使用创新技术对个体工作帮助大小的程度结果预期个体行为的最终效果，由绩效期望（工作相关）和个人期望（个人目标）组成努力期望与系统使用相关的容易程度感知易用性个体认为使用系统的容易程度复杂性个体认为系统相对难以理解和使用的程度易用性个体认为某种创新技术难以使用的程度社群影响个体对他人认为自己应该使用新系统的重主观规范个体对重要的大多数人认为其是否应该执行给定行为的感知社会因素在特定的社会情境下，个人对群体?
响应性、沟通性、可靠性、安全性、胜任性、礼貌性、了解性和接近性。1988年，PZB对模型进行了两个阶段的规模简化，保留了前三个初始维度，将其它七个初始维度的项简化成两个混合维度，至此，SERVQUAL模型修正为五个维度：有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性，经过数据分析表明，虽然该模型只有五个维度，但其捕获了十个初始维度的所有方面。模型图如下所示：①ParasuramanA,ZeithamlVA,BerryLL.SERVQUAL:AMultiple-ItemScaleforMeasuringConsumerPerceptionsofServiceQuality[J].JournalofRetailing,1988,64(1):12-40.图2-2SERVQUAL模型
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素研究[J]. 白茹莉,谭文婷. 图书馆理论与实践. 2019(09)
[2]基于平衡计分卡的图书馆创客空间信息服务绩效评估研究[J]. 王岚. 大学图书情报学刊. 2018(06)
[3]基于大数据的图书馆智慧服务体系构筑——以沈阳师范大学图书馆为例[J]. 孙鹏,曹阳. 河北科技图苑. 2018(04)
[4]公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素实证研究[J]. 高雁,盛小平. 图书情报工作. 2018(09)
[5]高校图书馆创客空间用户参与意愿影响因素研究[J]. 明均仁,张俊. 数字图书馆论坛. 2018(04)
[6]图书馆创客空间用户的差异性分析[J]. 关影,周璇,蒋丽君. 图书情报工作. 2017(S2)
[7]图书馆创客空间用户使用影响因素实证研究[J]. 曹芬芳,王涵,黄倩. 图书馆建设. 2017(10)
[8]大学生参与高校图书馆创客空间意愿的影响因素研究[J]. 明均仁,张玄玄,张俊,郭财强. 图书情报工作. 2017(14)
[9]基于众创的高校图书馆智慧服务模式研究[J]. 李朝晖,陈迪新. 图书馆工作与研究. 2017(07)
[10]旧金山公共图书馆创客空间实践研究[J]. 方婷. 图书馆建设. 2017(04)
硕士论文
[1]我国图书馆创客空间服务及构建方案研究[D]. 王敏.东北师范大学 2014
本文编号：3033388
【文章来源】：曲阜师范大学山东省
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究思路图
第2章相关概念和理论基础10社会认知理论（SCT）、创新扩散理论（IDT）、技术接受模型（TAM）、计划行为理论（TPB）、技术接受与计划行为的整合理论（C-TAM-TPB）、动机模型（MM）和计算机使用模型（MPCU）八种理论模型提出的，用于研究用户对某种新技术或新系统的使用意愿和使用行为。模型结构如图所示：图2-1整合型技术接受与使用模型（UTAUT）结构图UTAUT模型的观点表明：绩效期望、努力期望、社群影响和便利条件作为用户接受和使用行为的直接决定因素发挥重要作用。其中，绩效期望、努力期望和社群影响对用户的使用意愿有正向影响；便利条件和使用意愿对用户使用行为有正向影响。此外，性别、年龄、经验和自愿性对上述决定因素起到调节作用。本文用表2-1的形式详细说明UTAUT模型中的各个变量及其影响因素的内涵与关系：表2-1UTAUT模型变量的定义变量定义影响变量的因素定义绩效期望个体认为使用该系统将有助于其获得工作绩效的程度感知有用性个体认为使用一个特定的系统可以提高其工作绩效的程度外在动机个体执行某项活动的感知，该活动能够得到与活动本身不同的有价值的结果，例如提高工作绩效、升职加薪工作适合度系统的能力如何提高个人的工作绩效相对优势使用创新技术对个体工作帮助大小的程度结果预期个体行为的最终效果，由绩效期望（工作相关）和个人期望（个人目标）组成努力期望与系统使用相关的容易程度感知易用性个体认为使用系统的容易程度复杂性个体认为系统相对难以理解和使用的程度易用性个体认为某种创新技术难以使用的程度社群影响个体对他人认为自己应该使用新系统的重主观规范个体对重要的大多数人认为其是否应该执行给定行为的感知社会因素在特定的社会情境下，个人对群体?
响应性、沟通性、可靠性、安全性、胜任性、礼貌性、了解性和接近性。1988年，PZB对模型进行了两个阶段的规模简化，保留了前三个初始维度，将其它七个初始维度的项简化成两个混合维度，至此，SERVQUAL模型修正为五个维度：有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性，经过数据分析表明，虽然该模型只有五个维度，但其捕获了十个初始维度的所有方面。模型图如下所示：①ParasuramanA,ZeithamlVA,BerryLL.SERVQUAL:AMultiple-ItemScaleforMeasuringConsumerPerceptionsofServiceQuality[J].JournalofRetailing,1988,64(1):12-40.图2-2SERVQUAL模型
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素研究[J]. 白茹莉,谭文婷. 图书馆理论与实践. 2019(09)
[2]基于平衡计分卡的图书馆创客空间信息服务绩效评估研究[J]. 王岚. 大学图书情报学刊. 2018(06)
[3]基于大数据的图书馆智慧服务体系构筑——以沈阳师范大学图书馆为例[J]. 孙鹏,曹阳. 河北科技图苑. 2018(04)
[4]公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素实证研究[J]. 高雁,盛小平. 图书情报工作. 2018(09)
[5]高校图书馆创客空间用户参与意愿影响因素研究[J]. 明均仁,张俊. 数字图书馆论坛. 2018(04)
[6]图书馆创客空间用户的差异性分析[J]. 关影,周璇,蒋丽君. 图书情报工作. 2017(S2)
[7]图书馆创客空间用户使用影响因素实证研究[J]. 曹芬芳,王涵,黄倩. 图书馆建设. 2017(10)
[8]大学生参与高校图书馆创客空间意愿的影响因素研究[J]. 明均仁,张玄玄,张俊,郭财强. 图书情报工作. 2017(14)
[9]基于众创的高校图书馆智慧服务模式研究[J]. 李朝晖,陈迪新. 图书馆工作与研究. 2017(07)
[10]旧金山公共图书馆创客空间实践研究[J]. 方婷. 图书馆建设. 2017(04)
硕士论文
[1]我国图书馆创客空间服务及构建方案研究[D]. 王敏.东北师范大学 2014
本文编号：3033388
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