BZ联通物联网业务营销策略研究
发布时间：2021-07-10 14:38
当前,全球新一轮科技革命和产业变革持续深入,国际、国内产业格局加速重塑,物联网成为计算机、通信网络等信息革命之后的第三次信息浪潮。中国通信运营商已经经历了几十年的高速发展,在经历过2G、3G、4G的发展和市场竞争背景下,运营商基础业务如移动通信、宽带、固话等业务已趋于市场饱和,再加上国家在2017年开始一再提出提速降费的要求,百度、阿里、腾讯等互联网公司的高度崛起等因素均使通信运营商近几年的业务发展处于增量不增收的窘境。随着新一轮产业革命的到来,物联网等新型信息技术也凸显出其巨大的能量,助力了智慧城市、金融、能源、医疗等行业的创新发展,而物联网技术同时也为区块链技术的发展提供了基于管道的支撑作用,通信运营商作为“管道”的拥有者,在发展物联网业务上存在天然的优势,也是中国联通、中国移动、中国电信之间的兵家必争之地,因此BZ联通如何更好地进行物联网业务营销就显得尤为重要。本研究在充分考察和总结国内外有关物联网业务营销研究文献的基础上,利用PEST分析法和SWOT分析法,深入分析BZ联通物联网业务的营销环境,并利用STP理论和7Ps服务营销组合理论,分析BZ联通物联网业务营销现状及存在的问题...
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
物联网应用领域变化
青岛大学硕士学位论文30商针对物联网卡竞合，统一最低资费标准，1G不得低于2元。②标准化产品是盛市联通以合作伙伴产品为基础，包装为联通标准化产品。省公司包装产品由省公司定价，再由17地市进行发展，价格无自主性。地市自行包装的标准化产品，由地市自行定价，统一包装，但需考虑在供应商处洽谈的定价，若能获取好的代理价格，则比市场价格低，且利润点较好，若无法获取较低代理价格，则可能造成产品价格高于市场价，使得产品发展存在阻力。③集成类项目，BZ联通在定价时需考虑设备成本，软件平台成本，人工成本，垫资成本及公司要求的最低毛利率，针对集成类项目，BZ联通有自主定价权，但需与其他运营商及其他厂家如浪潮、华为等公司进行竞争，因此定价需在合理范围之内。（3）渠道（Place）针对物联网业务，BZ联通具备四个营销渠道：一是政企渠道，二是公众客户渠道，三是线上渠道，四是专业代理渠道。其中，政企渠道是重点，主要是通过政企客户经理直销，但客户经理人员数量（见图4.1）、能力、业务熟悉度不足以完全覆盖市场，所以针对渠道优化的策略尤为重要。图4.1BZ联通集客营服员工情况资料来源：笔者根据BZ联通内部资料整理2018年前，政企渠道一直是物联网等创新型业务发展的重点渠道，但在2018年后，公司决定迅速转型，要求进行公司内部全渠道拓展，目前BZ联通物联网业务营销渠道已进行全渠道营销，包含政企客户事业部、各行业营销服务中心，各综合营销服务中心及营业厅营服，具体员工数量情况详见图4.2、图4.3、图4.4。
青岛大学硕士学位论文31图4.2BZ联通综合营服员工情况资料来源：笔者根据BZ联通内部资料整理图4.3BZ联通营业营服员工情况资料来源：笔者根据BZ联通内部资料整理
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于LoRa的河流水质监测系统设计[J]. 杨一博,张峻箐,张志俭. 物联网技术. 2020(03)
[2]农业的数字革命已经到来[J]. 赵春江. 中国合作经济. 2020(03)
[3]浅谈计算机物联网关键技术及其应用[J]. 张婷婷. 电脑知识与技术. 2020(01)
[4]“互联网+”对制造业创新驱动能力的影响——基于浙江省数据的分析[J]. 李晓钟,何晨琳. 国际经济合作. 2019(05)
[5]基于物联网技术的智能防雷研究进展[J]. 周歧斌,杨鸿翔,王振兴,史一泽. 建筑电气. 2019(06)
[6]“互联网+”时代我国产业转型升级研究——评《互联网+:传统行业跨界融合与转型升级新模式》[J]. 马彦. 领导科学. 2019(12)
[7]2019年物联网发展趋势[J]. 张冬杨. 物联网技术. 2019(02)
[8]2019年物联网 大浪淘沙,“适”者发展[J]. 王一鸣. 通信世界. 2019(03)
[9]2018年物联网行业发展回顾及前景展望[J]. 易晓珊,于亮. 中国自动识别技术. 2018(06)
[10]电信运营商发展物联网面临的挑战及对策探讨[J]. 吴高洁. 数字通信世界. 2018(12)
硕士论文
[1]深圳联通公司物联网业务竞争策略研究[D]. 李京.兰州大学 2019
[2]物联网产业发展政策研究[D]. 颜敏新.福建农林大学 2018
[3]中国移动海口分公司物联网业务市场拓展策略研究[D]. 吴丽丽.海南大学 2018
[4]中国移动WX分公司物联网业务的市场营销策略研究[D]. 李勋.扬州大学 2018
[5]甘肃联通创新业务沃云营销策略研究[D]. 毛小阳.兰州大学 2018
[6]中国联通保定分公司物联网业务客户满意度研究[D]. 李艳茹.河北大学 2018
[7]物联网生态价值体系及应用推广研究[D]. 白光洲.北京邮电大学 2018
[8]中国物联网产业竞争力研究[D]. 刘伟云.吉林大学 2018
[9]山东联通集团客户创新业务营销策略研究[D]. 于水生.山东大学 2017
[10]智能农业大棚物联网研究与应用[D]. 周炜.长春工业大学 2017
本文编号：3276104
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：69 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
物联网应用领域变化
青岛大学硕士学位论文30商针对物联网卡竞合，统一最低资费标准，1G不得低于2元。②标准化产品是盛市联通以合作伙伴产品为基础，包装为联通标准化产品。省公司包装产品由省公司定价，再由17地市进行发展，价格无自主性。地市自行包装的标准化产品，由地市自行定价，统一包装，但需考虑在供应商处洽谈的定价，若能获取好的代理价格，则比市场价格低，且利润点较好，若无法获取较低代理价格，则可能造成产品价格高于市场价，使得产品发展存在阻力。③集成类项目，BZ联通在定价时需考虑设备成本，软件平台成本，人工成本，垫资成本及公司要求的最低毛利率，针对集成类项目，BZ联通有自主定价权，但需与其他运营商及其他厂家如浪潮、华为等公司进行竞争，因此定价需在合理范围之内。（3）渠道（Place）针对物联网业务，BZ联通具备四个营销渠道：一是政企渠道，二是公众客户渠道，三是线上渠道，四是专业代理渠道。其中，政企渠道是重点，主要是通过政企客户经理直销，但客户经理人员数量（见图4.1）、能力、业务熟悉度不足以完全覆盖市场，所以针对渠道优化的策略尤为重要。图4.1BZ联通集客营服员工情况资料来源：笔者根据BZ联通内部资料整理2018年前，政企渠道一直是物联网等创新型业务发展的重点渠道，但在2018年后，公司决定迅速转型，要求进行公司内部全渠道拓展，目前BZ联通物联网业务营销渠道已进行全渠道营销，包含政企客户事业部、各行业营销服务中心，各综合营销服务中心及营业厅营服，具体员工数量情况详见图4.2、图4.3、图4.4。
青岛大学硕士学位论文31图4.2BZ联通综合营服员工情况资料来源：笔者根据BZ联通内部资料整理图4.3BZ联通营业营服员工情况资料来源：笔者根据BZ联通内部资料整理
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于LoRa的河流水质监测系统设计[J]. 杨一博,张峻箐,张志俭. 物联网技术. 2020(03)
[2]农业的数字革命已经到来[J]. 赵春江. 中国合作经济. 2020(03)
[3]浅谈计算机物联网关键技术及其应用[J]. 张婷婷. 电脑知识与技术. 2020(01)
[4]“互联网+”对制造业创新驱动能力的影响——基于浙江省数据的分析[J]. 李晓钟,何晨琳. 国际经济合作. 2019(05)
[5]基于物联网技术的智能防雷研究进展[J]. 周歧斌,杨鸿翔,王振兴,史一泽. 建筑电气. 2019(06)
[6]“互联网+”时代我国产业转型升级研究——评《互联网+:传统行业跨界融合与转型升级新模式》[J]. 马彦. 领导科学. 2019(12)
[7]2019年物联网发展趋势[J]. 张冬杨. 物联网技术. 2019(02)
[8]2019年物联网 大浪淘沙,“适”者发展[J]. 王一鸣. 通信世界. 2019(03)
[9]2018年物联网行业发展回顾及前景展望[J]. 易晓珊,于亮. 中国自动识别技术. 2018(06)
[10]电信运营商发展物联网面临的挑战及对策探讨[J]. 吴高洁. 数字通信世界. 2018(12)
硕士论文
[1]深圳联通公司物联网业务竞争策略研究[D]. 李京.兰州大学 2019
[2]物联网产业发展政策研究[D]. 颜敏新.福建农林大学 2018
[3]中国移动海口分公司物联网业务市场拓展策略研究[D]. 吴丽丽.海南大学 2018
[4]中国移动WX分公司物联网业务的市场营销策略研究[D]. 李勋.扬州大学 2018
[5]甘肃联通创新业务沃云营销策略研究[D]. 毛小阳.兰州大学 2018
[6]中国联通保定分公司物联网业务客户满意度研究[D]. 李艳茹.河北大学 2018
[7]物联网生态价值体系及应用推广研究[D]. 白光洲.北京邮电大学 2018
[8]中国物联网产业竞争力研究[D]. 刘伟云.吉林大学 2018
[9]山东联通集团客户创新业务营销策略研究[D]. 于水生.山东大学 2017
[10]智能农业大棚物联网研究与应用[D]. 周炜.长春工业大学 2017
本文编号：3276104
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