Y港生产管理信息系统实施项目管理案例研究

发布时间：2022-10-04 13:50

　　在全球航运业快速发展的今天,现代化港口具有如下特点：格局港城一体化、布局网络化、管理信息化、业务物流化。现代化港口的这些特点促使港口实行全面信息化。现在,世界各地都非常重视港口信息化建设,我国的港口在20世纪90年代开始积极主动地开展港口信息化工作,现在,已经取得了重大的成绩。因为,港口要拓展业务提高服务质量,就必须有效的处理海量信息。所以,港口信息化程度越高,港口的工作效率便越高,港口提供的服务就越好。本文从Y港生产管理信息系统实施项目管理案例中出现的问题进行分析。运用范围控制的工具和技术建立需求变更委员会和建立需求变更审批流程管理软件系统需求变更问题；运用活动历时估算工具和技术强调预留时间在估算项目中关键活动历时的重要性；运用项目团队管理理论建立使用信息系统的奖惩制度解决项目中用户对信息系统使用的消极怠工问题；运用改善沟通的技巧解决项目中项目主管方、软件开发商、系统集成商、用户等多方相互之间沟通不顺畅问题。 

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与研究目标
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目标
    1.2 案例研究设计
        1.2.1 案例对象选择
        1.2.2 案例设计
        1.2.3 案例研究方法与访谈过程
    1.3 论文内容结构与安排
2 案例正文
    2.1 企业背景
        2.1.1 Y港简介
        2.1.2 Y港信息化建设背景
    2.2 行业背景
        2.2.1 港口行业
        2.2.2 港口企业信息系统建设情况
    2.3 管理问题描述
        2.3.1 系统联调延迟事件
        2.3.2 暂停试用信息系统事件
        2.3.3 司机联名抗议事件
3 案例分析
    3.1 论依据
        3.1.1 活动历时估算
        3.1.2 范围控制
        3.1.3 项目团队管理
        3.1.4 沟通理论
    3.2 案例问题分析
        3.2.1 活动历时估算缺陷
        3.2.2 回避软件需求变更
        3.2.3 对信息系统的使用消极怠工
        3.2.4 缺少有效的沟通
4 管理解决方案设计与实施
    4.1 增加关键路径上关键活动预留时间
        4.1.1 管理方案设计
        4.1.2 管理方案实施与保障措施
    4.2 建立需求管理过程
        4.2.1 管理方案设计
        4.2.2 管理方案实施与保障措施
    4.3 培训与激励奖惩制度
        4.3.1 管理方案设计
        4.3.2 管理方案实施与保障措施
    4.4 注重沟通技能
        4.4.1 管理方案设计
        4.4.2 管理方案实施与保障措施
5 结论与展望
    5.1 研究结论
    5.2 研究展望
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]谈谈项目沟通管理中内外协调机制的建立[J]. 霍梓纲.  法制与经济(下旬). 2012(01)
[2]施工企业信息化建设的关键是项目管理的信息化[J]. 施威,许长武.  中国建设信息. 2011(10)
[3]天津港发展现状分析与发展趋势预测[J]. 潘覃,封云,龙磊.  港口经济. 2010(04)
[4]软件项目管理的思考[J]. 朱利娜,周宁.  平原大学学报. 2007(02)
[5]上海港信息化建设中存在问题的刍议[J]. 李秋敏,刘隐.  集装箱化. 2006(01)
[6]软件项目管理流程分析与设计[J]. 罗铁清,王莹,王如龙.  计算技术与自动化. 2005(03)
[7]影响软件项目管理关键因素的探讨[J]. 窦燕.  燕山大学学报. 2004(04)

硕士论文
[1]J公司软件项目管理分析与优化研究[D]. 奉中华.浙江工业大学 2013
[2]M公司ERP项目管理的案例研究[D]. 孙晓娟.大连理工大学 2012
[3]大型施工企业多项目管理信息系统研究[D]. 范秀丽.东北林业大学 2012
[4]大型工程项目管理理论与方法研究[D]. 王晓.西南交通大学 2005



本文编号：3685145