深圳市罗湖区公办养老机构运营管理创新性研究
发布时间：2023-03-29 03:43
在我国,人口老龄化问题已日渐凸显,越来越多的老年人想入住养老机构,希望得到专业的长期照护,导致我国养老机构床位需求迅速增加。公办养老机构作为养老机构的一种特殊形式,其在养老服务体系中的重要作用不容忽视。我国自党的十八大以来,已将科学有效应对人口老龄化作为养老事业长期发展的重要战略任务。国家主席习近平总书记多次在关于我国老龄和养老工作的重要讲话中强调,人口老龄化事关我国发展全局和亿万百姓福祉,举国上下要戮力同心,加大力度完善顶层设计、重大政策和相关制度,提高综合应对能力。党的十九大报告也将积极构建养老、孝老、敬老的养老服务体系,深入推进医养工作有机结合再次明确。养老问题成为“实施健康中国战略”的重要部署,养老事业已经作为民生建设的头等大事。深圳市罗湖区社会福利中心作为深圳市罗湖区唯一家公办养老机构,通过三十多年的摸索前进,已形成相对成熟、相对固化的运营管理模式。基于此,本文作者通过使用问卷调查及个人访谈的调研方式,分析指出深圳市罗湖区公办养老机构在当前运营管理模式下的发展优劣势及突出问题。接着,作者从深入推动公办养老机构改革、加强养老服务人才队伍建设、厘清医养结合服务边界、鼓励全社会参与...
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 国内背景
1.1.2 国外背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究综述
1.3.1 国内相关研究综述
1.3.2 国外相关研究综述
1.3.3 国内外研究述评
1.4 研究思路、研究内容与研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究内容
1.4.3 研究方法
1.5 结构安排与创新之处
1.5.1 结构安排
1.5.2 创新之处
第二章 基本概念与相关理论
2.1 基本概念
2.1.1 公办养老机构
2.1.2 运营管理
2.1.3 公办养老机构的运营管理
2.2 相关理论
2.2.1 社会福利社会化理论
2.2.2 新公共管理理论
第三章 深圳市罗湖区公办养老机构运营管理现状分析
3.1 发展概况
3.2 运营管理现状
3.2.1 调查问卷的设计、发放与回收
3.2.2 养老规模及收住对象
3.2.3 资金来源
3.2.4 资金周转及盈利情况
3.2.5 服务项目及收费情况
3.2.6 基础设施及设备情况
3.2.7 建章立制情况
3.2.8 人员队伍情况
3.3 运营管理成功经验
3.3.1 养老服务品牌化建设
3.3.2 科学推进养老服务市场化管理
3.3.3 打造“医养结合”罗湖模式
3.3.4 创新发展老年人精神慰藉服务
3.3.5 推进“无围墙”社区公益服务力促功能外溢
3.4 当前运营管理模式下的发展优势与劣势
3.4.1 优势分析
3.4.2 劣势分析
第四章 深圳市罗湖区公办养老机构运营管理存在的突出问题
4.1 养老护理人才问题
4.2 养老护理风险问题
4.3 养老护理职业技能认证问题
4.4 服务外包单位多内部管理不统一问题
4.5 医养结合服务边界不清,服务模式雷同化问题
4.6 运营经费不足导致养老服务质量提升难问题
第五章 我国其他公办养老机构运营管理改革成功经验
5.1 全国其他省市公办养老机构运营管理改革成功经验
5.1.1 北京市公办养老机构运营管理改革成功经验
5.1.2 浙江省公办养老机构运营管理改革成功经验
5.2 深圳市其他区公办养老机构运营管理改革成功经验
5.2.1 深圳市福田区公办养老机构运营管理改革成功经验
5.2.2 深圳市南山区公办养老机构运营管理改革成功经验
第六章 罗湖区公办养老机构运营管理创新策略
6.1 深入推动公办养老机构改革
6.1.1 转变机构性质为全额拨款事业单位确保公益性职能充分发挥
6.1.2 鼓励社会力量运营实现管办分离提升运营管理效能
6.1.3 树立行业标杆发挥公办养老机构社会示范效应
6.2 加强养老机构人才队伍建设提升养老服务软实力
6.2.1 扩大养老护理人才规模
6.2.2 降低护理员职业风险
6.2.3 跟进国家政策,推进1+X证书制度试点工作
6.2.4 建立全区护理人才培养及资源库
6.2.5 引入专业化社会工作者角色
6.3 以老人需求变化为核心厘清医养结合服务边界
6.3.1 推动完善医养结合政策支持
6.3.2 输出医养结合行业服务标准化技术规范
6.3.3 健全发展医养结合信息化管理
6.4 鼓励全社会参与养老事业发展
6.4.1 加强社会化互动
6.4.2 弘扬敬老爱的良好社会氛围
结语
致谢
参考文献
附录1 深圳市罗湖区公办养老机构入住老年人调查问卷
附录2 深圳市罗湖区公办养老机构从业人员调查问卷
本文编号：3773924
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 国内背景
1.1.2 国外背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究综述
1.3.1 国内相关研究综述
1.3.2 国外相关研究综述
1.3.3 国内外研究述评
1.4 研究思路、研究内容与研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究内容
1.4.3 研究方法
1.5 结构安排与创新之处
1.5.1 结构安排
1.5.2 创新之处
第二章 基本概念与相关理论
2.1 基本概念
2.1.1 公办养老机构
2.1.2 运营管理
2.1.3 公办养老机构的运营管理
2.2 相关理论
2.2.1 社会福利社会化理论
2.2.2 新公共管理理论
第三章 深圳市罗湖区公办养老机构运营管理现状分析
3.1 发展概况
3.2 运营管理现状
3.2.1 调查问卷的设计、发放与回收
3.2.2 养老规模及收住对象
3.2.3 资金来源
3.2.4 资金周转及盈利情况
3.2.5 服务项目及收费情况
3.2.6 基础设施及设备情况
3.2.7 建章立制情况
3.2.8 人员队伍情况
3.3 运营管理成功经验
3.3.1 养老服务品牌化建设
3.3.2 科学推进养老服务市场化管理
3.3.3 打造“医养结合”罗湖模式
3.3.4 创新发展老年人精神慰藉服务
3.3.5 推进“无围墙”社区公益服务力促功能外溢
3.4 当前运营管理模式下的发展优势与劣势
3.4.1 优势分析
3.4.2 劣势分析
第四章 深圳市罗湖区公办养老机构运营管理存在的突出问题
4.1 养老护理人才问题
4.2 养老护理风险问题
4.3 养老护理职业技能认证问题
4.4 服务外包单位多内部管理不统一问题
4.5 医养结合服务边界不清,服务模式雷同化问题
4.6 运营经费不足导致养老服务质量提升难问题
第五章 我国其他公办养老机构运营管理改革成功经验
5.1 全国其他省市公办养老机构运营管理改革成功经验
5.1.1 北京市公办养老机构运营管理改革成功经验
5.1.2 浙江省公办养老机构运营管理改革成功经验
5.2 深圳市其他区公办养老机构运营管理改革成功经验
5.2.1 深圳市福田区公办养老机构运营管理改革成功经验
5.2.2 深圳市南山区公办养老机构运营管理改革成功经验
第六章 罗湖区公办养老机构运营管理创新策略
6.1 深入推动公办养老机构改革
6.1.1 转变机构性质为全额拨款事业单位确保公益性职能充分发挥
6.1.2 鼓励社会力量运营实现管办分离提升运营管理效能
6.1.3 树立行业标杆发挥公办养老机构社会示范效应
6.2 加强养老机构人才队伍建设提升养老服务软实力
6.2.1 扩大养老护理人才规模
6.2.2 降低护理员职业风险
6.2.3 跟进国家政策,推进1+X证书制度试点工作
6.2.4 建立全区护理人才培养及资源库
6.2.5 引入专业化社会工作者角色
6.3 以老人需求变化为核心厘清医养结合服务边界
6.3.1 推动完善医养结合政策支持
6.3.2 输出医养结合行业服务标准化技术规范
6.3.3 健全发展医养结合信息化管理
6.4 鼓励全社会参与养老事业发展
6.4.1 加强社会化互动
6.4.2 弘扬敬老爱的良好社会氛围
结语
致谢
参考文献
附录1 深圳市罗湖区公办养老机构入住老年人调查问卷
附录2 深圳市罗湖区公办养老机构从业人员调查问卷
本文编号：3773924
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/xiangmuguanli/3773924.html
